На SmartMarket появился новый инструмент, который позволяет создать чат-бота для общения с клиентами во всех каналах Jivo: мессенджерах, соцсетях, мобильном приложении и на сайте.
JivoBot — это возможность сделать чат-бота с помощью бесплатных инструментов SmartApp Graph или SmartApp Code. С помощью JivoBot можно заменить операторов в нерабочее время, вовлечь в диалог новых клиентов и предоставить ответы на общие вопросы.
Чтобы подключить бота в каналы Jivo, нужно создать сценарий в инструментах SmartApp Graph или SmartApp Code. Также понадобится личный аккаунт в Jivo и профессиональный тариф.
Для быстрого создания сценариев общения бота SmartMarket предлагает готовые шаблоны в инструментах SmartApp Graph или SmartApp Code.