Сессия — последовательность взаимодействий клиента со смартапом, использующая единый контекст беседы.
Сессия стартует в момент первого обращения клиента к системе в случае, когда для данного пользователя нет другой активной сессии.
Причины завершения сессии:
- истечение таймаута;
- выключение/включение устройства;
- решение вопроса пользователя, подтвержденное выставлением оценки в форме обратной связи, и пр.
Условия завершения сессии различны для каждого смартапа. Конфигурация условий находится на уровне сценария, который должен определять момент завершения старой сессии и начала новой. Это достигается при помощи использования реакции newSession.
Реакция newSession выбрасывает специальное исключение. При отлове такого исключения записывается лог и создается новая сессия.
Параметры
message— стартовое сообщение, будет передано сценарию сразу после активации сессии. Если параметр не задан, будут выполнены только реакции корневой темы.
$reactions.newSession({ message: $context.request.query, data: $context.request.data });
session— данные для новой сессии. По умолчанию равен пустому объекту.
{ timezone: "GMT+3" }
client— данные клиента, можно модифицировать в новой сессии текущие или сбросить.
theme: /
init:
bind("postProcess", function($context) {
if ($context.session.startNewSession) {
$reactions.newSession({message: 'newSessionMessage', client: {}});
}
});
state:
q!: test
script:
$session.startNewSession = true;
$context.client.clientCustomData = 'testClientQuery';
a: Test answer
state:
q!: newSessionMessage
a: Message from new session request {{ $client.clientCustomData }}
request— исходный запрос можно модифицировать в новой сессии. Например поменяв/указавeventилиquery:{event: 'new event'}.
theme: /
init:
bind("postProcess", function($context) {
if ($context.session.startNewSession) {
var $request = $context.request;
$request.event = 'newSessionEvent';
$reactions.newSession({request: $request});
}
});
state:
q!: test
script:
$session.startNewSession = true;
a: Test answer
state:
event: newSessionEvent
script:
a: Event from new session request
Примеры значений
- Создание новой сессий по таймауту.
theme: /
init:
bind("postProcess", function($context) {
$context.session.lastActiveTime = $jsapi.currentTime();
log($context.session.lastActiveTime)
});
bind("preProcess", function($context) {
if ($context.session.lastActiveTime) {
var interval = $jsapi.currentTime() - $context.session.lastActiveTime;
if (interval > 10000) {
$reactions.newSession( {message: 'test 6', session: $context.request.data } );
}
}
});
- Создание новой сессий по событию.
theme: /
state:
q!: restart
a: new session request
state:
event: newSessionEvent
script:
$reactions.newSession({message: 'restart'});
a: Test answer
Методы для управления сессией
Также вы можете использовать следующие методы для управления сессией: