Чат-бот в TelegramЧат-бот в TelegramЧат-бот в Telegram круглосуточно на связи с аудиторией и беспрерывно обрабатывает запросы по товарам и услугам

Чат-бот в Telegram

Чат-бот в Telegram круглосуточно на связи с аудиторией и беспрерывно обрабатывает запросы по товарам и услугам
Возможности чат-бота в Telegram
Круглосуточная помощь
«Живое» общение с клиентами и работа с вопросами 24/7
Обработка заявок
Контроль и обработка поступающих от пользователей заявок в Telegram
Быстрая реакция на обращение
Ответы на вопросы клиентов о стоимости, качестве, ассортименте, отправка фотографий из магазина и gif-анимаций товара или услуги
Информирование клиентов
Публикация рекламы, продвижение, акции и бизнес-предложения в личных и групповых чатах в любое время

Создание и подключение

1
Разработка чат-бота
Зарегистрируйте чат-бот через botfather и получите токен
2
Регистрация в Jivo
Войдите или зарегистрируйтесь по инструкции на сайте Jivo
3
Настройки каналов Jivo
В личном кабинете jivo выберите Управление → Каналы связи → Подключить Telegram
4
API-токен
Добавьте полученный на первом шаге токен, подключите бот и назовите канал
5
Интеграция и подключение
Зайдите в Studio, войдите в веб-аккаунт jivo. Введите название бота и выберете сценарий работы
6
Интеграция и подключение
Настройте интеграцию разработки, подключите ваш канал в Телеграме и начните продвижение
Есть навыки программирования?
Используйте инструмент Code — здесь можно вести разработку чат-бота для Telegram c нуля на JS или SmartApp DSL

Базовые возможности конструктора чат-ботов

Попробуйте готовые шаблоны
Выберите универсального чат-бота для бизнеса и подключите его в один клик
Создайте бота под ваши задачи
С помощью визуального конструктора на платформе соберите чат-бота из готовых блоков
Используйте собственный сценарий
Задавайте последовательность вопросов и ответов в специальном режиме
Подключите канал с любым количеством клиентов
Неограниченное количество клиентских запросов к чат-ботам
Форматы поставки

Cloud

Разработчик

0 ₽ / мес

До 50 пользователей в месяц

Этого хватит, чтобы создать и проверить первых чат-ботов

Условия

  • Ограниченное число пользователей

  • Интеграция с внешними сервисами из сценария

  • Добавление собственной документации в базу знаний

  • Шаблоны для ботов

  • GigaChat для ответов пользователю

  • Доступно 5 запросов в нейросеть

Стартовый

990 ₽ / мес

До 1 500 пользователей в месяц

Идельное решение для малого бизнеса

Условия

  • Ограничения в работе с естественной речью

  • Доступен 1 бот

  • Интеграция с внешними сервисами из сценария

  • Шаблоны для ботов

  • Добавление собственной документации в базу знаний

  • GigaChat для ответов пользователю

Гибкий

2 400 ₽ / мес

500 пользователей в мес

  • 500 польз. 2 400 ₽ в  мес
  • 1 000 польз. 4 500 ₽ в  мес
  • 2 000 польз. 7 000 ₽ в  мес
  • 5 000 польз. 11 000 ₽ в  мес
  • 7 000 польз. 12 500 ₽ в  мес
  • 10 000 польз. 14 000 ₽ в  мес
  • 13 000 польз. 17 000 ₽ в  мес
  • 15 000 польз. 19 500 ₽ в  мес
  • 18 000 польз. 23 000 ₽ в  мес
  • 20 000 польз. 25 000 ₽ в  мес
Безлимит чат-ботов, интеграции и готовые шаблоны

Условия

  • Неограниченное число ботов

  • Повышенная квота на количество пользователей

  • Интеграция с внешними сервисами из сценария

  • Шаблоны для ботов

  • Добавление собственной документации в базу знаний

  • GigaChat для ответов пользователю

  • Доступно 50 запросов в нейросеть

Для старта работы необходимо подключитьлюбой тариф Jivo

Корпоративный 3

2 280 ₽ / мес

1 500 польз. на период

  • 1 500 польз. 6 840 ₽ на период
  • 3 000 польз. 12 825 ₽ на период
  • 6 000 польз. 19 950 ₽ на период
  • 15 000 польз. 31 350 ₽ на период
  • 21 000 польз. 35 625 ₽ на период
  • 30 000 польз. 39 900 ₽ на период
  • 39 000 польз. 48 450 ₽ на период
  • 45 000 польз. 55 575 ₽ на период
  • 54 000 польз. 65 550 ₽ на период
  • 60 000 польз. 71 250 ₽ на период
Безлимит чат-ботов, интеграции и готовые шаблоны

Условия

  • 6840 ₽ к оплате сразу за 3 месяца по счёту-оферте

  • 1500 пользователей на 3 месяца

  • Неограниченное число ботов

  • Повышенная квота на количество пользователей

  • Интеграция с внешними сервисами из сценария

  • Шаблоны для ботов

  • Добавление собственной документации в базу знаний

  • GigaChat для ответов пользователю

  • Доступно 150 запросов в нейросеть

Корпоративный 12

1 800 ₽ / мес

6 000 польз. на период

  • 6 000 польз. 21 600 ₽ на период
  • 12 000 польз. 40 500 ₽ на период
  • 24 000 польз. 63 000 ₽ на период
  • 60 000 польз. 99 000 ₽ на период
  • 84 000 польз. 112 500 ₽ на период
  • 120 000 польз. 126 000 ₽ на период
  • 156 000 польз. 153 000 ₽ на период
  • 180 000 польз. 175 500 ₽ на период
  • 216 000 польз. 207 000 ₽ на период
  • 240 000 польз. 225 000 ₽ на период
Безлимит чат-ботов, интеграции и готовые шаблоны

Условия

  • 21600 ₽ к оплате сразу за 12 месяцев по счёту-оферте

  • 6000 пользователей на год

  • Неограниченное число ботов

  • Повышенная квота на количество пользователей

  • Интеграция с внешними сервисами из сценария

  • Шаблоны для ботов

  • Добавление собственной документации в базу знаний

  • GigaChat для ответов пользователю

  • Доступно 600 запросов в нейросеть

Для старта работы необходимо подключитьлюбой тариф Jivo

On-prem

Платформа будет работать в контуре вашей компании
Безопасность
Надёжность — выдерживает высокую нагрузку в геораспределённом кластере
Персонализированность решения

Создайте чат‑бота

Простая настройка инструмента
в онлайн-конструкторе

Закажите разработку

Оставьте заявку на разработку чат‑бота для сайта под ключ

Вопросы и ответы

Что такое Telegram?
Это один из самых распространённых мессенджеров, сочетающий в себе функции работы, общения, обмена новостями и развлечения.
Он работает с любых устройств, позволяет размещать рекламу, обмениваться файлами и медиа.
Как бизнесу поможет чат-бот?
Создание бота в Телеграме заменит работу 3–5 операторов. Бот даёт ответы на вопросы клиентов о стоимости товаров и других параметрах, принимает заявки круглосуточно, помогает заказать выбранные позиции, получить скидку.
Не требует отпуска и больничных, а также оформления юридических документов. Интерактивный помощник разгружает сотрудников от рутины и стимулирует продвижение компании.
Это актуально в сфере обслуживания и поддержки, в интернет-магазинах, в образовании и кадровой работе. Сценарии в шаблонах конструкторов от Sber позволяют настроить робота на любые форматы взаимодействия с аудиторией.
В целом чат-боты — универсальный инструмент, при разработке которого можно воплотить любые идеи — от рекламы до игр и обучения.
Сколько стоит Telegram бот?
Цена создания бота зависит от его наполнения и набора функций, которые он должен выполнять. На стоимость также влияет степень персонализации и брендирования.
Самая простая программа может стоить на сайтах фриланса от 5000 до 10 000 рублей. Крупные корпорации платят девелоперским центрам суммы с шестью нулями за индивидуальные масштабные разработки.
Любые вложения быстро окупаются за счёт экономии на зарплатах операторов и повышения конверсии обращений клиентов в продажи.
В тарифах от Sber представлен бесплатный вариант, который позволяет создать чат на количество пользователей до 50. Для масштабных проектов есть гибкие условия платной подписки и индивидуальные планы разработки. При любом тарифе необходимо оформить подписку на Jivo.
Можно ли купить готовый чат-бот?
На IT-рынке представлены готовые шаблонные решения с базовой функциональностью по низкой стоимости. Они могут стать тестовым вариантом или способом внедрить новую технологию на старте бизнеса.
Для полноценного выполнения маркетинговых задач стоит заказать персонализированную разработку.
Как подключить чат-бот в Телеграмме?
Собственных ботов, разработанных на платформе от Sber, лучше добавлять в Телеграм через интерфейс на компьютере.
В поиске нужно найти официальный аккаунт @BotFather, запустить его и выбрать команду newbot. Система выдаст токен, который вводится в сервис Jivo при настройке канала.
API позволяет интегрировать в платформу любые проекты, разработка которых велась с нуля или с помощью шаблонов конструктора. Чтобы бот работал в группе Телеграм, нужно добавить его в число участников.
Что может делать бот?
Робот в чате умеет:
  • давать ответы на вопросы о компании;
  • делать рассылки клиентам;
  • ненавязчиво показывать рекламу;
  • консультировать по товарам и услугам;
  • продавать и принимать заявки;
  • собирать статистические и аналитические данные.
Бот может выполнять другие полезные функции — информировать об изменении погоды, курсах валют, напоминать о важных событиях, проводить викторины с интересными вопросами и т. д.
Для каких платформ можно заказать разработку ботов?
Боты работают на сайтах, в приложениях, в социальных сетях, на досках объявлений и в наиболее востребованных мессенджерах.
С инструментами от Sber вы можете встроить диалоговый сервис во все основные веб-платформы:
  • Телеграм;
  • Вайбер;
  • Одноклассники;
  • Вконтакте;
  • Cайт и приложение Авито.

Обсудим детали

Оставьте контактные данные, наши менеджеры с вами свяжутся
Попробуйте чат‑ботов для всех своих соцсетей
Бизнес там,
где вы
Видеовстречи
SberJazz
Без лимитов по времени. Без регистрации. До 100 участников
Jazz Composition
Без лимитов по времени
Без регистрации
До 100 участников
ПАО Сбербанк использует cookie для персонализации сервисов и удобства пользователей.
Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.