5 ноября 2022

Ответы на частозадаваемые вопросы

Подробнее о продукте:

SberJazz

Лицензии SberJazz в Studio

Авторизуйтесь и получите лицензию в демо-режиме бесплатно на 1 месяц

Как организовать видеовстречу в SberPortal и SberBox Top в приложении SberJazz?

1. Найдите карточку сервиса SberJazz.

2. Нажмите Создать встречу и заполните информацию – имя, название встречи.

3. Нажмите Создать и пригласите необходимых участников.

Как организовать видеоконференцию на сайте или в приложении на компьютере?

1. Зарегистрируйтесь или войдите по Сбер ID.

2. Нажмите Создать видеовстречу.

3. Пригласите участников. Нажмите Пригласить людей, скопируйте ссылку, код и пароль встречи и отправьте её всем участникам.

Как создать онлайн-конференцию в календаре при помощи Виртуального ассистента Салют в мобильном приложении, SberPortal, SberBox, SberBox Top и SberBox Time?

1. Откройте экран создания события: скажите «Салют, создай событие в календаре».

2. Заполните параметры события: название, дату, регулярность, время начала и окончания. Выберите "Видеозвонок в SberJazz". Скопируйте полученную ссылку и отправьте всем участникам.

3. Нажмите Сохранить.

Как подключиться к видеоконференции?

Перейдите по ссылке-приглашению и запустите видеовстречу в приложении Jazz на компьютере или в приложении Салют на телефоне или в браузере. При первом подключении введите своё имя.

Какая должна быть минимальная скорость интернета для видеосвязи?

Для проведения видеоконференции нужна скорость больше 5 Мбит/с. Для аудиоконференции достаточно скорости от 30 Кбит/с.

Что видят участники видеоконференции?

Список участников с видео, если они включили камеру, материалы при демонстрации экрана.

Как сделать запись видеоконференции?

Записать экран можно только в браузере и в приложении для компьютера. Включить запись может любой участник встречи.

Чтобы начать запись, нажмите Записать. Кнопка замигает красным — это значит, что запись идёт. Участники встречи получат сообщение, что ведётся запись.

Как настроить звук? Что делать если звук/видео видеоконференции пропал?

Проверьте скорость интернета. Если скорости не хватает, то выключите своё видео и в настройках выберите «Только аудио от участников».