Ассистенты Салют помогают в отелях и ресторанах

Компания SberDevices разработала решение Салют для ресторанов — новую технологическую платформу для сферы HoReCa с виртуальными ассистентами. Решение позволяет клиентам сократить время на заказ, а бизнесу даёт возможность разгрузить персонал и предоставляет дополнительную рекламную витрину. Протестировать заказ навынос с помощью ассистентов Салют можно в двух московских ресторанах «Кофемания» по адресам 1-я Тверская-Ямская, 21 и Мосфильмовская, 1а.

Платформа Салют для ресторанов работает на базе смарт-дисплея SberPortal.

Оформить заказ можно с помощью тач-интерфейса или голоса, не дожидаясь, пока официант или бариста освободятся. Достаточно подойти к стойке самообслуживания и сказать «Салют, хочу есть». Виртуальные ассистенты покажут актуальное меню с сезонными предложениями. Также голосом можно сформировать корзину и перейти к оплате. После оформления заказа можно следить за его статусом по QR-коду.

Скоро появится также настольное решение для ресторанов — с играми, новостями, пробками, погодой и видео из интернета. SberPortal, установленный на столике в кафе или ресторане, позволит клиентам делать заказы без официанта, запрашивать раздельный счёт и сразу его оплачивать, бесконтактно оставлять чаевые. При этом виртуальные ассистенты смогу помочь даже с выбором блюда.

Обновилась платформа Салют для отелей. В базовом варианте платформа работает на основе ТВ-приставки SberBox со специальной прошивкой, которая открывает доступ ко всем сервисам отеля через телевизор в номере. Теперь стала доступна и премиальная версия решения на базе смарт-дисплея SberPortal, где для взаимодействия с ассистентами не нужен пульт: управлять можно голосом или с помощью тач-интерфейса.

Новое решение доступно гостям Cosmos Collection Altay Resort (Cosmos Hotel Group). Смарт-дисплеи установлены в номерах люкс и в общественных зонах отеля. С помощью устройств гости могут узнать об услугах отеля, заказать еду или банные принадлежности в номер, выбрать экскурсии, найти музыку, кино, онлайн-игры или видео в интернете. Также устройства позволяют отельерам рассказать о специальных предложениях и новинках.

Источник: SBER PRESS