Модератор может временно остановить опубликованное приложение.
Почему приложение остановлено
Приложение останавливается, если в процессе работы с ним были обнаружены неполадки. Например: внеплановое отключение навыка, проведение работ на бэкенде, обнаружение сетевых проблем или нарушение требований со стороны приложения. При обнаружении любой из этих неполадок приложение автоматически переходит в статус «Остановлен модератором».
Что делать с приложением в этом статусе
Если ваше приложение перешло в статус «Остановлен модератором», напишите нам в Telegram-чат, и мы подскажем причину остановки приложения.
Как только вы устраните проблемы, приложение автоматически перейдет в статус «Опубликованная версия». Если на этапе повторной проверки окажется, что проблемы не решены или приложение не соответствует требованиям, мы можем заблокировать приложение без возможности восстановления.
Как приложение отображается пользователям
Если пользователи попытаются запустить приложение в статусе «Остановлен модератором», то ассистент озвучит им одно из следующих сообщений:
- Программисты сейчас чинят эту часть меня. Чуть позже я смогу ответить на этот вопрос. А сейчас можем поговорить о чем-нибудь другом.
- Ответ на этот вопрос лежит как раз там, где сейчас работают программисты. Можно спросить меня о чем-то другом.
- Разработчики сейчас настраивают эту часть моих алгоритмов. Пока могу помочь с другими вопросами.