Что такое онлайн-собеседование и как его пройти

Продукты из этой статьи:

SberJazz

Онлайн-собеседование — встреча соискателя с работодателем перед приемом на работу при помощи видеоконференцсвязи (ВКС) в аудио- или видеоформате. Стороны созваниваются для уточнения информации и определения возможного дальнейшего сотрудничества.

Дистанционное собеседование проходит как личное, но экономит ресурсы для поездки на место встречи и обратно.

Как подготовиться

Важно, чтобы во время ВКС собеседования вас хорошо видели и слышали. Посторонние шумы, нечеткая и зависшая картинка портят впечатление о кандидате.

Рекомендуется обратить внимание на следующие технические стороны:

• Уточнение времени. Спросите у рекрутера, когда будет проводиться видеоинтервью, сколько времени оно займет. Если уходите с одной работы на другую, то созвон можно сделать в перерыве на обед. При собеседовании из дома и наличии детей постарайтесь договориться на время их сна, отсутствия или тихих занятий.
• Подготовка гарнитуры. Наушники с микрофоном приглушают или избавляют полностью от посторонних шумов и звуков, обеспечивают хорошую слышимость обеих сторон. Установите камеру на уровне глаз, избегайте положения снизу или сбоку лица.
• Выбор пространства. Если подключаетесь из дома, то предупредите остальных, чтобы не мешали. Кафе считается не лучшим местом, поскольку на фоне будет играющая музыка, звуки кофемашины, разговоры окружающих людей. Есть опасность в том, что рекрутер вас тоже не услышит. Тихая улица в хорошую погоду, салон автомобиля — хорошие варианты. Заранее проверьте качество интернета, особенно в случае подземной парковки.
• Создание фона и освещения. Выбирайте место у окна, но без прямого солнечного света. Хорошо подойдет угол или стена возле окна с тюлем. Позаботьтесь о том, чтобы в кадре отсутствовала домашняя утварь, уберите творческий беспорядок и лишние детали. Рекомендуем воспользоваться функцией размытия фона, установить интенсивность размытия или выбрать виртуальный нейтральный фон.
• Подходящая одежда. Будьте осторожны с тканями, на которых есть рисунки, полосы или клетки, так как они могут создавать искажения или рябь на экране. Выбирайте одежду, соответствующую должности, на которую претендуете. Представьте, что идете на очное собеседование. Как правило, подходит однотонная рубашка, блуза, пиджак с брюками. Недопустимо показываться в пижаме или халате. Позаботьтесь о нижней части тела на случай, если придется отойти от камеры.
• Обеспечение соединения. Убедитесь перед созвоном, что интернет-соединение доступно. Протестируйте заранее способ связи, если не пользуетесь им ежедневно. Как правило, онлайн-интервью проходит с видео, поэтому проверьте микрофон и камеру, обеспечьте к ним доступ программного обеспечения.
• Проверьте ссылку на встречу. Посмотрите, нужно ли проводить регистрацию или установить приложение ВКС.

Важна не только техническая часть — также стоит позаботиться о содержании собеседования:

• Ознакомьтесь с информацией о работодателе, разузнайте о целях компании, услугах и продуктах. Сохраните текст вакансии и заранее запишите интересующие вопросы.
• Позаботьтесь о резюме и портфолио для отправки рекрутеру. Выбирайте примеры из вашего опыта, которые в полной мере отражают ваши качества и навыки, подходящие для желаемой должности.
• Подготовьте блокнот и ручку для возможности внесения заметок во время встречи. Проведение удаленного интервью обеспечивает более удобное ведение записей и возможность просмотра предварительных материалов по сравнению с очными встречами.
• Составьте план рассказа о себе, ваших профессиональных достижениях, причине ухода с последнего места работы и зарплатных ожиданиях.
• Продумайте уточняющие вопросы для прояснения интересующих моментов о компании, своих обязанностях и организации работы.

Как успешно пройти видеоинтервью

Чтобы успешно пройти онлайн-собеседование, ознакомьтесь со следующими рекомендациями:

• Соблюдайте пунктуальность. Спросите первым у рекрутера о готовности ко встрече.
• Общайтесь вежливо, ведите себя уважительно, как на личном собеседовании.
• Внимательно слушайте, профессионально отвечайте на вопросы.
• Говорите четко, периодически делайте паузы и уточняйте, как вас видно и слышно. Если связь прервется, может сложиться неловкая ситуация.
• Не рекомендуется перекусывать в момент собеседования. Это прекрасно слышно при голосовом интервью без видео. Конечно, если пересохло горло, сделать глоток напитка не запрещено.
• После завершения беседы поблагодарите собеседника за потраченное время.
• Главное — ведите себя спокойно, уверенно, покажите позитивный настрой.

Как проходит удаленное собеседование

Рекрутер задает вопросы в зависимости от отрасли, должности и предпочтений.

Популярные вопросы на собеседовании и советы по поводу ответов:

1. Расскажите о себе. Подчеркните ключевые моменты: образование, опыт, кратко укажите свои профессиональные навыки и достижения.
2. Почему выбрали нас? Расскажите, что привлекает вас привлекает в компании: цели, ценности, продукты и услуги.
3. Какие у вас сильные стороны? При ответе следует сделать упор на качества и навыки (к примеру аналитическое или творческое мышление, организованность).
4. Какие ваши слабые стороны? Не стоит себя критиковать. Расскажите, что вы обладаете определенными задатками для роста и постоянно над ними работаете.
5. Что ожидаете от работы? Расскажите о своих целях, амбициях, стремлении развиваться с целью достижения общего успеха.
6. Почему ушли с предыдущего места работы? Честно расскажите, что вас не устроило в прошлой компании, но не критикуйте бывших сотрудников. Акцентируйте внимание на тех возможностях, которые привлекли в текущей компании.

В конце вам предложат задать вопросы рекрутеру, если в процессе видеоинтервью какие-то моменты не прояснились в полной мере. Уточните о культуре компании, текущих и будущих проектах, возможностях роста.

Популярные платформы для онлайн-собеседования

Специальные приложения или программы позволяют работодателям и кандидатам общаться удаленно в удобном формате. Давайте рассмотрим некоторые известные платформы.

Zoom

Широко используемая американская платформа для проведения собеседований и деловых встреч, доступная на компьютерах, ноутбуках и смартфонах. Однако, из-за зарубежного происхождения программы, пользователи могут столкнуться с изменениями в условиях использования, проблемами с качеством связи, ограниченной доступностью технической поддержки и сложностями с оплатой.

В 2022 году компания отменила для российских пользователей возможность оплатить профессиональные лицензии и заблокировала доступ к платным аккаунтам некоторых корпоративных клиентов.

В августе 2023 года было изменено пользовательское соглашение: в процессе работы сервиса или программного обеспечения Zoom собираются данные. Компания оставила за собой право использования этих данных без согласия пользователя.

В 2024 году платформа для ВКС формально не заблокирована в России. Сервис поддерживает антироссийские санкции, не сотрудничает с государственными структурами, образовательными учреждениями, а платные корпоративные аккаунты остаются недоступными.

Skype

Долгое время данный сервис был популярным средством для видеозвонков и общения онлайн. Но из-за сложностей провести оплату корпоративное использование клиентами из России вызывает трудности.

Кроме того, возникли следующие проблемы в использовании:

• ухудшалось качество изображения и звука;
• часто возникали перебои в работе;
• возникали ошибки;
• была навязчивая реклама.

В 2023 году компания Microsoft прекратила поддержку Skype, заменив новым сервисом с названием Teams.

Microsoft Teams

Платформа для аудио- и видеосвязи, обмена сообщениями и файлами. Интегрируется с облачными сервисами, что позволяет вести совместную работу.

В декабре 2023 года компания Microsoft поддержала санкции ЕС, запретила использование своего программного обеспечения юридическим организациям, которые зарегистрированы в России.

Отсрочку до середины 2024 могут предоставить иностранным пользователям или компаниям с иностранным участием. Коммуникационное ПО не входит в пакет ограничений, но остается неясным полный список сервисов, которые ограничат.

Google Meet

Полезная платформа для ВКС, которая входит в Google Workspace. Интегрирована с другими сервисами Google, но не настолько надежна для рекрутинга, как его конкуренты. Доступна на территории России в бесплатной версии, позволяющей сделать конференцию длительностью до 60 минут. Численность участников максимум 100 человек при условии, что у всех учетная запись Google.

В 2023 году количество пользователей сократилось на треть, что связано с невозможностью оплаты российской картой. Кроме того, отключена регистрация нового корпоративного аккаунта Google Workspace. Периодически появляются сведения, что будут ограничения в работе облачных продуктов.

SberJazz

Российская онлайн платформа, которая предоставляет услуги видеосвязи с записью и расшифровкой разговоров. Работает на всех устройствах и не требует регистрации. Подходит для собеседований, рабочих встреч, общения с клиентами и образовательных учреждений.

Программа комплексная, способна интегрироваться в сеть компании, дополняя ее новыми функциями. Видеоконференцсвязь от SberJazz доступна в бесплатном варианте, но с ограничением количества участников, времени звонка и доступа к функциям. С лицензионным вариантом доступны расширенные инструменты и опции.

Онлайн-собеседования — это не просто тренд, а необходимость в современном рынке труда. Умение работать в таком формате дает возможность соискателям и работодателям продемонстрировать себя. Знания о том, как проходит онлайн-собеседование, подготовка, профессионализм обеих сторон обеспечивают продуктивное взаимодействие.