Клиент
«Домклик» — продуктовая технологическая компания, которая создаёт высоконагруженные проекты в сфере недвижимости. Платформа охватывает весь цикл сделки — от выбора квартиры и оформления ипотеки до расчётов с продавцом и сопровождения после покупки
Продукт
GigaChat — нейросетевая модель, которая помогает анализировать текстовые запросы, понимать контекст и формировать персональные подборки. На базе GigaChat была создана функция «Подбор недвижимости с нейросетью», доступная всем авторизованным пользователям платформы
Задача
«Домклик» стремился создать персонализированный сервис подбора жилья, который учитывает интересы каждого клиента, сокращает время поиска и повышает вероятность выхода на сделку
Возможности
- Поиск недвижимости в свободной форме — без ограничений фильтрами.
- Интеграция в чат «Поддержки» и поисковую строку сайта.
- Мгновенная генерация релевантных предложений.
- Возможность дообучения модели для повышения точности поиска.
Результат
54,5% пользователей переходят в объявления из подборки GigaChat
AI-подбор оказался более точным и вовлекающим
Поиск стал занимать секунды вместо минут
Клиент формулирует запрос свободным текстом, а GigaChat мгновенно выдаёт релевантные варианты
Рост гибкости и персонализации
Система учитывает индивидуальные предпочтения и может расширять выбор при дообучении модели
Повышение конверсии в сделки
Персональные рекомендации увеличивают вероятность выбора подходящего объекта
GigaChat делает поиск недвижимости естественным: пользователь просто пишет запрос, а нейросеть подбирает лучшие предложения, формируя чат-подборку с возможностью перехода на витрину объявлений
Что для этого сделали
В платформу «Домклик» интегрировали нейросетевую модель GigaChat, которая понимает запросы пользователей и подбирает релевантные объекты недвижимости. Функция реализована в веб-интерфейсе и чате поддержки, что делает использование простым и естественным
Во внедрении участвовала команда Speech&Text компании «Домклик»:
- Product manager;
- Два ML-инженера;
- Data scientist;
- QA-инженер.