ym88659208ym87991671
Работа с рекомендованными интентами | Документация для разработчиков
Skip to main content

Работа с рекомендованными интентами

Обновлено 20 октября 2022

При работе чат-бота SmartStudio собирает статистику диалогов с пользователями. На основе собранной статистики Studio предлагает список готовых интентов, а так же список реплик для создания собственных интнетов.

note

Рекомендованные интенты доступны только для проектов SaluteBot.

Добавление рекомендованных готовых интентов

Чтобы добавить рекомендованные готовые интенты в сценарий:

  1. Откройте проект чат-бота.

  2. В разделе Статистика выберите вкладку Рекомендованные сценарии.

    Вкладка содержит данные о количестве проанализированных диалогов и списки рекомендуемых интентов и реплик.

    Сообщение У вас мало диалогов говорит о том, что чат-бот не провел достаточного количества диалогов для создания рекомендаций.

  3. В разделе Добавьте готовые интенты нажмите кнопку Добавить.

    Откроется редактор сценария чат-бота.

  4. Добавьте рекомендованные готовые интенты в сценарий с помощью блока Интенты.

Создание собственных интентов на основе рекомендаций

Рекомендованные реплики для создания собственных интентов отображаются в разделе Добавьте частые вопросы клиентов в интенты.

Чтобы создать собственные интенеты на основе рекомендованных реплик:

  1. Откройте проект чат-бота.

  2. В разделе Статистика выберите вкладку Рекомендованные сценарии.

    Вкладка содержит данные о количестве проанализированных диалогов и списки рекомендуемых интентов и реплик.

    Сообщение У вас мало диалогов говорит о том, что чат-бот не провел достаточного количества диалогов для создания рекомендаций.

  3. В разделе Добавьте частые вопросы клиентов в интенты скопируйте реплики, которые хотите использовать для создания собственных интентов.

  4. Сохраните реплики в стороннем файле, например, в блокноте.

  5. Нажмите кнопку Настроить.

    Откроется редактор сценария чат-бота.

  6. Используйте блок Интенты, чтобы создать собственные интенты и добавить в них необходимые рекомендованные реплики.

Заметили ошибку?

Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам о ней