ym88659208ym87991671
Статусы смартапа | Документация SmartMarket
Skip to main content

Статусы смартапа

Какие статусы есть у смартапа

Смартап может переходить в следующие статусы:

  • В разработке — смартап находится в разработке.
  • На модерации — смартап на проверке у модератора.
  • Готов к публикации — смартап прошел модерацию и готов к публикации в SmartMarket.
  • Отклонен модератором — смартап не прошел модерацию.
  • Опубликован — смартап прошел модерацию и опубликован в SmartMarket.
  • Частично опубликован — смартап прошел модерацию и вышел на частичную публикацию.
  • Выключен — владелец смартапа временно остановил работу опубликованного смартапа.
  • Остановлен модератором — модератор по какой-то причине остановил работу опубликованного смартапа.

Как смартап переходит по статусам

Ниже представлена модель с переходами смартапа между разными статусами:

Где найти текущий статус смартапа

Вы можете посмотреть текущий статус смартапа:

  • на главной странице SmartMarket Studio;
  • в боковой панели на странице смартапа;
  • в истории смартапа.

Частично опубликован

Статус «Частично опубликован» — это промежуточный статус между черновиком и опубликованной версией. Он означает, что смартап прошел модерацию, и теперь он доступен определенному проценту пользователей.

Почему смартап перешел в этот статус

Как правило, в статус «Частично опубликован» попадают первые смартапы от новых разработчиков. Но при необходимости модераторы могут перевести в этот статус любой ранее неопубликованный смартап.

Статус «Частично опубликован» позволяет провести тестирование на определенной аудитории и убедиться, что смартап работает так, как нужно. Если смартап демонстрирует стабильную работу на ограниченном количестве пользователей, то в течение нескольких дней он становится доступен всей аудитории и переходит в статус «Опубликован».

Ваш смартап перейдет в статус «Частично опубликован» только при успешной проверке модераторами и при получении вашего согласия на частичную публикацию. Для этого вам необходимо нажать кнопку Частичная публикация, которая будет доступна в карточке проверенного смартапа. Нажимая на нее, вы соглашаетесь с тем, что ваш смартап будет пошагово открываться конечным пользователям.

Как публикуется смартап

При первом попадании в статус «Частично опубликован» смартап будет доступен определенному количеству лояльных пользователей, которые определяются на стороне SberDevices. Далее распространение смартапа будет зависеть от следующих параметров:

  • шаг — какой процент пользователей получит доступ к смартапу;
  • окно — через какое время будет сделан следующий шаг.

Например, если в настройках выставлен шаг 25% и окно 9 часов, то это означает, что каждые 9 часов аудитория частично опубликованного смартапа будет увеличиваться на 25%. При этом общее время распространения смартапа займет около 2 дней. Как только смартап достигнет отметку 100%, он автоматически перейдет из статуса «Частично опубликован» в статус «Опубликованная версия».

Параметры шаг и окно настраиваются на стороне Sberdevices и не могут быть изменены на вашей стороне. Однако вы можете наблюдать за текущим процентом охвата аудитории в карточке своего смартапа.

Если на промежуточном этапе модераторы замечают неточности или необходимость доработки, то срок распространения смартапа увеличивается, так как в этом случае смартап перейдет обратно в статус «Черновик».

Что делать со смартапом в этом статусе

Пока смартап находится в статусе «Частично опубликован» вы можете:

  • подождать, пока смартап не станет доступен всем пользователям;
  • удалить частично опубликованную версию.

Удаление означает, что опубликованная версия удаляется, а смартап перемещается в статус «Черновик». Для удаления нажмите на карточку смартапа в статусе «Частично опубликован» и выберите опцию Удалить. В этом случае для следующей публикации вам необходимо повторно отправить смартап на модерацию.

Остановлен модератором

Статус «Остановлен модератором» означает временную остановку опубликованного смартапа.

Почему смартап перешел в этот статус

Ваш смартап может перейти в статус «Остановлен модератором», если он был опубликован, но в процессе работы с этим смартапом были обнаружены неполадки. Например: внеплановое отключение навыка, проведение работ на бэкенде, обнаружение сетевых проблем или нарушение требований со стороны смартапа. При обнаружении любой из этих неполадок смартап автоматически переходит в статус «Остановлен модератором».

Что делать со смартапом в этом статусе

Если ваш смартап перешел в статус «Остановлен модератором», напишите нам в Telegram-чат SmartMarket Community, и мы подскажем причину остановки смартапа.

Как только вы устраните проблемы, смартап автоматически перейдет в статус «Опубликованная версия». Если на этапе повторной проверки окажется, что проблемы не решены или смартап не соответствует требованиям, мы можем заблокировать смартап без возможности восстановления.

Как смартап отображается пользователям

Если пользователи попытаются запустить смартап в статусе «Остановлен модератором», то ассистент озвучит им одно из следующих сообщений:

  • Программисты сейчас чинят эту часть меня. Чуть позже я смогу ответить на этот вопрос. А сейчас можем поговорить о чем-нибудь другом.
  • Ответ на этот вопрос лежит как раз там, где сейчас работают программисты. Можно спросить меня о чем-то другом.
  • Разработчики сейчас настраивают эту часть моих алгоритмов. Пока могу помочь с другими вопросами.
Обновлено 25 июля 2022

Заметили ошибку?

Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам о ней