OPS Talk by Sber: от разработки до инцидента
Разговоры о сопровождении IT-систем, DevOps- и SRE-практиках в уютном офисе Сбера на Кутузовском проспекте
Регистрация закрыта
19.11.2024 в 18:00
Москва, Офис Сбера, Кутузовский пр‑т, 32, 2 этаж, конференц‑зал
Очно в офисе Сбера и онлайн‑трансляция
Как это было
«Открывая новые горизонты». Как мы мигрировали контакт-центр экосистемы на собственное ПО?
В докладе рассказал о том, как продуктовые команды совместно с командой сопровождения успешно провели миграцию контактного центра в экосистеме, не остановив ни одного процесса взаимодействия с клиентами.
Дмитрий Цуканов
Руководитель команды сопровождения «SberContact», Сбер
Глазами DBA: интересные случаи при разработке на СУБД PostgreSQL/Pangolin
Поговорили про типовые случаи, которых можно и нужно избегать.
Рассказал про потерю данных и как с этим не столкнуться. На пальцах разобрали механизм возникновения нештатной ситуации при использовании «безопасных параметров» HikariCP (ORM для Java-приложений).
Михаил Гелемеев
Лидер команды сопровождения Platform V Pangolin, СберТех
Как поддержке спать спокойно? Опыт HFLabs — запустить мониторинг стендов и завести чат-ботов
Инженеры сопровождения из IT-компании HFLabs поддерживают сложные B2B-продукты. Они рассказали об инструментах, которые используют каждый день.
Анастасия Еловая
Инженер и лид группы сопровождения, HFLabs
Егор Подлесных
Инженер и техлид команды сопровождения, HFLabs