Анализируем действия пользователей

Для развития смартапа вам потребуются данные о том, как пользователи работают с ним.

Например вы можете проанализировать диалоги пользователей для улучшения распознавания реплик или наполнения базы знаний частыми вопросами.

С помощью SmartApp Graph вы можете:

  • изменять названия публикаций;
  • просматривать статистику количества диалогов и уникальных пользователей смартапа в зависимости от публикации;
  • просматривать диалоги пользователей.

Вы также можете использовать метрики, доступные в SmartMarket Studio.

Настройка публикаций

После первой сборки сценарий автоматически публикуется как Черновик в канале с названием Сбер NLP 2.2.

Вы можете изменять названия каналов публикаций для более наглядного представления статистики и диалогов.

Чтобы изменить название канала публикации:

  1. Откройте проект смартапа в SmartApp Graph.
  2. Выберите раздел Публикации.
  3. Откройте окно настроек публикации.
  4. В поле Название публикации укажите новое название.
  5. Нажмите Сохранить.

Указанное название публикации будет отображаться при фильтрации и представлении данных статистики и диалогов.

Просмотр статистики

SmartApp Graph предоставляет доступ к количеству диалогов и уникальных пользователей смартапа в зависимости от канала публикации.

Чтобы просмотреть статистику использования:

  1. Откройте проект смартапа в SmartApp Graph.
  2. Выберите раздел Статистика.

    По умолчанию в разделе отображается статистика по уникальным пользователям. Чтобы выбрать отчет по диалогам, используйте ссылку Выбрать другой.

  3. Отфильтруйте данные по времени и названию публикации.

Если вы не публиковали смартап для общего использования, вам будет доступна только публикация черновика.

Просмотр диалогов

С помощью просмотра диалогов вы сможете узнать, что пользователи спрашивают у ассистента, когда запущен ваш смартап.

Для этого:

  1. Откройте проект смартапа в SmartApp Graph.
  2. Выберите раздел Диалоги.
  3. Отфильтруйте журнал диалогов по дате и каналам публикации.

Журнал диалогов поддерживает поиск по фразам, именам и идентификаторам. Идентификатор для поиска доступен по ссылке Скопировать ИД.

Заметили ошибку?

Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам о ней