Общение в видеоконференции: как использовать мессенджер и чаты

Коммуникация в жизни и бизнесе играет ключевую роль, а в эпоху цифровых технологий она ведется через интернет. Одним из наиболее популярных и эффективных инструментов для общения стали мессенджеры видеозвонка. Они облегчают личное взаимодействие, открывают новые возможности для ведения бизнеса. Чаты стали незаменимым инструментом для компаний, стремящихся повысить эффективность коммуникации с клиентами, партнерами и сотрудниками.

Видеоконференции от Sber Jazz

Sber Jazz предлагает корпоративные решения для проведения конференций и организации встреч онлайн. Это инструмент для удаленного взаимодействия сотрудников, который позволяет проводить совещания, презентации, обучение и другие мероприятия в режиме видеосвязи. Платформа Sber Jazz предоставляет следующие возможности:

• Видео и аудио высокого качества.
• Демонстрация экрана, презентаций и доступ к документам для совместной работы над проектами.
• Запись и расшифровка встреч для последующего просмотра и анализа.
• Веб-интерфейс без установки дополнительного по, возможность подключения с любых устройств: пк, ноутбуков, планшетов и смартфонов.
• Интегрированный текстовый чат в видеоконференции, виртуальный фон и эффекты для видеоизображения, функция «улучшение внешности».
• Интеграция с корпоративными мессенджерами, календарями и офисными приложениями для удобной организации встреч.
• Защищенное шифрованное соединение для обеспечения конфиденциальности.

Видеоконференции SberJazz разработаны для повышения эффективности удаленной работы и совместной деятельности распределенных команд, проведения совещаний, переговоров и обучения сотрудников в корпоративной среде.

Мессенджер от SberJazz

Мессенджер SberJazz Бизнес Плюс разработан для внедрения компанией в свою организацию. Он предназначен для повышения эффективности коммуникаций и совместной работы сотрудников. Основные функции SberJazz включают:

• Обмен текстовыми и голосовыми сообщениями, видеозвонки в личных и групповых чатах.
• Создание тематических каналов и рабочих групп по проектам.
• Обмен файлами любых форматов.
• Интеграция с корпоративной почтой и другими рабочими инструментами.
• Организация видеоконференций с демонстрацией экрана.
• Поиск по переписке и общим файлам.
• Усиленные меры безопасности и шифрование данных.
• Кросс-платформенность для смартфонов, планшетов и компьютеров.

Ключевая идея системы — объединить с помощью платформы все необходимые инструменты для коммуникаций, коллаборации и повышения продуктивности в одном корпоративном приложении.

Мессенджер для всех отделов и групп

Мессенджер в видеовстрече от Sber Jazz облегчает совместную работу любого отдела компании и предназначен для оптимизации внутренних коммуникаций и сотрудничества. Он используется различными отделами и помогает осуществлять следующие функции:

• Разработчики: создание групповых чатов для обсуждения проектов, задач и решения проблем, обмен кодом, скриншотами и файлами для совместной работы, координация между фронтенд- и бэкенд-разработчиками.
• Отдел продаж: быстрый обмен информацией о потенциальных клиентах и сделках, координация действий между менеджерами по продажам и другими отделами (маркетинг, поддержка клиентов), передача файлов, презентаций и других материалов для продаж.
• Маркетинг: координация маркетинговых кампаний и мероприятий между различными командами (SMM, контент-маркетинг, реклама и т.д.), обсуждение идей, стратегий и обмен ресурсами, быстрое согласование контента и получение обратной связи.
• HR-отдел: координация процессов найма, обучения и развития сотрудников, передача данных о вакансиях и резюме кандидатов, организация внутренних мероприятий и коммуникаций с сотрудниками.
• Высшее руководство: стратегические обсуждения в закрытых чатах, обмен конфиденциальными документами, оперативное реагирование на срочные вопросы, согласование важных решений в безопасном пространстве

Мессенджер объединяет все отделы, обеспечивая мобильное взаимодействие, совместный доступ к данным, управление проектами и задачами в одном приложении.

Использование мессенджера повышает эффективность коммуникаций между отделами и командами, работающими над общими задачами, сокращает время на согласование и принятие решений.

Чаты: как использовать в видеоконференции

Во время видеоконференции

нажмите на в нижней панели. Открывается чат видеозвонков онлайн, где отображаются сообщения для всех участников.

Как написать сообщение в видеозвонке: нужно ввести текст в открывшемся окне. Для отправки сообщения нажмите на кнопку .

При нажатии вы можете посмотреть расшифровку встречи, скачать чат с расшифровкой или только текстовую переписку.

Если нужно найти конкретные тематические сообщения в видеовстрече, то необходимо нажать и в окне поиска написать искомое содержимое.

Можно продолжить общение в корпоративном чате. Для этого нажмите на «Чаты» в колонке слева.

Открывается форма регистрации сотрудника в Salut2Business.

Нажмите «Войти как сотрудник», введите логин и пароль.

Также можно войти через корпоративную почту.

Начните общение в любом канале.

Корпоративный мессенджер доступен в сервисе видеоконференций SberJazz Бизнес Плюс с лицензией Cloud или On-prem. Он разработан российским Сбербанком, что позволяет избежать зависимости от зарубежных сервисов. Использование своего внутреннего мессенджера способствует:

• Усилению безопасность и конфиденциальности деловых коммуникаций, сохранению банковских и коммерческих данных внутри собственной контролируемой инфраструктуры.
• Облегчению совместной работы и обмену информацией между географически удаленными подразделениями и филиалами.
• Возможна интеграция Sber Jazz Бизнес Плюс On-Prem с другими инструментами и сервисами компании для упрощения опыта пользователей.

Можно вести переписку с коллегой через личный чат в видеовстрече. Это уместно, если:

• Возникла необходимость обсудить личные или деликатные вопросы, не выставляя их на всеобщее обозрение.
• Нужно сосредоточиться на конкретном вопросе, решить задачу без отвлечения на другие моменты.
• Требуется обсудить что-то только с одним человеком без необходимости мониторить нужные сообщения в общем чате.
• Когда общение выстраивается между коллегами более открыто и неформально по сравнению с этикетом корпоративного чата.

Вы можете прикрепить файл, создать голосовые и текстовые сообщения в видеозвонке, добавить реакцию и отправить в корпоративный или личный чат видеовстречи.

Sber Jazz обеспечивает конфиденциальность переписки и обмена документами в чате видеозвонка, повышает эффективность мероприятия. Возможность писать и просматривать сообщения в видеоконференции способствует лучшей коммуникации, координации и совместной работе между участниками независимо от местоположения.

Использование Sber Jazz — стратегическое решение для информационной безопасности, которая является важнейшей частью бизнеса.