SmartMarket в марте

Это дайджест новостей SmartMarket. В этом выпуске:

• Бесплатный сервис для сбора оценок SmartRating.
• Чат-боты для бизнеса — 150 новых шаблонов и интеграция с Битрикс24.
• Новые метрики по смартапам в SmartMarket Studio.
• Обновление SmartApp Framework для создания смартапов на Python.
• Отмена комиссии на доходы от рекламы в смартапах.
• Подключение рекламы в смартапах Canvas App.
• Перенос производства SberBox в Россию.
• Автоматическая расшифровка речи в программе видео-конференций Jazz.
• Platform V — участие в конференции для DevOps и анонс воркшопов.
• Видеозапись Q&A-сессии с разработчиками смартапов и командой SmartMarket.

На SmartMarket появился новый бесплатный сервис для владельцев смартапов — SmartRating. Сервис позволяет встроить в смартап форму, чтобы пользователь мог поставить оценку.

Чем выше оценка смартапа, тем выше его рейтинг и больше возможностей для монетизации. Смартапы с высоким рейтингом получают дополнительный трафик и продвижение в каталоге приложений.

SmartRating доступен каждому разработчику. Отправлять заявку на подключение сервиса не нужно — он включён по умолчанию. Просто вставьте готовый код в сценарий и ознакомьтесь с нашими рекомендациями.

Ждём ваши обновлённые смартапы со встроенным сервисом SmartRating. Обратную связь о работе сервиса можно отправить на почту developer@sberdevices.ru или написать нам в Telegram сообщение с хештегом #smartrating.

Если вы владелец бизнеса и хотите помогать своим клиентам, создавайте чат-ботов на платформе SmartMarket. Чат-боты помогут автоматизировать обработку обращений и отвечать на типовые вопросы клиентов в основных каналах коммуникации.

Чтобы работа с чат-ботом была эффективнее, используйте расширенный тариф от SmartMarket — СберБизнесБот. С ним вы сможете отвечать даже на сложные вопросы клиентов. Это возможно благодаря 150 готовым шаблонам и получению информации из CRM.

В чат-боте есть типовые сценарии вопросов — вам остаётся только добавить ответы. Например, есть шаблоны для интернет-магазина (адреса, возврат товара), туризма (изменение данных в билете, правила перевозки животных), логистики (расчёт стоимости доставки, правила упаковки груза) и других сфер бизнеса.

Также в боте можно настроить интеграцию с Битрикс24, чтобы пользователи могли быстро узнать статус заказа по его номеру. Подробнее об интеграции — в документации.

Оставьте заявку на подключение по ссылке — мы свяжемся с вами и бесплатно проконсультируем.

Теперь следить за оценками смартапа можно не только в каталоге, но и в SmartMarket Studio. В карточке каждого смартапа вы можете увидеть среднюю оценку, их общее количество и распределение по дням.

Оценки — важная метрика качества смартапа. Отслеживая динамику оценок, вы сможете понять интерес пользователей к вашему приложению.

Дополнительно метрику подключать не нужно — она собирается автоматически после получения первой оценки. Подробнее о новой метрике — в документации.

SmartApp Framework — open source библиотека для создания смартапов на Python. Рассказываем, что появилось в инструменте с последним обновлением.

• Добавили actions, через которые можно отправлять уведомления (SmartPush) и работать с профилем пользователя (SmartProfile). Раньше настройки были ручные.
• Научились извлекать период времени из речи пользователя. Для этого добавили специальный филлер.
• Упростили работу с метриками. Теперь в конфигурационном файле можно отключать конкретные метрики, а не все сразу, как раньше.
• Поддержали пользовательские поля, которыми теперь можно расширить логи и получить больше данных о работе пользователей со смартапом.

• Обновили шаблоны, в которых можно менять ответы ассистента в зависимости от того, какого персонажа выбрал пользователь. Теперь в шаблоны можно добавлять параметры, например, имя или идентификатор пользователя.
• Добавили удобный инструмент ask again для повторного опроса пользователя, когда с первого раза не распознали его ответ.

• Поддержали Python9 и обновили основные библиотеки до свежих версий.
• Перешли на pymorphy, благодаря чему локальная предобработка запросов пользователя и примеров в слот-филлинге стала быстрее и точнее.

Хорошие новости для тех, кто создаёт смартапы. Мы отменили комиссию на рекламную монетизацию. Это значит, теперь 100% дохода от рекламы в смартапе — ваши.

Получить весь доход от рекламы могут владельцы смартапов с уже подключённой монетизацией, а также те, кто планирует подключить её в ближайшее время. Подключить монетизацию могут юридические лица и индивидуальные предприниматели. Подробнее об условиях — в нашей документации.

Встраивайте рекламу в смартапы и зарабатывайте вместе со SmartMarket!

Раньше рекламу можно было встроить только в портированные HTML5-игры. Теперь она доступна и в смартапах типа Canvas App. Также реклама заработала в смартапах, опубликованных в приложении СберБанк Онлайн.

Напоминаем, что вы можете подключить два формата рекламы:

• Rewarded — просмотр рекламного ролика для получения награды.
• Interstitial — просмотр рекламы на всём экране устройства при навигации по смартапу.

Подробнее о подключении — в документации.

Теперь умные ТВ-приставки SberBox полностью производятся в России. Сборка устройств реализована на предприятии НПО «Цифровые Телевизионные Системы».

Производство пластиковых корпусов и упаковки налажено в Липецке и Удмуртии, а сама сборка локализована в Калининградской области. Там за одну смену производится порядка 4 000 девайсов, при этом полный цикл сборки одного устройства занимает всего 10 минут.

Таким образом, Сбер получил управляемый процесс и желаемый результат, а пользователи — ещё более качественный продукт с гарантией лучшей цены.

Приставки SberBox — компактный и недорогой девайс, который подключается практически к любому телевизору с HDMI-разъёмом. Устройство стало лидером продаж среди ТВ-приставок в «М.Видео-Эльдорадо» по итогам 2021 года.

В Jazz by Sber появилась функция автоматического преобразования речи в текст. Технология, позволяющая транскрибировать текст, разработана командой SberDevices и качественно распознаёт речь, включая имена, длинные слова и термины. Участники конференции могут видеть расшифровку в реальном времени и скачивать её полный текст.

Доступ к тексту позволяет не вести заметки от руки, а концентрироваться на обсуждении. Технология помогает опоздавшим участникам быстро просмотреть текст и включиться в разговор и делает видеозвонки удобнее для людей с нарушениями слуха. Устное обсуждение больше не существует отдельно от чата, так как реплики отображаются в общем окне диалога на вкладке «Общение».

Воспользоваться функцией можно в приложении Jazz by Sber Desktop или в веб-версии при авторизации на сайте jazz.sber.ru через Сбер ID. Организатор встречи должен добавить в неё минимум одного участника, а затем включить функцию расшифровки в разделе «Прочее». Все участники могут видеть текст в любой момент встречи и скачать его.

Команда Platform V примет участие в конференции DevOpsConf 2022, которая пройдёт 13–14 июня в кампусе Сколково. Руководитель отдела R&D и готовых решений, Александр Токарев, расскажет:

• Как с помощью YAML-development и конфигурации open source продуктов создать pay-as-you-go биллинг в частном облаке и минимизировать разработку на языке программирования.
• Что нужно делать командам разработки прикладных продуктов для использования биллинга.
• Как квотирование поможет эффективнее потреблять ресурсы частного облака.

Подробнее о докладе — на сайте организатора.

Регулярно мы устраиваем Q&A-сессии, где каждый из вас может предложить идею или задать вопрос руководителям SmartMarket. В этот раз Q&A-сессия прошла 24 марта.

Мы обсудили с сообществом разработчиков создание смартапов по шаблонам, инструменты монетизации, а также планы SmartMarket на будущее. Видеозапись встречи доступна на нашем Youtube-канале.

Приходите на наши онлайн-встречи. Все анонсы мероприятий доступны в календаре на нашем сайте.

7 и 14 апреля приглашаем на воркшопы по продуктам Platform V от Сбера. На этих встречах покажем, как решение типовых задач по работе с базой данных в распределённой среде поможет сократить время на разработку бэкенд-приложений.

Программа воркшопов:

• 7 апреля разберём системы Functions и DataSpace на примере приложения для виртуальных ассистентов Салют.
• 14 апреля рассмотрим DataSpace как полноценное BaaS-решение.

Ждём всех, кто ищет новые инструменты и возможности для создания приложений любой сложности.

— Изучайте инструменты SmartMarket

— Вступайте в Telegram-сообщество

— Подписывайтесь на канал SmartMarket by Sber

— Работайте в SmartMarket Studio

— Читайте предыдущие дайджесты