Чат‑бот SaluteBot
Усовершенствуйте общение с клиентами с помощью чат‑ботов
Усовершенствуйте общение с клиентами с помощью чат‑ботовЧат‑бот SaluteBot
Усовершенствуйте общение с клиентами с помощью чат‑ботов. Чтобы начать работу, подключите любой тариф Jivo
Отвечаем сразу
30% клиентов уходят, если не получили
ответ в течение 10 секунд
ответ в течение 10 секунд
Скорость ответа бота — 2 секунды
Самостоятельно обрабатывает до 85% запросов
Операторы уделяют время только сложным кейсам
Доступен всегда
SaluteBot справляется с высокой загрузкой в период акций и сезонного спроса и не требует доплаты
Технологии ИИ
Умный бот натренирован на миллионах диалогов и хорошо понимает обычную речь
Цены
Гибкая тарифная сетка и возможность протестировать решение бесплатно
Сохраняем клиентов
Операторы теряют обращения, чат‑боты реагируют на 100% запросов клиентов
Кейсы
Форматы поставки
Cloud
Разработчик
Этого хватит, чтобы создать и проверить первых чат-ботов
0 ₽
50 пользователей / месяц
Попробовать
- Ограниченное число пользователей
- Интеграция с внешними сервисами из сценария
- Интеграция с каналами Jivo
- Шаблоны для ботов
- GigaChat для ответов пользователю
- Доступно 5 запросов в нейросеть
Стартовый
Идеальное решение для малого бизнеса
990 ₽
1500 пользователей / месяц
Купить
- Ограничения в работе с естественной речью
- Доступен 1 чат-бот
- Интеграция с внешними сервисами из сценария
- Шаблоны для ботов
- Интеграция с каналами Jivo
- GigaChat для ответов пользователю
Гибкий
Безлимит чат-ботов, интеграции и готовые шаблоны
2400 ₽
Купить
- Неограниченное число ботов
- Повышенная квота на количество пользователей
- Интеграция с внешними сервисами из сценария
- Шаблоны для ботов
- Интеграция с каналами Jivo
- GigaChat для ответов пользователю
- Доступно 50 запросов в нейросеть
Для использования модели GigaChat необходимо получить доступ
Для старта работы необходимо подключить любой тариф Jivo
Безопасность 
Надёжность — выдерживает высокую нагрузку в геораспределённом кластере
Персонализированность решенияУже работают с нами
Jivo — AI платформа для связи с клиентами, которая объединяет разные каналы коммуникации в одном интерфейсе. Это позволяет сократить время ответа клиентам и не терять входящие обращения. Jivo также включает инструменты для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов: чат-боты, маршрутизация чатов, умная телефония, CRM, AI-ассистент, AI-бот и другие продвинутые решения. Производитель продукта — аккредитованная it-компания, входит в реестр российского ПО.
Edna работает с 2005 года и поставляет сервисы в области цифровых коммуникаций. В портфеле компании решения для организации эффективного диалога с клиентом в цифровых каналах (SMS, push, мессенджеры, социальные сети, чаты, e‑mail), продукты для контактных центров, аутентификации пользователей и обеспечения безопасного доступа.
Компания edna оказывает услуги по доработке и интеграции своих продуктов в инфраструктуру заказчика, проводит консалтинг, проектное управление и обучение сотрудников в рамках своего продуктового портфеля.
Онлайн-консультант Webim — это омниканальное решение для общения с клиентами в чате на сайте, в мобильном приложении, мессенджерах и социальных сетях. Платформа Webim объединяет обращения клиентов из разных каналов в едином интерфейсе, помогает увеличивать продажи с помощью чата на сайте, рассылок и чат-ботов. Решение легко интегрируется со всей ИТ-инфраструктурой компании и подходит для бизнеса любого масштаба. Webim на рынке с 2005 года. Сервис включён в реестр отечественного ПО Минцифры и реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных.
RAMAX Group охватывает весь спектр потребностей заказчика: от разработки стратегии до сопровождения комплексных решений. Компания работает на российском IT‑рынке 30 лет и является одним из крупнейших интеграторов в транспортной и промышленной отраслях и в ритейле.
Вопросы и ответы
Что такое чат-бот SaluteBot?
Это алгоритм для автоматизации взаимодействия с пользователями от Сбера, который подключается в каналы общения (ВКонтакте, Авито, мессенджер Телеграм и другие) через омниканальную платформу Jivo.
Зачем чат-бот бизнесу?
Он помогает решать разные задачи:
- оптимизирует работу менеджеров, увеличивает процент обработки запросов;
- избавляет сотрудников от рутины, экономит их время;
- даёт консультации по простым вопросам — например, про цены и способы оплаты — и оказывает сервисную поддержку;
- каждый день собирает обратную связь;
- автоматизирует внутреннее взаимодействие в компании;
- способствует росту количества продаж.
- Кроме того, робот собирает информацию о клиентах компании, в том числе их контакты, для аналитической работы.
Для каких платформ можно заказать разработку чат-ботов?
Для чата на сайте компании, популярных мобильных мессенджеров, социальных сетей, сайтов — досок объявлений.
Полный список каналов общения можно посмотреть в личном кабинете Jivo: Управление → Каналы связи.
Сколько стоит разработка?
Стоимость разработки под ключ рассчитывается индивидуально в зависимости от сложности проекта. Чтобы узнать подробнее, оставьте заявку.
Можно ли купить готовый чат-бот?
Можно подключить готовый к эксплуатации типовой сценарий, собрать чат-бот в конструкторе из шаблонных блоков или оформить заказ на услугу персональной разработки. Напишите контакты в окне заявки, и мы свяжемся с вами.
Есть ли техническая поддержка?
При любом тарифе можно использовать техническую поддержку команды SberDevices во время разработки и использования. Вопросы можно задать в чате на сайте, в почте developer@sberdevices.ru или в чате пользователей developers.sber.ru.
Как подключить?
- Создать проект SaluteBot с помощью инструментов среды Studio.
- Подключить его к аккаунту платформы Jivo.
- Настроить каналы для публикации в личном кабинете Jivo.
Можно ли интегрировать чат-бот в CRM?
Все тарифы позволяют быстро интегрировать SaluteBot с внешними сервисами, в том числе с CRM-системами.
Публикации о сервисе
Обсудим детали
Оставьте контактные данные, наши менеджеры с вами свяжутся
С этим продуктом смотрят
