ym88659208ym87991671
Обработка уточняющих вопросов для чат-ботов | Документация для разработчиков

Обработка уточняющих вопросов

Обновлено 15 декабря 2023

Чат-бот задает уточняющие вопросы последовательно, в порядке их определения для всех незаполненных слотов.

В ответах пользователя определяются сущности, соответствующие слотам. Слот заполняется при определении подходящей сущности.

После заполнения всех слотов, управление передается в основной сценарий. Заполненные слоты доступны в переменной $parseTree.

Выйти из сценария слот-филлинга можно после ответа на все уточняющие вопросы, либо с помощью команды /start.

Рассмотрим сценарий:

state:
intent!: /Погода
a: Погода в {{ $parseTree._City }} на {{ $parseTree._Date.value }}

Здесь @Cityпользовательская сущность, содержащая все города, для которых может быть предоставлен прогноз погоды.

Запросы пользователя:

  1. Погода на завтра в Москве: слоты заполнены, чат-бот сразу предоставит ответ.
  2. Погода на завтра: слот City не заполнен, задаются уточняющие вопросы. После получения корректного ответа, управление переходит в основной сценарий, чат-бот отвечает.
  3. Погода в Москве: слот Date не заполнен, задаются уточняющие вопросы. После получения корректного ответа, управление переходит в основной сценарий, чат-бот отвечает.
ПАО Сбербанк использует cookie для персонализации сервисов и удобства пользователей.
Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.