Дарья Именина
Research Lead Daily Banking B2C | Сбер
Смелость сделать по-новому: UX-паттерны, тесты и защита решений
Что делать, если пользователи никак не могут разобраться в продукте? Тестировать. Ещё раз тестировать, переделывать и снова тестировать, а потом поставить всё с ног на голову. Как команда перепробовала очевидные решения и решилась на неочевидный ход? Как исследования помогли найти решение? Почему иногда нужно перестать тестировать? Что происходит с продуктом, когда команда решается пойти против очевидного?