Блок Переход по таймауту позволяет выполнять действия по истечении заданного периода. Если пользователь не отреагировал на ответ с чат-бота в течение заданного периода, сценарий бота перейдет к экрану, указанному в блоке Переход по таймауту. В противном случае чат-бот продолжит работу в соответствии с репликами пользователя и заданным сценарием. С помощью блока можно, например, напомнить пользователю продолжить разговор с чат-ботом.
Блок используется после ответа бота на реплику пользователя. Если пользователь не получает ответ от бота, через 15 секунд разговор передается оператору.
В поле Значение таймаута можно указать как время в секундах, минутах или часах, так и переменную $timeout с числом.
Максимальное значение таймаута — 24 часа.
Переходы по таймауту можно осуществлять последовательно не более 10 раз.