Ассистенты Салют расширяют взаимодействие с роботом Максом

Виртуальные ассистенты Салют помогут пользователям быстро и удобно получать информацию о ещё большем числе услуг на портале gosuslugi.ru.

Это возможно благодаря интеграции с цифровым помощником госуслуг — роботом Максом. Теперь в смартапе робот Макс расскажет, как:

— Записаться к врачу.
Вы можете получить информацию о выборе поликлиники и прикреплении к ней, узнать, как получить и заменить полис ОМС, как записать на приём другого человека и вызвать врача на дом.

— Записать ребенка в детский сад.
Вы можете не только узнать всё о записи ребенка, но и следить за распределением мест.

— Узнать о пособии на детей от 3 до 7 лет.
Макс расскажет об условиях получения, размерах и сроках, необходимых документах и поможет перейти на портал для подачи заявления.

— Получить выписку из электронной трудовой книжки и информацию о ней.

— Узнать о пенсионных начислениях.
Вы можете оперативно получить выписку из ИЛС, проверить стаж и размеры пенсионных начислений, исправить данные в лицевом счёте, добавить информацию о работе и стаже или подать жалобу в ПФР.

— Узнать о Пушкинской карте.
Если вам от 14 до 22 лет, вы можете бесплатно посещать культурные мероприятия по специальной карте. Узнайте у Макса всё подробности об этой программе.

— Записаться на приём в подразделения МВД.
А также перенести или отменить запись, узнать, какие услуги доступны по записи, найти шаблон квитанции для оплаты госпошлины.

— Получить услуги Федеральной службы судебных приставов.
Можно узнать о наличии исполнительного производства и видах исполнительных документов, обратиться в ФСПП, предоставить информацию или подать жалобу.

— Получить справку об отсутствии или наличии судимости.
Макс покажет, где можно оформить заявление на получение справки нужного типа.

— Получить сертификат вакцинированного.
Вы можете не только открыть свой QR-код, но и разобраться с проблемами его получения и условиями использования: как предъявлять, куда с ним пустят, как получить иностранцу.

— Записаться на вакцинацию.
В разделе «Здоровье» можно записаться на прививку, почитать о противопоказаниях и о том, какие документы нужно взять с собой.

Пользователям достаточно сказать «Салют, запусти госуслуги», и ассистенты вызовут робота Макса — цифрового помощника портала госуслуг.

Это совместный проект Минцифры и SberDevices, который направлен на повышение качества обслуживания клиентов и оптимизации работы государственных органов.