Чат‑бот SaluteBotЧат‑бот SaluteBotУсовершенствуйте общение с клиентами с помощью чат‑ботов

Чат‑бот SaluteBot

Усовершенствуйте общение с клиентами с помощью чат‑ботов. Чтобы начать работу, подключите любой тариф Jivo

Где работает чат‑бот

Технологии Jivo обеспечивают лёгкую интеграцию SaluteBot в популярных каналах

Отвечаем сразу

30% клиентов уходят, если не получили
ответ в течение 10 секунд
Скорость ответа бота — 2 секунды
Самостоятельно обрабатывает до 85% запросов
Операторы уделяют время только сложным кейсам
Доступен всегда
SaluteBot справляется с высокой загрузкой в период акций и сезонного спроса и не требует доплаты
Технологии ИИ
Умный бот натренирован на миллионах диалогов и хорошо понимает обычную речь
Цены
Гибкая тарифная сетка и возможность протестировать решение бесплатно
Сохраняем клиентов
Операторы теряют обращения, чат‑боты реагируют на 100% запросов клиентов
Кейсы
Форматы поставки

Cloud

Разработчик

0 ₽ / мес

До 50 пользователей в месяц

Этого хватит, чтобы создать и проверить первых чат-ботов

Условия

  • Ограниченное число пользователей

  • Интеграция с внешними сервисами из сценария

  • Добавление собственной документации в базу знаний

  • Шаблоны для ботов

  • GigaChat для ответов пользователю

  • Доступно 5 запросов в нейросеть

Стартовый

990 ₽ / мес

До 1 500 пользователей в месяц

Идельное решение для малого бизнеса

Условия

  • Ограничения в работе с естественной речью

  • Доступен 1 бот

  • Интеграция с внешними сервисами из сценария

  • Шаблоны для ботов

  • Добавление собственной документации в базу знаний

  • GigaChat для ответов пользователю

Гибкий

2 400 ₽ / мес

500 пользователей в мес

  • 500 польз. 2 400 ₽ в  мес
  • 1 000 польз. 4 500 ₽ в  мес
  • 2 000 польз. 7 000 ₽ в  мес
  • 5 000 польз. 11 000 ₽ в  мес
  • 7 000 польз. 12 500 ₽ в  мес
  • 10 000 польз. 14 000 ₽ в  мес
  • 13 000 польз. 17 000 ₽ в  мес
  • 15 000 польз. 19 500 ₽ в  мес
  • 18 000 польз. 23 000 ₽ в  мес
  • 20 000 польз. 25 000 ₽ в  мес
Безлимит чат-ботов, интеграции и готовые шаблоны

Условия

  • Неограниченное число ботов

  • Повышенная квота на количество пользователей

  • Интеграция с внешними сервисами из сценария

  • Шаблоны для ботов

  • Добавление собственной документации в базу знаний

  • GigaChat для ответов пользователю

  • Доступно 50 запросов в нейросеть

Для старта работы необходимо подключитьлюбой тариф Jivo

Корпоративный 3

2 280 ₽ / мес

1 500 польз. на период

  • 1 500 польз. 6 840 ₽ на период
  • 3 000 польз. 12 825 ₽ на период
  • 6 000 польз. 19 950 ₽ на период
  • 15 000 польз. 31 350 ₽ на период
  • 21 000 польз. 35 625 ₽ на период
  • 30 000 польз. 39 900 ₽ на период
  • 39 000 польз. 48 450 ₽ на период
  • 45 000 польз. 55 575 ₽ на период
  • 54 000 польз. 65 550 ₽ на период
  • 60 000 польз. 71 250 ₽ на период
Безлимит чат-ботов, интеграции и готовые шаблоны

Условия

  • 6840 ₽ к оплате сразу за 3 месяца по счёту-оферте

  • 1500 пользователей на 3 месяца

  • Неограниченное число ботов

  • Повышенная квота на количество пользователей

  • Интеграция с внешними сервисами из сценария

  • Шаблоны для ботов

  • Добавление собственной документации в базу знаний

  • GigaChat для ответов пользователю

  • Доступно 150 запросов в нейросеть

Корпоративный 12

1 800 ₽ / мес

6 000 польз. на период

  • 6 000 польз. 21 600 ₽ на период
  • 12 000 польз. 40 500 ₽ на период
  • 24 000 польз. 63 000 ₽ на период
  • 60 000 польз. 99 000 ₽ на период
  • 84 000 польз. 112 500 ₽ на период
  • 120 000 польз. 126 000 ₽ на период
  • 156 000 польз. 153 000 ₽ на период
  • 180 000 польз. 175 500 ₽ на период
  • 216 000 польз. 207 000 ₽ на период
  • 240 000 польз. 225 000 ₽ на период
Безлимит чат-ботов, интеграции и готовые шаблоны

Условия

  • 21600 ₽ к оплате сразу за 12 месяцев по счёту-оферте

  • 6000 пользователей на год

  • Неограниченное число ботов

  • Повышенная квота на количество пользователей

  • Интеграция с внешними сервисами из сценария

  • Шаблоны для ботов

  • Добавление собственной документации в базу знаний

  • GigaChat для ответов пользователю

  • Доступно 600 запросов в нейросеть

Для старта работы необходимо подключитьлюбой тариф Jivo

On-prem

Платформа будет работать в контуре вашей компании
Безопасность
Надёжность — выдерживает высокую нагрузку в геораспределённом кластере
Персонализированность решения

Создайте чат‑бота

Простая настройка инструмента
в онлайн-конструкторе

Закажите разработку

Оставьте заявку на разработку чат‑бота
под ключ
Уже работают с нами
Jivo — AI платформа для связи с клиентами, которая объединяет разные каналы коммуникации в одном интерфейсе. Это позволяет сократить время ответа клиентам и не терять входящие обращения. Jivo также включает инструменты для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов: чат-боты, маршрутизация чатов, умная телефония, CRM, AI-ассистент, AI-бот и другие продвинутые решения. Производитель продукта — аккредитованная it-компания, входит в реестр российского ПО.
Edna работает с 2005 года и поставляет сервисы в области цифровых коммуникаций. В портфеле компании решения для организации эффективного диалога с клиентом в цифровых каналах (SMS, push, мессенджеры, социальные сети, чаты, e‑mail), продукты для контактных центров, аутентификации пользователей и обеспечения безопасного доступа.
Компания edna оказывает услуги по доработке и интеграции своих продуктов в инфраструктуру заказчика, проводит консалтинг, проектное управление и обучение сотрудников в рамках своего продуктового портфеля.
Онлайн-консультант Webim — это омниканальное решение для общения с клиентами в чате на сайте, в мобильном приложении, мессенджерах и социальных сетях. Платформа Webim объединяет обращения клиентов из разных каналов в едином интерфейсе, помогает увеличивать продажи с помощью чата на сайте, рассылок и чат-ботов. Решение легко интегрируется со всей ИТ-инфраструктурой компании и подходит для бизнеса любого масштаба. Webim на рынке с 2005 года. Сервис включён в реестр отечественного ПО Минцифры и реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных.
RAMAX Group охватывает весь спектр потребностей заказчика: от разработки стратегии до сопровождения комплексных решений. Компания работает на российском IT‑рынке 30 лет и является одним из крупнейших интеграторов в транспортной и промышленной отраслях и в ритейле.

Вопросы и ответы

Что такое чат-бот SaluteBot?
Это алгоритм для автоматизации взаимодействия с пользователями от Сбера, который подключается в каналы общения (ВКонтакте, Авито, мессенджер Телеграм и другие) через омниканальную платформу Jivo.
Зачем чат-бот бизнесу?
Он помогает решать разные задачи:
  1. оптимизирует работу менеджеров, увеличивает процент обработки запросов;
  2. избавляет сотрудников от рутины, экономит их время;
  3. даёт консультации по простым вопросам — например, про цены и способы оплаты — и оказывает сервисную поддержку;
  4. каждый день собирает обратную связь;
  5. автоматизирует внутреннее взаимодействие в компании;
  6. способствует росту количества продаж.
  7. Кроме того, робот собирает информацию о клиентах компании, в том числе их контакты, для аналитической работы.
Для каких платформ можно заказать разработку чат-ботов?
Для чата на сайте компании, популярных мобильных мессенджеров, социальных сетей, сайтов — досок объявлений.
Полный список каналов общения можно посмотреть в личном кабинете Jivo: Управление → Каналы связи.
Сколько стоит разработка?
Простые боты для обработки запросов до 50 уникальных пользователей можно сделать бесплатно за один день. Стоимость разработки под ключ рассчитывается индивидуально в зависимости от сложности проекта. Чтобы узнать подробнее, оставьте заявку.
Можно ли купить готовый чат-бот?
Можно подключить готовый к эксплуатации типовой сценарий, собрать чат-бот в конструкторе из шаблонных блоков или оформить заказ на услугу персональной разработки. Напишите контакты в окне заявки, и мы свяжемся с вами.
Есть ли техническая поддержка?
При любом тарифе можно использовать техническую поддержку команды SberDevices во время разработки и использования. Вопросы можно задать в чате на сайте, в почте developer@sberdevices.ru или в чате пользователей developers.sber.ru.
Как подключить?
  1. Создать проект SaluteBot с помощью инструментов среды Studio.
  2. Подключить его к аккаунту платформы Jivo.
  3. Настроить каналы для публикации в личном кабинете Jivo.
Можно ли интегрировать чат-бот в CRM?
Все тарифы позволяют быстро интегрировать SaluteBot с внешними сервисами, в том числе с CRM-системами.

Обсудим детали

Оставьте контактные данные, наши менеджеры с вами свяжутся
Бизнес там,
где вы
Видеовстречи
SberJazz
Без лимитов по времени. Без регистрации. До 100 участников
Jazz Composition
Без лимитов по времени
Без регистрации
До 100 участников
ПАО Сбербанк использует cookie для персонализации сервисов и удобства пользователей.
Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.