Остановлен модератором

Статус «Остановлен модератором» означает временную остановку опубликованного смартапа.

Почему смартап перешел в этот статус

Ваш смартап может перейти в статус «Остановлен модератором», если он был опубликован, но в процессе работы с этим смартапом были обнаружены неполадки. Например: внеплановое отключение навыка, проведение работ на бэкенде, обнаружение сетевых проблем или нарушение требований со стороны смартапа. При обнаружении любой из этих неполадок смартап автоматически переходит в статус «Остановлен модератором».

Что делать со смартапом в этом статусе

Если ваш смартап перешел в статус «Остановлен модератором», напишите нам в Telegram-чат SmartMarket Community, и мы подскажем причину остановки смартапа.

Как только вы устраните проблемы, смартап автоматически перейдет в статус «Опубликованная версия». Если на этапе повторной проверки окажется, что проблемы не решены или смартап не соответствует требованиям, мы можем заблокировать смартап без возможности восстановления.

Как смартап отображается пользователям

Если пользователи попытаются запустить смартап в статусе «Остановлен модератором», то ассистент озвучит им одно из следующих сообщений:

  • Программисты сейчас чинят эту часть меня. Чуть позже я смогу ответить на этот вопрос. А сейчас можем поговорить о чем-нибудь другом.
  • Ответ на этот вопрос лежит как раз там, где сейчас работают программисты. Можно спросить меня о чем-то другом.
  • Разработчики сейчас настраивают эту часть моих алгоритмов. Пока могу помочь с другими вопросами.

Заметили ошибку?

Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам о ней