Правила партнерской программы Платформы Пульт

Обновлено 21 августа 2026

1. Термины и определения

1.1. В настоящих Правилах термины, написанные с заглавной буквы, имеют следующее значение:

Аккредитация — комплекс мероприятий, осуществляемых Оператором 1, Оператором 2, Оператором 3 в отношении Участника (потенциального Участника), необходимый для принятия решения Оператором 1, Оператором 2, Оператором 3 о присоединении Участника к Программе.

Корпоративный клиент — юридическое лицо (резидент Российской Федерации), не являющееся кредитной организацией, или индивидуальный предприниматель (резидент Российской Федерации), или физическое лицо, занимающееся частной практикой в соответствии с действующим законодательством РФ, заключившие с Банком договор на расчетно-кассовое обслуживание или договор на иной продукт Банка.

Оператор — в зависимости от Способа взаимодействия:

Способ взаимодействия «Дистрибуция», оператор – ПАО Сбербанк (Адрес г. Москва, 117997, ул. Вавилова, 19, ИНН: 7707083893, ОГРН: 1027700132195), далее – Оператор 1.

Способ взаимодействия «Цифровая трансформация», оператор – ООО «ЦРР». (Адрес г. Москва, ул. Обручева, д. 30/1, стр. 2., ИНН: 7730261382, ОГРН: 1207700504626), далее – Оператор 2.

Способ взаимодействия «Привлечение клиентов», оператор – АО «Деловая среда» (Адрес г. Москва, ул. Вавилова, д. 19., ИНН: 7736641983, ОГРН: 1127746271355), далее – Оператор 3.

Правила — настоящий документ, определяющий условия и порядок участия в Программе. Правила Программы размещаются на странице в сети «Интернет»: https://www.sberbank.ru/ru/legal/big-partners/ .

Программа — Партнерская программа направлена на развитие взаимовыгодного сотрудничества Оператора и Участника (юридического лица или индивидуального предпринимателя, клиентами которого являются юридические лица или индивидуальные предприниматели).

Способ взаимодействия – вид услуг, оказываемых Участнику Оператором или Участником Оператору в рамках Программы.

Способ взаимодействия «Дистрибуция»

• В данном способе взаимодействия Участнику предлагается воспользоваться услугой Банка по продвижению/рекламе продуктов Участника в каналах продаж и информационных ресурсах ПАО Сбербанк (далее – Банк) Корпоративным клиентам Банка. Услуга реализуется Банком и оплачивается Участником в рамках отдельного договора между Банком и Участником.

Способ взаимодействия «Цифровая трансформация»

• В данном способе взаимодействия Участнику, являющему ИТ-компанией (вендор, интегратор, разработчик, консультант, и т.д.) предлагается воспользоваться услугой ООО «ЦРР» по продвижению ИТ-продуктов/услуг Участника Корпоративным клиентам, заинтересованным в ИТ-продуктах/ услугах. Услуга реализуется ООО «ЦРР» и оплачивается Участником в рамках отдельного договора между ООО «ЦРР» и Участником.

Способ взаимодействия «Привлечение клиентов»

• В данном способе взаимодействия Участник оказывает услугу АО «Деловая среда» по привлечению новых Корпоративных клиентов в ПАО «Сбербанк» и/или привлечении клиентов на продукты ПАО «Сбербанк». Размер и условия выплаты агентского вознаграждения указаны на Сайте, для канала привлечения Офлайн .

Страница Программы — страница в сети «Интернет», размещенная по адресу: https://www.sberbank.ru/ru/legal/big-partners/ .

Уполномоченное лицо Участника — уполномоченное Участником физическое лицо (уполномоченный представитель), действующее от имени Участника, обладающее/наделенное правом на осуществление действий, направленных на подачу заявку о присоединении к Правилам Программы (подключение к Программе).

Участник Программы (Участник/Партнер) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель или физическое лицо, занимающееся частной практикой в соответствии с действующим законодательством РФ, присоединившееся к Программе и прошедшее Аккредитацию в соответствии с Правилами.

2 Общие положения

2.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок реализации Партнерской программы В2В. Партнерская программа (далее – Программа) направлена на развитие взаимовыгодного сотрудничества Сбера и Участника.

Партнерская программа В2В предусматривает следующие возможные способы взаимодействия:

Способ взаимодействия «Дистрибуция»

• Реализуется ПАО Сбербанк (Адрес г. Москва, 117997, ул. Вавилова, 19, ИНН: 7707083893, ОГРН: 1027700132195), далее – Оператор 1.
• В данном способе взаимодействия Участнику предлагается воспользоваться услугой Банка по продвижению/рекламе продуктов Участника в каналах продаж и информационных ресурсах ПАО Сбербанк (далее – Банк) Корпоративным клиентам Банка. Услуга реализуется Банком и оплачивается Участником в рамках отдельного договора между Банком и Участником.
• После получения заявки о присоединении к Программе от потенциального Участника, Оператор 1 проводит Аккредитацию Участника, в рамках которой рассматривает данную заявку, сферу деятельности Участника и реализуемые им продукты и услуги, и в индивидуальном порядке принимает решение о включении или не включении потенциального Участника в Программу.

Способ взаимодействия «Цифровая трансформация»

• Реализуется ООО «ЦРР». (Адрес г. Москва, ул. Обручева, д. 30/1, стр. 2., ИНН: 7730261382, ОГРН: 1207700504626), далее – Оператор 2.
• В данном способе взаимодействия Участнику, являющему ИТ-компанией (вендор, интегратор, разработчик, консультант, и т.д.) предлагается воспользоваться услугой ООО «ЦРР» по продвижению ИТ-продуктов/услуг Участника Корпоративным клиентам, заинтересованным в ИТ-продуктах/ услугах. Услуга реализуется ООО «ЦРР» и оплачивается Участником в рамках отдельного договора между ООО «ЦРР» и Участником.
• После получения заявки от потенциального Участника, Оператор 2 проводит Аккредитацию участника, в рамках которой рассматривает данную заявку, сферу деятельности Участника и реализуемые им продукты и услуги, и в индивидуальном порядке принимает решение о включении или не включении потенциального Участника в Программу.

Способ взаимодействия «Привлечение клиентов»

• Реализуется АО «Деловая среда» (Адрес г. Москва, ул. Вавилова, д. 19., ИНН: 7736641983, ОГРН: 1127746271355), далее – Оператор 3.
• В данном способе взаимодействия Участник оказывает услугу АО «Деловая среда» по привлечению новых Корпоративных клиентов в ПАО «Сбербанк» и/или привлечении клиентов на продукты ПАО «Сбербанк». Размер и условия выплаты агентского вознаграждения указаны на Сайте, для канала привлечения Офлайн.
• Услуга реализуется Участником в адрес АО «Деловая среда», и оплачивается АО «Деловая среда» в рамках отдельного договора между АО «Деловая среда» и Участником.
• После получения заявки от потенциального Участника, Оператор 3 проводит Аккредитацию участника, в рамка которой рассматривает данную заявку и в индивидуальном порядке принимает решение о включении или не включении Участника в Программу.

2.2. Участником Программы может быть лицо, прошедшее Аккредитацию (соответственно разделу 3 правил).

2.3. Присоединение к Правилам осуществляется посредством ознакомления с текстом Правил Программы и подтверждения согласия на участие в Программе (акцепт Правил) при подписании договора между Оператором и Участником. Договор между Оператором и Участником также определяет порядок осуществления Участником прав и обязанностей в рамках Программы, включая осуществление действий, предусмотренных Правилами.

2.4. Совершение последовательности вышеуказанных действий подтверждает факт ознакомления Участника с Правилами и согласие на участие в Программе. 2.5. Направляя заявку на присоединение к Правилам, Уполномоченное лицо Участника заявляет и гарантирует, что является лицом, уполномоченным на подачу заявки на присоединение к Правилам.

3. Аккредитация

3.1. Для целей присоединения Участника к Программе Оператор осуществляет Аккредитацию Участника.

3.2. Аккредитация Участника осуществляется Оператором 1, Оператором 2 и Оператором 3 раздельно и не зависимо друг от друга, по установленным каждым Оператором правилам и процессам. В рамках Аккредитации могут осуществляться мероприятия по оценке благонадежности Участника, его хозяйственной деятельности, деловой репутации и реализуемых им продукта и услугах на основе сведений, размещенных в публичных источниках, открытых данных и сведений, предоставленных самим Участником Оператору, и иные действия, необходимые Оператору для принятия решения о возможности присоединения Участника к Партнерской программе.

3.3. Участник по смыслу положений ст.431.2 ГК РФ заверяет и гарантирует достоверность сведений, предоставленных Оператору. Оператор осуществляет присоединение Участника к Программе, полагаясь на эти заверения, и данные заверения признаются Участниками и Оператором имеющими существенное значение для деятельности Участника в рамках Программы.

3.4. В случае возникновения у Оператора сомнений в достоверности предоставленных Участником сведений или недостаточности предоставленной Участником информации Оператор вправе по своему усмотрению запросить дополнительную информацию у Участника, а Участник обязан предоставить такую информацию (в случае, если ее предоставление не ограничено в силу закона) в течение срока, указанного в запросе Оператора.

3.5. В случае предоставления Оператору от Участника информации о реализованных им проектах для третьих лиц Участник обязуется обеспечить наличие правовых оснований для направления Оператором запроса такому третьему лицу, связанному с реализованным проектом, а также, по запросу Оператора, обеспечить возможность получения обратной связи от третьего лица по реализованному проекту (в письменной или устной форме – в соответствии с запросом Оператора).

3.6. В случае направления заявки Участником для присоединения к Способу взаимодействия «Цифровая трансформация» для присоединения к Программе решения Участника должны соответствовать Требованиям к решениям партнеров, которые являются неотъемлемой частью Правил и которые размещены на Странице Программы, по адресу: https://www.sberbank.ru/ru/legal/big-partners/ .

В качестве подтверждения соответствия Участника Требованиям к решениям партнеров, Участник по запросу Оператора обязуется предоставить письменное подтверждение о соответствии указанным требованиям, а также, по запросу Оператора, документальное подтверждение соответствия указанным требованиям в виде внутренних документов, приказов и иных документов Участника.

3.7. По результатам Аккредитации Оператор принимает решение:

• об одобрении заявки Участника и о присоединении Участника к Программе;
• об отказе в присоединении Участника к Программе.

3.8. Оператор вправе отказать Участнику в присоединении к Программе без объяснения причин.

3.10. Оператор вправе провести повторную аккредитацию Участника, независимо от прошедшего в первичной аккредитации времени, в том числе в случае существенных изменений в деятельности Участника или в иных случаях. Повторная Аккредитация осуществляется без уведомления о такой Аккредитации Участника, по правилам настоящего раздела Правил, при этом запрос информации от Участника осуществляется по усмотрению Оператора.

4. Участие в программе

4.1. В случае принятия Оператором решения о присоединении Участника к Программе по Способу взаимодействия «Цифровая трансформация» Оператор оставляет за собой право разместить сведения о таком Участнике (его наименование, товарный знак, сведения о реализуемых проектах (при отсутствии ограничений для публикации, прямо указанных Участником в Анкете), сфера деятельности, территория деятельности, контактные данные) по ссылке https://sber.pro/digital/partners/ .

4.2. Размещение информации об Участнике по ссылке https://sber.pro/digital/partners/ не является рекламой, производится на основании решения Оператора, носит информационный и справочный характер, указанные сведения предназначены для информирования посетителей страницы https://sber.pro/digital/partners/ об ассортименте товаров (услуг) Участников, правилах их пользования, а также непосредственно о Участнике.

4.3. Для целей участия в Программе Участник обязуется обеспечить наличие правовых оснований для предоставления Оператору сведений о заключенных в ходе реализации Программы с третьими лицами договорах, ходе заключения и исполнения таких договоров, а также обеспечить наличие правовых оснований для направления Оператором запроса такому третьему лицу, связанному с реализованным проектом, а также, по запросу Оператора, обеспечить возможность получения обратной связи от третьего лица по реализованному в рамках Программы проекту (в письменной или устной форме – в соответствии с запросом Оператора).

4.4. Присоединяясь к Правилам Программы по Способу взаимодействия «Цифровая трансформация», Участник обязуется соблюдать Ключевые правила взаимодействия с клиентами, являющиеся Приложением № 1 к настоящим Правилам.

4.5. Участие в Программе любого Участника может быть прекращено по решению Оператора в следующих случаях:

• нарушение Участником Правил Программы, в том числе Ключевых правил взаимодействия с клиентами;
• непрохождение Участником повторной Аккредитации;
• совершение Участником действий, порочащих его деловую репутацию, в том числе нарушение Участником условий договоров с контрагентами;
• в иных случаях по усмотрению Оператора. При этом Оператор обязуется не публиковать причины прекращения участия Участника в Программе и вправе не раскрывать такие причины Участнику. О прекращении участия в Программе Оператор уведомляет Участника по контактным данным, предоставленным Участником Оператору, в течение 7 рабочих дней с даты принятия такого решения.

5. Обработка персональных данных

5.1. Совершая действия, направленные на присоединение к Правилам и участие в Программе, Участник заверяет Оператора и гарантирует, что Оператор вправе осуществлять обработку персональных данных¹ Уполномоченных лиц в рамках Программы, а также то, что указанные лица уведомлены о факте обработки их персональных данных Оператором.

5.2. Оператор осуществляет автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных с целью присоединения Участника к Правилам и его участия в Программе.

5.3. Обработка персональных данных включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление) в Банк, обезличивание, блокирование, уничтожение и ограничивается достижением цели обработки.

5.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность и защиту обрабатываемых персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемых от Участника персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении получаемых персональных данных.

5.5. Участник в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса от Оператора предоставляет последнему подтверждение либо факта получения согласия субъектов персональных данных на осуществление обработки их персональных данных Оператором с целью присоединения Участника к Правилам и его участия в Программе, либо подтверждение наличия иных правовых оснований для осуществления обработки с указанной целью.

5.6. Участник обязан оказывать необходимое разумное содействие Оператору при рассмотрении и урегулировании запросов (жалоб, требований, предписаний, претензий, судебных исков), касающихся обработки персональных данных с целью присоединения Участника к Правилам и его участия в Программе, полученных Оператором от субъектов, представителей субъектов, уполномоченных органов или иных лиц.

Здесь и далее по тексту под персональными данными понимаются: фамилия, имя, отчество, дата рождения, месяц рождения, год рождения, номера телефонов, адреса электронной почты, а также иные сведения, ставшие известными Оператору в период действия Программы.

6. Ответственность

6.1. В части способов взаимодействия в рамка Программы «Дистрибуция» и «Цифровая трансформация» права и обязанности по приобретению сервисов, работ, продуктов, услуг Участников возникают непосредственно между Участником и его контрагентом по заключаемым между ними договорам, даже если Программа стала причиной для выбора Участника контрагентом для заключения с ним договора. Участник самостоятельно несет перед контрагентом ответственность за качество продуктов, а также за соблюдение сроков оказания услуг. Оператор не несет ответственность перед Участником по договорам, заключенным им с контрагентами, за ценовые условия, включая предоставление скидок. Оператор не рассматривает претензий контрагентов Участников в связи с продуктами Участников.

6.2. Оператор не возмещает убытки, издержки и любые иные расходы, которые могут возникнуть у Участников в связи с участием в Программе.

6.3. Оператор не несет ответственности за возможные убытки Участника, связанные с его неосведомленностью в отношении актуальной версии Правил.

6.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть, будут решаться путем переговоров между Оператором и Участником на основе доброй воли и взаимопонимания. При отсутствии согласия спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде г. Москвы.

7. Конфиденциальность

7.1. Оператор и Участник обязуются с момента Акцепта Партнером Правил и в течение 3 (трех) лет по окончании его действия обеспечить конфиденциальность любой информации и сведений, получаемых друг от друга в связи с его исполнением, в том числе, но не ограничиваясь информацией, предоставленной для участия в Программе, о ранее реализованных Партнером проектах (включая, сведения о клиентах Партнера, составе работ/услуг, стоимости, сроках и иных условиях реализации проекта), о планировании или проведении преддоговорных переговоров и обсуждаемых условиях сотрудничества с Корпоративными клиентами в рамках Программы, за исключением информации и сведений, являющихся общедоступными (далее – конфиденциальная информация). Каждая из сторон обязуется не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам без получения предварительного письменного согласия стороны, являющейся владельцем конфиденциальной информации.

7.2. Стороны обязуются принимать все разумные меры для защиты конфиденциальной информации друг друга от несанкционированного доступа третьих лиц, в том числе: 7.2.1. осуществлять передачу конфиденциальной информации исключительно по защищенным каналам связи; 7.2.2. хранить конфиденциальную информацию исключительно в предназначенных для этого местах, исключающих доступ к ней третьих лиц; 7.2.3. ограничивать доступ к конфиденциальной информации, в том числе для сотрудников, не имеющих служебной необходимости в ознакомлении с данной информацией.

7.3. Стороны обязаны незамедлительно сообщить друг другу о допущенных ими либо ставшим им известным фактах разглашения или угрозы разглашения, незаконном получении или незаконном использовании конфиденциальной информации третьими лицами.

7.4. Стороны не вправе в одностороннем порядке прекращать охрану конфиденциальной информации, предусмотренной Правилами, в том числе в случае своей реорганизации или ликвидации в соответствии с гражданским законодательством.

7.5. Под разглашением конфиденциальной информации в рамках Правил понимается действие или бездействие одной из Сторон договора, в результате которого конфиденциальная информация становится известной третьим лицам в отсутствие согласия на это владельца конфиденциальной информации. При этом форма разглашения конфиденциальной информации третьим лицам (устная, письменная, с использованием технических средств и др.) не имеет значения.

7.6. Не является нарушением конфиденциальности предоставление конфиденциальной информации по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных применимым законодательством.

7.7. Участник дает свое согласие Оператору на предоставлении информации в адрес Банка о факте и времени акцепта и расторжения Правил, ходе их исполнения и их иных условиях.

7.8. В случае раскрытия конфиденциальной информации указанным органам и (или) лицам сторона, раскрывающая конфиденциальную информацию, письменно уведомляет владельца конфиденциальной информации о факте предоставления такой информации, ее содержании и органе, которому предоставлена конфиденциальная информация, не позднее двух рабочих дней с момента раскрытия конфиденциальной информации, если это не противоречит действующему законодательству Российской Федерации.

7.9. В случае неисполнения сторонами обязательств, предусмотренных настоящим разделом, сторона, допустившая такое нарушение, обязуется возместить причиненный этим реальный ущерб в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения соответствующего письменного требования пострадавшей Стороны.

8. Прочее

8.1. Все, что не предусмотрено Правилами, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Участник, присоединившийся к Программе, обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений и дополнений в Правилах. Актуальная версия Правил размещается на Странице Программы. Присоединение и участие в Программе означает полное согласие Участника с Правилами.

8.3. Оператор и Участник обязуются соблюдать конфиденциальность сведений, имеющих отношение к Программе, в том числе: факты и условия взаимодействия Участника с клиентами и потенциальными клиентами в рамках Программы, сведения о реализованных проектах Участником в рамках Программы (если согласие на разглашение такой информации не получено от клиента), сведения о взаимодействии Участника и Оператора в рамках Программы.

8.4. Оператор вправе приостановить или прекратить участие Участника в Программе в случае нарушения Участником п. 3.3, не предоставление документов, в соответствии с пп. 3.4., 3.6., в случае удаления Участником предоставленной Участником Оператору информации, а также в случае несоблюдения Участником Требований к решениям партнерам или условий Аккредитации.

8.5. Оператор вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию Программы в любое время по своему усмотрению. Информация о приостановлении или прекращении реализации Программы доводится до Участников не менее чем за 20 (двадцать) рабочих дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения Программы (период уведомления).

8.6. В случае, если Оператор вынужден приостановить или прекратить Программу по обстоятельствам от него не зависящим (форс-мажор), Участники уведомляются о таком приостановлении в любой разумный срок, при этом положения о сроке уведомления не применяются.

Приложение №1 к Правилам Партнерской программы

Ключевые правила взаимодействия с клиентами при Способе взаимодействия «Цифровая трансформация»

Решение об участии в проекте (заключении договора с клиентом) принимается Участником исключительно самостоятельно на основе предоставленных клиентом бизнес-требований. В течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения от потенциального клиента бизнес-требований Участник направляет потенциальному клиенту (с использованием согласованного с потенциальным клиентом канала) и Оператору (по адресу: info@sberbp.ru) коммерческое предложение, содержащее в том числе:

1. Видение решения и используемых технологий при реализации проекта.
2. Проект дорожной карты проекта с указанием конкретных сроков начала и окончания проекта и основных этапов реализации.
3. Цена составляющих компонентов проекта:

• для неделимых компонентов – цена данных компонентов;
• для компонентов, зависящих от времени – время на реализацию компонента и цена за единицу времени;
• для компонентов, зависящих от количества пользователей – количество пользователей и цена на одного пользователя;
• для компонентов, зависящих от ресурсов – количество ресурсов и цена на единицу каждого ресурса.

При неизменности бизнес-требований потенциального клиента Участник не вправе изменять стоимостную оценку проекта в течение 1 месяца с даты направления коммерческого предложения.

При наличии запроса Участник способствует потенциальному клиенту в формировании бизнес-требований и технического задания.

При формировании технического задания Участник разрабатывает прототип решения, реализующий целевой клиентский путь (CJM), который демонстрируется потенциальному клиенту и утверждается им. После утверждения клиентом технического задания (включая прототип решения), Участник формирует окончательную стоимостную оценку проекта и направляет проект договора на подписание потенциальному клиенту.

Скан-копия подписанного договора направляется Участником Оператору.