Использование аналитики

Обновлено 29 ноября 2023

События аналитики доступны для чата с плавающим лавашаром.

import React, { FC } from 'react';
import { createAssistantClient } from '@salutejs/client';
import { FloatingAssistantChatLottie } from '@sberdevices/assistant-web-sdk/floatingAssistantChatLottie';

const client = createAssistantClient(...);

export const FloatingChatWithAssistant: FC = () => {
    return (
        <FloatingAssistantChatLottie
            ref={chatRef}
            assistant={client}
            onEvent={(event) => console.log(event.type)}
        />
    );
}

Типы событий

Тип	Описание
	Все перечисленные события могут содержать дополнительное поле: appInfo (информация об аппе, в котором происходит взаимодействие)
open_chat	Событие открытия чата, срабатывает при клике на лавашар или при запуске смартапа
	Флаг isOpenByTooltip указывает, был ли чат открыт по клику на подсказку
close_chat	Событие закрытие чата
open_app	Событие запуска смартапа
close_app	Событие закрытия смартапа
app_change	Событие переключения между навыками. Игнорирует дефолтный навык
	Содержит поля из appInfo: projectId, projectName, systemName
send_text	Событие отправки текстового сообщения в чат набором с клавиатуры.
	Поле text содержит текст запроса пользователя
send_voice	Событие голосового ввода (срабатывает вначале диктовки)
action	Событие взаимодействия с ассистентом. Поле actionType содержит название типа события:
	text: событие клика по саджесту, карточке, и т.д.;
	deep_link: событие открытия ссылки;
	server_action: событие отправки команды в текущий навык;
	open_chat_with_operator: Событие открытия чата с оператором
	Поле action содержит данные об отправленном событии
	text: текст отправленного события (саджеста)
	link: url открытой ссылки
	serverAction: отправленный serverAction
	messageName: messageName отправленный с serverAction
	requestId: requestId отправленный c serverAction
open_tooltip	Событие показа тултипа
close_tooltip_by_button	Событие скрытия тултипа по клику на крестик
close_tooltip_by_kpss	Событие скрытия тултипа при открытии через лавашар
close_tooltip_by_timeout	Событие скрытия тултипа по окончании времени показа
open_mobile_keyboard	Событие открытия системной клавиатуры на мобильном
open_inactive_voice_banner	Событие показа баннера "Микрофон недоступен"
open_system_voice_permissions	Событие показа окна запроса на доступ к микрофону