Обзор видеозвонков в Telegram и сервисы-аналоги

Продукты из этой статьи:

SaluteJazz Webinars

SaluteJazz ВКС

В мобильном мессенджере Telegram можно бесплатно создавать и проводить групповые видеовстречи. Рассказываем про возможности сервиса, об аналогах Телеграма и о том, как начать конференцию.

Возможности Telegram для видеосвязи

• В конференции могут участвовать до 1000 зрителей.
• Демонстрировать экран и транслировать видео с камеры могут одновременно до 30 пользователей.
• Конференции можно запустить на любом устройстве: в приложениях для смартфонов и компьютеров, в веб-версии для браузера.

У пользователя есть возможность выбрать контакты, которые могут и не могут ему звонить. Можно разрешить звонки всем пользователям Телеграм, только своим контактам или запретить всем. Среди контактов можно выбрать исключения: «Никогда не позволять» и «Всегда разрешать». Чтобы сделать IP-адрес невидимым, достаточно подключить опцию peer-to-peer. Она также доступна в настройках конфиденциальности.

Как создать групповой звонок в Телеграме

С телефона

Чтобы запустить встречу, сначала нужно создать группу. Для этого нажмите на кнопку «Написать сообщение» и выберите опцию «Создать группу». Придумайте название и укажите пользователей, которых хотите пригласить. Потом можно будет добавить новых участников. Запустить видеовстречу могут только владелец и админ группы.

Чтобы начать конференцию, нужно:

1. Зайти в группу и нажать на её иконку.
2. В открывшемся окне выбрать опцию «Видеочат».
3. Выбрать контакты из списка участников группы: они получат приглашение на конференцию и смогут присоединиться.
4. Видеовстреча начнётся сразу — не нужно ждать, пока подключатся все участники.
5. Укажите формат: с видео или без. По умолчанию камера выключена, и эти настройки можно поменять только после запуска встречи.

В последних версиях Телеграма есть возможность анонсировать видеочат. Это удобно для планирования рабочих мероприятий.

С компьютера

В десктоп-приложении и веб-версии Телеграма видеозвонки запускаются одинаково:

1. Зайдите в группу.
2. Нажмите на кнопку «Начать видеочат» (значок диалога с тремя вертикальными линиями) в правом верхнем меню.
3. Определите и настройте формат встречи — с камерой или без.

Каждый участник может покинуть видеоконференцию по кнопке «Выйти». У организатора есть инструменты для закрытия встречи для всех.

Возможности для бизнеса

Видеозвонки в Телеграме можно использовать двумя способами:

• как средство связи между сотрудниками;
• как инструмент продвижения и развития бренда.

Встречи могут вести одновременно 30 участников, что очень удобно для обсуждения рабочих вопросов. А возможность приглашать до 1000 зрителей позволяет проводить вебинары, презентации новых товаров и услуг.

Что ещё использовать для видеоконференций

Telegram не первый и не единственный сервис, в котором можно создавать конференции. К тому же в Телеграме видеочаты появились не сразу, они стали дополнением к мессенджеру. Существуют платформы, которые изначально разрабатывались для онлайн-созвонов и обладают расширенными функциями для бизнеса.

SaluteJazz

Это российский сервис для звонков в дистанционном формате. У него есть веб-версия, мобильные и десктоп-приложения для iOS, Android, macOS и Windows.

Преимущества SaluteJazz:

• Понятный интерфейс, заточенный под видеоконференции. Чтобы начать первую встречу, нужно совершить минимум действий: ввести своё имя, запустить видеосвязь, скопировать ссылку-приглашение и разослать участникам.

• Интеграция с помощью инструментов SDK с другими сервисами — внутренними мессенджерами компаний, HR-платформами, порталами для разработчиков.
• Защищённые протоколы и шифрование связи для безопасности данных. За безопасность также отвечает импортонезависимость сервиса.
• Круглосуточная поддержка.

Пользоваться базовой версией софта можно бесплатно и без регистрации. Она включает:

• видеозвонки онлайн на 100 человек без ограничений по времени;
• демонстрацию экрана сразу несколькими пользователями одновременно (любого открытого окна на выбор, включая разные вкладки браузера);
• чат с реакциями;
• кнопку «поднять руку»;
• функцию шумоподавления для более чёткой связи;
• запись встречи.

Чтобы создавать встречи в платной версии SaluteJazz, нужно авторизоваться в системе. Платные лицензии позволяют приглашать до 200 участников и открывают доступ к дополнительным возможностям. Среди них:

• зал ожидания;
• автоматическая расшифровка речи;
• быстрая и легкая интеграция с другими сервисами компании;
• администратор встречи может управлять действиями других участников;
• возможность развернуть сервис в контуре компании-заказника (on-prem);
• расширенная техническая поддержка.

Образовательным и медицинским учреждениям сервис предлагает скидку 40%. Платформа SaluteJazz Webinars позволяет проводить вебинары на 3000 зрителей при 100 спикерах с разделенными виртуальными пространствами.

TrueConf

Российская платформа TrueConf совместима с бо́льшим количеством устройств, чем Телеграм: кроме приложений для Android, iOS, Windows и macOS, есть версии для Android TV и Linux. Веб-версию можно запустить с любого устройства.

Возможности TrueConf:

• планирование и проведение видеоконференций;
• показ презентаций и PDF-файлов;
• запись встреч;
• онлайн-трансляции;
• работа в закрытой сети;
• голосования и реакции;
• корпоративный мессенджер.

TrueConf можно использовать бесплатно, но с ограничением по числу участников — до 10 человек. С расширенной лицензией количество активных участников увеличивается до 1000, а зрителей — до 1 млн.

Яндекс Телемост

Это полностью бесплатный софт для конференций, но со встроенной рекламой. Чтобы её отключить, нужно оформить подписку «Яндекс 360». У Телемоста есть версия для браузера, приложения для Windows, macOS, iOS и Android. В одной встрече может быть до 40 участников.

Возможности платформы:

• подключение к видеовстрече по ссылке без регистрации;
• демонстрация экрана;
• чат для общения;
• запись встреч.

У Телемоста более строгие ограничения по числу участников, чем у Телеграма. Но зато для подключения пользователям не нужна регистрация на Яндексе (это не касается администратора), а в Телеграме невозможно пригласить участника, который не состоит в группе.

Групповые встречи в WhatsApp

В этом мобильном мессенджере также можно проводить аудио- и видеовстречи. Пользователи могут создавать мероприятия внутри группы — требования такие же, как в Телеграме:

• начать конференцию может только создатель группы и пользователь с правами администратора;
• присоединиться могут только участники группы.

Для начала встречи нужно:

1. Открыть групповой чат.
2. В правом верхнем углу нажать на кнопку звонка (аудио- или видео-, тип можно менять в процессе созвона). Если в группе более 32 участников, появится кнопка группового звонка.
3. Для группового звонка: выберите контакты из списка участников группы — они получат приглашения и смогут попасть на встречу. Если в группе менее 32 участников, присоединиться смогут все.

В отличие от Телеграма, в WhatsApp можно начинать конференции вне группы. Для этого:

1. Перейдите на вкладку «Звонки».
2. Нажмите кнопку «Новый звонок» (трубка со знаком + сверху).
3. Выберите участников из вашего списка контактов.

Встречи также могут начинаться из личного чата:

1. Нажмите кнопку аудио- или видеозвонка в личном чате.
2. Как только пользователь ответит, в правом верхнем углу появится кнопка «Добавить участника».
3. Выберите, кого хотите пригласить на встречу, из своего списка контактов, и сервис отправит им приглашения.

У WhatsApp более гибкие инструменты для создания конференций, чем у Телеграма. Это может усложнять или, наоборот, упрощать использование программы. Главный минус WhatsApp — отсутствие видеозвонков в десктоп-версии.

Pruffme

Ещё одна российская платформа, которая предлагает софт для конференций в дистанционном формате. Pruffme специализируется на образовательном секторе, в сервисе можно проводить вебинары, полноценные обучающие курсы, тесты. Пользователям открыты интерактивные доски.

Возможности системы:

• мероприятия с 30 спикерами и 1000 зрителей;
• отдельные групповые комнаты для разных участников;
• демонстрация экрана;
• загрузка файлов;
• запись встреч;
• хранение видео и документов в облаке (до 30 Гб);
• аналитика конференций.

Бесплатная версия Pruffme имеет ограничения по количеству участников (до двух спикеров, до пяти зрителей) и объёму облачного хранилища (2 Гб).

Другие сервисы для видеоконференций

Кроме Телеграма, для онлайн-встреч можно использовать:

• Webinar — платформу, заточенную под вебинары;
• Видеозвонки Mail.ru — бесплатный софт для личных созвонов и групповых встреч на 100 человек;
• IVA UC — комплекс программ для видеосвязи;
• VK Звонки — сервис внутри социальной сети. Работает без ограничений по времени и количеству участников.

Важное преимущество Телеграма — знакомый многим интерфейс. Но для бизнес-задач его возможностей может быть недостаточно. В таком случае несложно подобрать удобную замену с походящим набором функций. В таблице ниже мы представили основные аналоги и их возможности.

	Количество участников	Версии для разных ПО	Платные лицензии в России	Бесплатные лицензии
SaluteJazz	До 3000 для SberJazz Webinars, до 200 для SaluteJazz ВКС	веб, Android, iOS, Windows, macOS		без ограничений по времени
TrueConf	до 1000	веб, Android, iOS, Windows, macOS, Linux, Android TV		с ограничениями по участникам (10)
Яндекс Телемост	до 40	веб, Android, iOS, Windows, macOS	версия без рекламы
WhatsApp	до 32	Android, iOS
Pruffme	до 1000	веб		с ограничениями по участникам (7)
Webinar	до 5000	веб, Android, iOS, Windows, macOS		с ограничением по времени (60 минут) и участникам (30)
Видеозвонки Mail.ru	до 100	веб, Android, iOS
IVA UC	зависит от количества лицензий	веб, Android, iOS		только пробные
VK Звонки	без ограничений	веб, Android, iOS, Windows, macOS

Продукты из этой статьи:

SaluteJazz Webinars

SaluteJazz ВКС