16 ноября 2021

SberBox Top и SmartBadge — лауреаты премии CES Innovation Awards

ТВ-медиацентр SberBox Top и устройство для анализа общения персонала с клиентами SmartBadge стали лауреатами премии CES Innovation Awards в области инноваций.

Премия CES Innovation Awards ежегодно проводится американской Ассоциацией потребительских технологий (Consumer Technology Association, CTA) и посвящена выдающимся решениям в области дизайна и разработки.

В жюри входят представители СМИ, дизайнеры, инженеры и многие другие специалисты, которые оценивают инновационность, функциональность и дизайн.

ТВ-медиацентр SberBox Top удостоился премии в категории «Домашние аудио-, видео устройства и аксессуары». Устройство меняет взгляд на обычный телевизор и его функции. Благодаря умной камере и матрице из 6 микрофонов через SberBox Top можно совершать видеозвонки на большом экране, свободно перемещаясь по комнате, управлять умным домом, играть в AR-игры и даже заниматься спортом с отслеживанием правильности выполнения упражнений.

SmartBadge — это устройство для анализа общения сотрудников с клиентами, который бесшовно интегрируется с системой речевой аналитики.

SmartBadge стал лауреатом в категории «Носимые устройства». Это первое в своём роде устройство на российском рынке, которое умеет «разделять» диалог по ролям и представлять его в виде двух аудиодорожек, чтобы речь сотрудника и клиента можно было проанализировать отдельно друг от друга.

Речевая аналитика позволяет повысить качество обслуживания, обучать сотрудников, разрешать спорные ситуации, анализировать запросы клиентов, повышать продажи, лояльность клиентов и эффективность маркетинговых активностей.

Источник: SBER PRESS

Telegram-канал SmartMarket by Sber

Новости и обновления продуктов для разработки приложений SmartMarket
Подписаться
label