Соглашение об использовании сервиса GigaChat API для корпоративных пользователей (доступ к Пакетам услуг)
Соглашение об использовании сервиса GigaChat для корпоративных клиентов. Настоящий документ представляет собой публичную оферту SDevices, адресованную Клиентам, на заключение Соглашения на указанных ниже условиях:
1. Термины и определения
1.1. API – программные интерфейсы взаимодействия с Сервисом, позволяющие Клиенту через Портал направлять Запрос в Сервис и получать Сгенерированный Контент.
1.2. SDevices – ООО «СалютДевайсы» (ОГРН: 1197746592394, ИНН: 7730253720).
1.3. Аккаунт – перечень сведений о Клиенте (в т.ч. идентификационных сведений, сведений о совокупности прав доступа), представляющий возможности использования функциональности Портала, в пределах предоставленных полномочий.
1.4. Документация – документация и инструкции, размещенные по ссылке: https://developers.sber.ru/docs/ru/gigachat/api/overview, а также иная информация, размещенная на Портале, содержащая правила подключения и использования Сервиса, информацию о лимитах и ограничениях по его использованию.
1.5. Запрос – размещение (загрузка) Контента Клиентом или Пользователем с использованием API в Сервис для целей создания Сгенерированного Контента.
1.6. Клиент – российское юридическое лицо или российский индивидуальный предприниматель, действующие в лице своих уполномоченных представителей, направившее Заявление на заключение Соглашения.
1.7. Контент – любая информация и результаты интеллектуальной деятельности/средства индивидуализации, размещаемые (загружаемые) Клиентом или Пользователем путем использования Сервиса через Портал с использованием API.
1.8. Пакет/ Пакет услуг – способ предоставления услуги в виде предоставления Сервиса в резервируемом объеме, то есть на условиях гарантированного набора, количества и/или объема функциональных возможностей и характеристик Сервиса, обеспечиваемом со Стороны SDevices Клиенту, в зависимости от выбранного Клиентом Тарифа. Характеризуется единовременным оказанием, при котором услуга считается оказанной в день предоставления доступа SDevices к Пакету. Дата предоставления доступа соответствует дате Универсального передаточного документа.
1.9. Политика допустимого использования – правила и условия допустимого использования Сервиса, установленные Правообладателем и опубликованные в сети Интернет по адресу: https://developers.sber.ru/docs/ru/policies/gigachat-agreement/permissible-use-ai.
1.10. Пользователь — третье лицо, с которым Клиент, являющийся индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, заключил отдельный договор, определяющий правила, права и обязанности по использованию Пользователем собственных продуктов и/или сервисов Клиента, в которых используется функциональность Сервиса.
1.11. Портал – совокупность программ для ЭВМ (включая, web-приложения), баз данных и иной информации, содержащейся в информационной системе, образующих цифровую платформу Правообладателя, доступную посредством сети Интернет по адресу сайта https://developers.sber.ru (его поддоменам, включая совокупность соответствующих веб-страниц), позволяющая Клиенту осуществлять использование Портала согласно условиям Соглашения об использовании Портала SmartMarket Studio, размещенного по адресу: https://developers.sber.ru/docs/ru/policies/agreement-policy.
1.12. Правообладатель – ПАО Сбербанк (ОГРН 1027700132195).
1.13. Сгенерированный Контент – элементы, информация, иные объекты, сгенерированные (созданные) Клиентом или Пользователем с помощью Сервиса через интерфейс Портала и с использованием API, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности или не являющиеся таковыми, права (в том числе, исключительное право на результаты интеллектуальной деятельности/средства индивидуализации) на которые принадлежат Клиенту (или Пользователю, если по договору между Клиентом и Пользователем, исключительное право переходит Пользователю).
1.14. Сервис – функциональность программы для ЭВМ «GigaСhat», предоставляемая Клиенту в виде открытия доступа к оплаченному и активированному определенному Пакету, которая размещена в облачной инфраструктуре и исключительные права на которую принадлежат Правообладателю, функционирующая с применением технологий искусственного интеллекта, способная создавать Сгенерированный Контент в ответ на Запрос Клиента или Пользователя.
1.15. Соглашение – договор об оказании услуг, заключаемый между SDevices и Клиентом в порядке и на условиях, определенных в настоящем документе, опубликованном в сети «Интернет» по адресу: https://developers.sber.ru/docs/ru/policies/gigachat-agreement/corporate-clients-prepaid.
1.16. Тариф – система ставок оплаты стоимости услуг в зависимости от параметров Пакета, предоставляемого SDevices, представляющих собой возможность использования отдельных функций и/или ИИ-моделей в рамках функциональности Сервиса. Информация о Тарифах размещена в сети Интернет по адресу: https://developers.sber.ru/docs/ru/gigachat/api/tariffs.
1.17. Универсальный передаточный документ («УПД») – универсальный передаточный документ, составленный на бумажном носителе, который представляет собой счет-фактуру, дополненный реквизитами первичных учетных документов, подтверждающих передачу имущественных прав, сдачу-приемку работ (услуг), а в случае передачи в формате XML по телекоммуникационным каналам связи в файле обмена – визуальную форму либо счета-фактуры с дополнительной информацией, либо документа о передаче прав, составленного в формате и по требованиям, предусмотренными действующим Приказом ФНС России.
1.18. Учетные данные — коды, токены и идентификаторы доступа к Сервису, а также иные учетные данные, необходимые для доступа к Сервису.
2. Предмет соглашения
2.1. SDevices обязуется оказать Клиенту разовую услугу открытия доступа к оплаченному определенному Пакету, а Клиент обязуется принять и оплатить оказанную услугу в порядке, предусмотренном Соглашением.
2.2. Услуга по Соглашению считается оказанной с момента предоставления (открытия) доступа Клиенту к заказанному им Пакету, указанному в счете.
2.3. Доступ к Пакету предоставляется при условии полной оплаты.
2.4. Клиент вправе использовать функциональность Сервиса для целей предоставления собственных продуктов/сервисов Пользователям, но без права перепродажи или передачи Учетных данных, включая ключей для использования API, предназначенных для доступа к Сервису, третьим лицам (включая Пользователей), не являющимся работниками и представителями Клиента. Клиент несет ответственность за все действия Пользователей при работе с Сервисом, как за свои собственные.
2.5. В рамках Соглашения SDevices:
- не предоставляет Клиенту право использования каких-либо программ для ЭВМ или иных результатов интеллектуальной деятельности (включая, средства индивидуализации), требующих оформления лицензионных соглашений между Сторонами;
- не создает, не разрабатывает и не дорабатывает (не модифицирует) для Клиента (в том числе, по заданию/поручению Клиента), а также не принимает на себя обязательства создать, разработать, доработать (модифицировать) какие-либо результаты интеллектуальной деятельности.
2.6. Предоставление доступа к Пакету Клиенту осуществляется SDevices на основании договора, заключенного с Правообладателем.
2.7. Заключая Соглашение, Клиент также обязуется соблюдать правила и условия, установленные Политикой допустимого использования, которая является неотъемлемой частью Соглашения. Также Клиент обязуется включить в договоры с Пользователями положения, обязывающие Пользователей соблюдать и не нарушать положения Политики допустимого использования.
3. Порядок заключения соглашения и предоставления доступа к сервису
3.1. Заключение Соглашения осуществляется путем полного и безоговорочного принятия условий (акцепта) настоящего документа.
3.2. Клиент принимает Соглашение путем оплаты стоимости услуг на основании счета-оферты (далее — «Счет»), выставленного SDevices.
3.3. Клиент принимает настоящее Соглашение в редакции, действующей на момент подключения и оплаты соответствующего Тарифа. Указанные действия Клиента в силу статей 435 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации являются принятием (акцептом) Соглашения в полном объеме, без каких-либо изъятий и ограничений, а также подтверждением Клиентом ознакомления с редакцией Соглашения, действующей на момент его принятия (совершения указанных выше действий). Заключенное в указанном выше порядке Соглашение признается Сторонами подписанным (заключенным) в письменном виде.
3.4. Для целей приобретения Пакета Клиент заполняет электронную форму заявки на Портале, в которой указывает выбранный Тариф, а также иные необходимые данные.
3.5. Доступ к Пакету предоставляется посредством Портала в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты Клиентом Счета. Для подключения Пакета Клиенту необходимо иметь зарегистрированный корпоративный Аккаунт на Портале. Регистрация Аккаунта на Портале и последующая авторизация (вход в Аккаунт) осуществляются в соответствии с Соглашением на использование Портала.
3.6. Дополнительная информация, содержащая инструкции по предоставлению Клиенту доступа к Пакету и использованию Пакета, технические и организационные требования по использованию Сервиса размещается на Портале, а также в Документации и может время от времени изменяться.
3.7. Факт оказания услуг по предоставлению доступа к Пакету подтверждается предоставлением Клиенту учетных данных внутри проекта «GigaChat API» в Аккаунте Клиента, необходимых для доступа к Сервису (Client ID и Client Secret (далее – «Учетные данные»)) и отражается Сторонами в УПД, оформляемый в соответствии с п. 4.7 Соглашения.
3.8. Клиент самостоятельно осуществляет контроль за безопасностью и сохранностью кодов, токенов и идентификаторов доступа к Сервису, а также иных Учетных данных, необходимых для доступа к Сервису. Все действия с использованием Сервиса, совершенные с использованием учетных данных Клиента, считаются совершенными Клиентом.
4. Стоимость и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуги SDevices определяется в соответствии с Тарифами на запрашиваемый Пакет, размещенными на странице в сети Интернет по адресу: https://developers.sber.ru/docs/ru/gigachat/api/tariffs, при этом Клиент оплачивает стоимость Пакета вне зависимости от факта и объема использования Сервиса, предусмотренного соответствующим Пакетом. Пакет ограничен резервируемым объемом (количеством единиц потребления, определенном в соответствующем Тарифе, предоставляемого по запросу Клиента).
4.2. Стоимость услуг включает НДС по ставке, применимой в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. Оплата услуги открытия доступа к Пакету осуществляется Клиентом при условии ее полной предоплаты.
4.4. В течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения заявки, направляемой Клиентом в порядке, предусмотренной п.3.4. Соглашения, SDevices направляет Клиенту Счет на оплату на адрес электронной почты, указанный в заявке. В случае, если Клиенту требуется получить Счет на оплату по ЭДО, Клиент направляет соответствующее приглашение по ЭДО.
4.5. Клиент производит оплату услуг на основании полученного от SDevices Счета в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения. Стоимость услуг указывается в Счете на оплату, выставляемом SDevices.
4.6. Исполнением обязательства Клиента по оплате считается дата зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка SDevices. Расчеты по Соглашению производятся в российских рублях.
4.7. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты оплаты Клиентом услуг SDevices предоставляет доступ к Пакету в порядке, предусмотренном в п.3.7. Соглашения и направляет Клиенту посредством ЭДО (при наличии) УПД, фиксирующий дату оказания услуги по предоставлению доступа к Пакету. Услуга считается оказанной с даты предоставления доступа к Пакету, которая соответствует дате УПД. При отсутствии у Клиента ЭДО, Клиент обязуется направить запрос на отправку УПД на бумажном носителе на адрес электронной почты acc@sberdevices.ru с указанием: индекса, почтового адреса.
4.8. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения УПД, Клиент обязуется:
- направить в адрес SDevices подписанный со стороны Клиента экземпляр УПД либо
- направить SDevices письменный мотивированный отказ подписания УПД, при этом Стороны в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения SDevices мотивированного отказа проводят протоколируемые переговоры о разрешении сложившейся спорной ситуации.
4.9. Если Клиент не предоставил SDevices подписанный со своей стороны УПД или мотивированный отказ от его подписания в срок, предусмотренный Соглашением, услуги считаются оказанными надлежащим образом в полном объеме, принятыми со стороны Клиента, а УПД считается подписанным обеими Сторонами.
4.10. В случае изменения банковских реквизитов, любая из Сторон обязуется незамедлительно (но в любом случае не позднее, чем в течение 5 (пяти) рабочих дней) уведомить другую Сторону о таком изменении, учитывая, что ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной в случае неуведомления другой Стороной о смене банковских реквизитов, повлекшее невозможность оплаты или возврат платежа.
4.11. Все счета, счета-фактуры, универсальные передаточные документы оформляются в соответствии с требованиями, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации.
4.12. Учет потребления Сервиса ведется автоматизировано при помощи программного обеспечения, информационной базы и статистических данных учетной системы SDevices в соответствии с единицами тарификации, установленными для конкретного Пакета.
5. Права и обязанности сторон
5.1. SDevices обязуется:
5.1.1. оказывать услуги надлежащим образом и в установленный Соглашением срок представлять Клиенту документы для приемки и оплаты услуг;
5.1.2. обеспечить бесперебойное предоставление возможности использовать Пакет до момента его исчерпания (за исключением времени, необходимого SDevices для технической поддержки Сервиса, обновления его функциональности и проведения прочих работ, и случаев, предусмотренных п.5.2.7. Соглашения);
5.2. SDevices вправе:
5.2.1. обоснованно запрашивать и получать от Клиента имеющиеся у него документы, информацию и разъяснения, необходимые для оказания услуг по Соглашению;
5.2.2. в любое время без уведомления, с последующим предоставлением объяснений причин, приостановить доступ и возможность использовать Сервис, в т.ч. ограничить доступ к Сервису или его функциям с определенных IP-адресов, без возмещения Клиенту каких-либо затрат или убытков, в случае существенного нарушения Клиентом условий Соглашения или применимого законодательства;
5.2.3. проводить плановые и внеплановые профилактические работы, для чего временно приостанавливать работу Сервиса. Sdevices уведомляет Клиента о времени проведения работ и/или об их длительности/характере (при проведении плановых работ за 3 (три) рабочих дня до даты их проведения, при проведении внеплановых аварийно-восстановительных работ – незамедлительно с момента их начала);
5.2.4. проводить любые аварийные и ремонтные работы в отношении Сервиса, уведомив об этом Клиента в день проведения таких работ (в любой момент, как до начала таких работ, так и после их начала);
5.2.5. временно приостановить доступ к Сервису на период проведения профилактических и аварийных/ремонтных работ;
5.2.6. в любой момент ограничить функциональные возможности Сервиса (и/или полностью отключить Сервис или его отдельные функции) для:
- защиты данных (и/или обеспечения конфиденциальности данных) Клиента, Sdevices, Правообладателя и/или любых третьих лиц;
- обеспечения кибербезопасности Сторон (или устранения инцидента кибербезопасности);
- восстановления работоспособности Сервиса;
- исполнения судебного решения, выполнения предписания (постановления и/или иного законного требования) органов исполнительной власти, исполнения законного требования иного третьего лица;
- внедрения новых функций и/или функциональных возможностей;
- внесение изменений Правообладателем в Сервис и/или оборудование, используемого для предоставления доступа к Сервису;
5.2.7. прекратить доступ к Пакету до полного потребления Клиентом резервируемого объема использования Сервиса, установленного в рамках приобретенного Пакета в следующих случаях:
- если Клиент не использует резервируемый объем в рамках приобретенного Пакета в течение последних 3 (трех) месяцев подряд при условии, что с момента приобретения Пакета прошло не менее 6 (шести) месяцев;
- прекращения договорных отношений Sdevices c правообладателем Сервиса, с подрядчиками, партнерами, лицензиарами, предоставляющими программное обеспечение или иные технологии, используемые Sdevices для предоставления Сервиса, повлекшего за собой невозможность предоставления Sdevices Сервиса или необходимость изменения способа предоставления Сервиса, но, в любом случае, не ранее чем по истечении 12 (двенадцати) месяцев с момента предоставления конкретного Пакета;
- в любое время по истечении 12 (двенадцати) месяцев с момента предоставления соответствующего Пакета при условии, что объем потребления Клиентом Сервиса в рамках такого Пакета в течение последнего месяца не превышал минимальный размер потребления (далее – «Минимальный лимит потребления»). Минимальный лимит потребления означает часть резервируемого объема Пакета равную 1/12 (одной двенадцатой) от такого резервируемого объема, которую Клиент должен потребить в течение 1 (одного) месяца для сохранения доступа к приобретенному Пакету. Дополнительная информация о размере Минимального лимита потребления размещается в Тарифах и Документации.
5.2.8. в случае ограничения функциональных возможностей Сервиса (и/или полного отключения Сервиса или его отдельных функций), изложенным в Соглашении, SDevices не будет уведомлять (вправе не уведомлять) Клиента о факте ограничения/полного отключения и/или приостановки Сервиса (или его отдельных функций и/или функциональных возможностей) и/или о причинах такого ограничения/полного отключения и/или приостановки, если это запрещено в силу закона (противоречит положениям действующего законодательства, судебному решению (постановлению) и/или предписанию (постановлению и/или иному законному требованию) органов исполнительной и т.п.) или существу таких причин;
5.2.9. SDevices информирует, а Клиент подтверждает и соглашается с тем, что SDevices или Правообладатель вправе в любое время без уведомления Клиента:
- модифицировать (модернизировать/дорабатывать/улучшать/изменять) Сервис в рамках развития Сервиса, сохраняя функциональность и/или функциональные возможности Сервиса, указанные в Соглашении или в соответствующем разделе Портала;
- по своей инициативе производить обновление программы для ЭВМ (или всех сразу) в составе Сервиса или оборудования, используемого для оказания услуг;
5.2.10. собирать статистические данные об использовании Сервиса Клиентом и/или Пользователями.
5.3. Клиент обязуется:
5.3.1. своевременно принимать и оплачивать оказанные SDevices услуги;
5.3.2. предоставлять SDevices необходимые для предоставления Услуг сведения и документы;
5.3.3. самостоятельно обеспечивать свой доступ к сети Интернет для получения услуг по Соглашению;
5.3.4. обеспечить конфиденциальное хранение Учетных данных (идентификаторов доступа, токенов, логинов и паролей), необходимых для использования Сервиса и не передавать их третьим лицам. Если Учетные данные станут известны третьим лицам, Клиент обязуется немедленно изменить свои Учетные данные при наличии соответствующего функционала, а при его отсутствии – направить SDevices запрос на изменение Учетных данных (т.е. произошел технический сбой на этапе сброса/смены пароля);
5.3.5. незамедлительно сообщить SDevices о несанкционированном доступе (или подозрениях о таком доступе) к Учетным данным Клиента или распространении учетных данных Клиента;
5.3.6. соблюдать инструкции и указания, полученные от SDevices, по вопросам, связанным с использованием Сервиса;
5.3.7. соблюдать и не нарушать права и законные интересы Правообладателя при использовании Сервиса; незамедлительно информировать SDevices обо всех ставших ему известных случаях противоправного использования Сервиса, материалов Сервиса третьими лицами;
5.3.8. не обходить технические ограничения, установленные Сервисом;
5.3.9. не изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать программы для ЭВМ, функциональность которых предоставляется в рамках Сервиса;
5.3.10. не совершать действия, направленные на изменение или дестабилизацию функционирования и работоспособности Сервиса, совершать действия, которые могут привести к нарушению или сбою в работе Сервиса;
5.3.11. не осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сервисом или его закрытыми разделами (разделами, доступ к которым разрешен только SDevices);
5.3.12. не осуществлять несанкционированный доступ к учетным записям иных пользователей Сервиса, а также предпринимать попытки такого доступа;
5.3.13. соблюдать авторские, патентные, смежные права Правообладателя, SDevices и иных правообладателей результатов интеллектуальной деятельности, являющихся составной частью Сервиса;
5.3.14. самостоятельно и за свой счет обеспечивать безопасность каналов связи, используемых для доступа к использованию Сервиса, включая защиту от вирусных заражений на оборудовании/устройствах Клиента;
5.3.15. обеспечивать и соблюдать конфиденциальность сведений, полученных при использовании Сервиса;
5.3.16. незамедлительно информировать SDevices обо всех ставших ему известных случаях противоправного использования Сервиса, в том числе, обо всех случаях содержания Сгенерированного Контента и Контента Клиента, информации и/или результатов интеллектуальной деятельности (в том числе, средств индивидуализации), нарушающих требования Политики допустимого использования, требования законодательства Российской Федерации, права третьих лиц, общепринятые нормы морали и этики, а также Сгенерированного Контента и Контента Клиента, который может повлечь нарушение указанных требований, прав и норм. Клиент обязуется обеспечить соблюдение вышеуказанных требований своими сотрудниками и представителями при использовании ими Сервиса;
5.3.17. не размещать (загружать) и/или создавать (генерировать) с использованием Сервиса Контент и Сгенерированный Контент, а также не распространять или иным способом использовать Сгенерированный Контент, который содержит информацию и/или результаты интеллектуальной деятельности (в том числе, средств индивидуализации), нарушающие требования Политики допустимого использования, требования законодательства Российской Федерации, права третьих лиц, общепринятые нормы морали и этики, а также Сгенерированный Контент, который может повлечь нарушение указанных требований, прав и норм;
5.3.18. осуществлять использование Сервиса только в объеме и пределах, указанных в Соглашении, и не пытаться получить доступ к использованию функций и/или функциональных возможностей Сервиса, не указанных в Соглашении и в соответствующем разделе Портала;
5.3.19. не осуществлять использование Сервиса каким-либо способом, способным повлечь убытки SDevices или Правообладателя и/или причинить вред их деловой репутации;
5.3.20. обеспечить ознакомление и соблюдение вышеуказанных требований своими сотрудниками и представителями при использовании ими Сервиса;
5.3.21. обеспечить ознакомление и соблюдение своими сотрудниками, представителями и Пользователями Политики допустимого использования.
5.4. Клиент вправе:
5.4.1. требовать от SDevices надлежащего оказания услуг в полном объеме в течение предусмотренного Соглашением срока;
5.4.2. запрашивать и получать у SDevices информацию о ходе исполнения Соглашения;
5.4.3. самостоятельно осуществлять контроль за остатком резервируемого объема, предоставленном соответствующим Пакетом, посредством Портала. В случае исчерпания резервируемого объема Пакета или прекращения доступа к Пакету на основании п. 5.2.7. Соглашения, Клиент вправе приобрести дополнительный Пакет в порядке, предусмотренном 3 разделом «Порядок заключения соглашения и предоставления доступа к сервису» Соглашения.
6. Возврат Пакета услуг
6.1. По общему правилу односторонний отказ Клиента от предоставления доступа к Пакету услуг в отсутствие нарушений со стороны SDevices не допускается. Стоимость Пакета Клиенту не возвращается. Однако, SDeivces вправе предоставить Клиенту возможность отказаться от Пакета услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения доступа к Пакету, при условии отсутствия фактического потребления Сервиса, предусмотренного приобретенным Пакетом. При этом доступ к Пакету не считается предоставленным.
6.3. Для возврата денежных средств Клиенту необходимо направить заполненное заявление и направить его ценным письмом в ООО «СалютДевайсы» по адресу: 121170, г. Москва, Кутузовский пр-т, д. 32, кабинет 6.24. Для целей ускорения рассмотрения заявления Клиенту необходимо направить по электронной почте developer@sberdevices.ru скан-копию заявления и почтовой квитанции об отправке заявления почтой. Допускается направление заявления по ЭДО.
6.4. SDevices вправе рассмотреть направленное Клиентом заявление и принять решение о возврате или об отказе в возврате стоимости Пакета, уведомив о принятом решении Клиента посредством Портала. По истечении указанного в п.6.1. срока, а также в случае фактического использования Пакета услуг возврат оплаты не производится.
6.5. Возврат Клиенту оплаты за предоставление доступа к Пакету производится на расчетный счет Клиента в течение 7 (семи) рабочих дней с момента направления SDevices соответствующего решения о возврате стоимости Пакета в порядке, предусмотренном п.6.4. Соглашения.
6.6. Клиент вправе направить заявление о возврате оплаты (в порядке, предусмотренном настоящим разделом Соглашения) также в случае непредоставления доступа к Пакету в сроки, установленные настоящим Соглашением, в результате действий (бездействия) SDevices.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Исключительные права на Сервис и составляющие их объекты интеллектуальной собственности принадлежат Правообладателю. SDevices гарантирует Клиенту, что имеет все необходимые права и разрешения от Правообладателя на оказание услуг и предоставление Клиенту доступа к Сервису и принимает полную ответственность в случае нарушения такой гарантии.
7.2. Клиент дает согласие на весь срок действия Соглашения на использование средств индивидуализации Клиента, включая его логотипы, товарные знаки и фирменное наименование для использования на сайтах SDeviсes и в Сервисе в разделе Партнеры (или ином аналогичном разделе) для использования указанных средств индивидуализации в рекламных и маркетинговых материалах SDevices, связанных с рекламой и продвижением Сервиса в течение срока действия Соглашения при условии предварительного согласования с Клиентом формата и вариантов такого использования.
7.3. Клиент, загружающий (передающий) Запрос в Сервис, является обладателем исключительного права на Сгенерированный Контент, созданный на основании такого Запроса, если по договору между Клиентом и Пользователем не установлено иное. С момента создания (выражения в объективной форме) Сгенерированного Контента с использованием Сервиса Клиент предоставляет SDevices и Правообладателю простую (неисключительную) безотзывную, безвозмездную лицензию на использование Сгенерированного Контента в течение всего срока действия исключительного права на Сгенерированный Контент на территории всего мира следующими способами:
- воспроизведение, хранение и запись в память ЭВМ Правообладателя и его аффилированных лиц и на серверах, назначенных Правообладателем, если такое использование необходимо для целей предоставления Сервиса;
- использование с предварительного согласия Клиента (допускается по электронной почте) в маркетинговых и информационных материалах SDevices и/или Правообладателя, направленных на привлечение внимание к Сервису или информирование о возможностях Сервиса неопределенного круга лиц.
7.4. Клиент, размещая Контент через Сервис и передавая его с использованием API в Сервис, тем самым, заверяет и гарантирует, что обладает исключительными или достаточными правами на такой Контент и предоставляет SDevices и Правообладателю право использования Контента Клиента на условиях простой (неисключительной) безвозмездной безотзывной лицензии, действующей в течение всего срока действия исключительного права на Контент на территории всего мира любыми способами, не противоречащими действующему законодательству, в том числе, указанными в п. 2 ст. 1270 Гражданского кодекса Российской Федерации, но не ограничиваясь ими, и необходимыми для целей обработки такого Контента в Сервисе и создания на основе такого Контента Сгенерированного Контента, а также, если Контент представляет собой базу данных, в дополнение к вышеизложенным условиям и способам использования, в тех же пределах и на срок действия исключительного права изготовителя базы данных, Клиент предоставляет право использования такой базы данных и право извлекать из такой базы данных материалы и осуществлять их последующее использование в любой форме и любыми способами, не противоречащими действующему законодательству, в том числе, указанными в п. 2 ст. 1270 Гражданского кодекса Российской Федерации, но не ограничиваясь ими, исключительно для целей предоставления Сервиса. SDevices и Правообладатель не используют предоставленный или загружаемый Контент в собственных целях, не связанных с предоставлением Сервиса.
7.5. Вопросы распределения прав на Сгенерированный Контент, созданный путем загрузки (передачи) Клиентом Запроса через сервис/продукты Клиента, определяются в договоре Клиента и Пользователя.
7.6. Условия предоставления лицензии, указанные в п. 7.3.—7.4. настоящего Соглашения распространяются на Контент и Сгенерированный Контент Пользователя, и Клиент обязуется уведомить об этом Пользователя.
7.7. Клиент признает, что Сгенерированный Контент создается при помощи технологий искусственного интеллекта и созданный Сгенерированный Контент может не отвечать оригинальности и совпадать полностью (или в части) со Сгенерированным Контентом, созданным (сгенерированным) посредством Запроса третьего лица или любым другим контентом/интеллектуальной собственностью третьих лиц. Используя Сгенерированный Контент, Клиент принимает на себя все риски, в том числе, связанные с нарушением исключительных прав третьих лиц. Клиент обязуется включить в договор с Пользователями положения, информирующие Пользователей о наличии рисков, указанных в настоящем пункте, и о том, что SDevices и Правообладатель не несет ответственности в случае наступления негативных последствий, связанных с указанными рисками.
7.8. SDevices не предоставляет Клиенту никаких прав на использование охраняемых результатов интеллектуальной деятельности, за исключением прямо указанных в Соглашении.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств по Соглашению в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Соглашения. Ответственность SDevices за нарушение (или неисполнение) обязательств по Соглашению ограничена реальным, документально подтвержденным ущербом, причиненным Клиенту таким нарушением, в размере, не превышающем стоимость услуг, оплаченных Клиентом за соответствующий Отчетный период, в рамках которого произошло нарушение. Упущенная выгода не возмещается.
Клиент несет ответственность за действия Пользователей, включая своих работников и представителей при использовании ими Сервиса, Контента, Сгенерированного контента, и обязуется ознакомить их с правилами и ограничениями, установленными настоящим Соглашением.
8.2. Ни при каких условиях SDevices не несет ответственности перед Клиентом (и какими-либо третьими лицами) за любые убытки Клиента (и/или каких-либо третьих лиц), проистекающие из использования Сервиса и/или доступа к использованию Сервиса/отсутствия или невозможности доступа к Сервису Клиентом и/или третьими лицами, даже если SDevices было известно или должно было быть известно о возможности таких убытков или Клиент и/или третьи лица были предупреждены о возможности таких убытков.
8.3. SDevices не предоставляет никаких гарантий в отношении соответствия Сервиса (как в целом, так и отдельных составляющий, функций, функциональности и т.п.), включая, но не ограничиваясь, результатов использования Сервиса, результатов, полученных в рамках использования Сервиса (и/или от использования Сервиса), конкретным целям и ожиданиям Клиента, а также не предоставляет в отношении Сервиса никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении.
8.4. SDevices не несет ответственность за невозможность осуществлять использование Сервиса, возникшую на стороне Клиента и/или в связи с действиями/бездействием Клиента, либо по вине Клиента или вине третьих лиц.
8.5. SDevices не несет ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет, которые находятся вне зоны контроля SDevices, а также не несет ответственность за качество услуг связи, оказываемых третьими лицами.
8.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за противоправные действия, осуществляемые с использованием Учетных данных, необходимых для осуществления доступа к использованию Сервиса/для использования Сервиса и предоставленных Клиенту. Клиент самостоятельно несет полную ответственность и принимает на себя риски, связанные с действиями третьих лиц, в случае передачи таким лицам указанных выше данных, если такая передача была совершена Клиентом (и/или по поручению Клиента), и или в результате действий/бездействия Клиента, и/или в результате действий третьих лиц с оборудованием и/или программой для ЭВМ Клиента.
8.7. Клиент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Сервиса и/или осуществлением доступа к использованию Сервиса.
8.8. В случае причинения Клиентом SDevices каких-либо убытков и/или возникновения каких-либо расходов (в том числе, связанных с выплатой штрафов, возмещением убытков третьим лицам, выплатой компенсаций, потерей имущества, восстановлением деловой репутации и т.п.) в ходе или в связи с оказанием услуг в результате нарушения Клиентом положений Соглашения и/или в результате использования Сервиса, Клиент обязан полностью возместить SDevices все соответствующие убытки, а также в полном объеме компенсировать указанные расходы в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего письменного требования SDevices. Клиент также обязуется компенсировать SDevices иные расходы, связанные с выплатой штрафов, компенсаций (и т.п.), возникших у SDevices в связи с использованием Клиентом Сервиса. Возмещение убытков осуществляется Клиентом в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты получения от SDevices соответствующего требования.
8.9. Возмещение убытков не освобождает Стороны от исполнения обязательств по Соглашению.
9. Конфиденциальность и персональные данные
9.1. В рамках Соглашения конфиденциальной признается любая информация, касающаяся предмета и содержания Соглашения, хода его выполнения и полученных результатов. Каждая из Сторон обеспечивает защиту конфиденциальной информации, ставшей доступной ей в рамках Соглашения, от несанкционированного использования, распространения или публикации. Такая информация не будет передаваться третьим сторонам без письменного разрешения другой Стороны и использоваться в иных целях, кроме выполнения обязательств по Соглашению.
9.2. SDevices обязан обеспечить соблюдение аналогичного режима конфиденциальности в отношении всех привлекаемых им для исполнения Соглашения лиц.
9.3. Любые убытки, вызванные нарушением условий конфиденциальности, определяются и возмещаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.4. Обязательства Сторон по защите конфиденциальной информации распространяются на все время действия Соглашения, а также в течение 5 (пяти) лет после прекращения действия Соглашения.
9.5. Не является нарушением режима конфиденциальности предоставление Сторонами информации по запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.6. Соглашение не предполагает передачу Клиентом SDevices или SDevices Клиенту каких-либо персональных данных физических лиц (в том числе, биометрических), за исключением персональных данных контактных лиц Сторон, необходимых для организации взаимодействия Сторон по Соглашению. В рамках функционирования Сервиса и оказания услуг Клиентом не осуществляется обработка персональных данных/биометрических персональных данных.
9.7. Клиент уведомлен и согласен, что обработка персональных данных Клиента (его представителей), получаемых SDevices в связи с заключением и исполнением Соглашения, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (https://sberdevices.ru/legal/privacy_policy/) и требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных только в том случае, если такая обработка является необходимой для одной из следующих целей:
- осуществление и исполнение SDevices своих прав и обязательств, предусмотренных Соглашением, включая, но не ограничиваясь:
- предоставление доступа к Сервису;
- коммуникация, а именно информирование о работе Сервиса, его функциональных возможностях, об изменении (обновлении) условий Соглашения, новых Тарифах и услугах, относящихся к Сервису, или предоставление рекомендаций по его использованию посредством направления информационных сообщений с помощью средств связи, в том числе по сетям электросвязи, с использованием телефонной и подвижной радиотелефонной связи (включая СМС-сообщения), по сети Интернет, а также прием и обработка обращений Клиента (его представителей) для улучшения работы Сервиса, включая контроль качества информационного взаимодействия с Клиентом;
- аналитику действий Клиента (его представителей) при использовании Сервиса для улучшения функционирования и работоспособности Сервиса.
- осуществление и выполнение SDevices функций, полномочий и обязанностей, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
9.8. SDevices вправе осуществлять обработку персональных данных для целей, указанных в Соглашении, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также их передачу (предоставление, доступ) Правообладателю, если такая передача будет необходима для исполнения обязательств SDevices перед Клиентом. Обработка персональных данных будет осуществляться на основании условий Соглашения Портала.
9.9. Клиент, принимая условия Соглашения, осознает и соглашается с тем, что в рамках исполнения Соглашения и для реализации целей, приведенных в п. 9.7 Соглашения, SDevices вправе, если это необходимо для осуществления прав и исполнения обязательств SDevices, поручить обработку персональных данных Клиента (его представителей) своим партнерам, а именно:
- ООО «Майндбокс» (Российская Федерация, г. Москва, ул. Правды, д. 26 этаж / пом. 12/XXX), оказывающее SDevices услуги по направлению информационных сообщений по сетям электросвязи, которое вправе осуществлять с использованием средств автоматизации: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.10. SDevices, обрабатывая персональные данные, обязуется обеспечить их обработку с соблюдением всех применимых требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, в том числе с соблюдением принципов, требований и обязательств оператора персональных данных, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.11. Обработка персональных данных будет осуществляться в течение действия Соглашения, а также если будет необходимо для исполнения законных обязанностей SDevices – после его прекращения в течение предусмотренных применимым законодательством сроков.
10. Действие, изменение и прекращение соглашения
10.1. Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Клиентом в порядке, предусмотренном п.3.2. Соглашения, и действует до полного исполнения обязательств по Соглашению Сторонами.
10.2. SDevices вправе время от времени уточнять или изменять условия Соглашения путем обновления документа, опубликованного в сети Интернет по ссылке https://developers.sber.ru/docs/ru/policies/gigachat-agreement/corporate-clients-beta-prepaid. Условия Соглашения и иные документы, ссылки на которые указаны в настоящем документе, могут быть изменены без какого-либо специального уведомления со стороны SDevices. Новая редакция вступает в силу с момента их размещения (публикации) в сети Интернет по адресам, указанным в настоящем документе. Клиент соглашается, что любое использование функциональности Сервиса свидетельствуют о полном согласии Клиента с условиями Соглашения в редакции, которая действует на момент фактического использования Сервиса. Клиент обязуется самостоятельно проверять Соглашение на предмет изменений перед каждым использованием Сервиса. Неосуществление Клиентом действий по ознакомлению с измененной редакцией Соглашения не может служить основанием для неисполнения Клиентом своих обязательств и несоблюдения Клиентом ограничений, установленных Соглашением.
10.3. SDevices вправе в одностороннем порядке вводить новые Тарифы и дополнительные услуги и/или изменять действующие Тарифы путем обновления соответствующей информации на странице в сети Интернет: https://developers.sber.ru/docs/ru/gigachat/api/tariffs. Информация об изменении Тарифов также может доводиться до Клиента через Портал или путем отправки уведомления на адрес электронной почты Клиента, указанный в Заявлении Клиента или посредством направления уведомление по ЭДО (при наличии). Измененные Тарифы вступают в силу с даты, указанной при их публикации, но в любом случае не ранее Отчетного периода, следующего за тем периодом, в котором были изменены Тарифы.
10.4. Если Клиент не согласен с вносимыми изменениями и/или с новой редакцией Соглашения (в том числе, с каким-либо отдельным положением или с редакцией Соглашения в целом), он обязан незамедлительно прекратить любое использование Сервиса. Продолжая использовать Сервис после вступления в силу изменений условий Соглашения, Клиент подтверждает свое согласие с такими изменениями и принятие условий Соглашения в новой редакции.
10.5. Соглашение прекращает свое действие, если SDevices примет решение о его прекращении в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа к Сервису и без возмещения каких-либо затрат или убытков. В частности, SDevices может принять решение о прекращении действия Соглашения в случае расторжения договора с Правообладателем, в случае принятия решения об экономической нецелесообразности продолжения оказания услуг, о возможных рисках нарушения интеллектуальных прав третьих лиц при продолжении использования Сервиса, или об иных обстоятельствах, по результатам анализа которых SDevices может принять решение о прекращении функционирования Сервиса. SDevices также в любом случае вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения без возмещения каких-либо убытков или затрат Клиента в случае любого нарушения последним условий Соглашения (в частности, в случае совершения действий, которые привели к блокировке доступа к Сервису).
10.6. В случае прекращения действия Соглашения по любым основаниям доступ Клиента к Сервису прекращается.
11. Применимое право и разрешение споров
11.1. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с правом Российской Федерации.
11.2. Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок разрешения спора. В случае возникновения между SDevices и Клиентом споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров.
11.3. В случае невозможности достичь согласия между Сторонами путем переговоров в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения письменной претензии, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной Стороной в суд по месту нахождения SDevices, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
12. Уведомление и обмен информацией
12.1. Стороны признают юридическую силу электронной переписки и сообщений, копии текста, содержащегося в электронных документах (файлах), направляемых Сторонами при условии, что переписка осуществляется способами, указанными в настоящем разделе.
12.2. SDevices вправе направлять уведомления, сообщения (в том числе юридически значимые сообщения по смыслу ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации) и документы Клиенту по электронной почте, указанной Клиентом при регистрации Аккаунта в Сервисе, при отправке Заявления-оферты и при заключении Соглашения, а также с использованием функциональных возможностей Сервиса. Клиент вправе направлять SDevices сообщения и уведомления по электронной почте, указанной в разделе Соглашения – «Контактная информация».
12.3. Стороны подтверждают, что обмен документами, переданными одним из способов, указанных в настоящем разделе, будут иметь доказательственное значение и юридическую силу, в том числе при разрешении споров между Сторонами в суде. Письменная форма уведомления Клиента со стороны SDevices в случаях, предусмотренных Соглашением, считается соблюденной, если обмен документами произведен одним из способов, указанных в настоящем разделе.
12.4. Заключая Соглашение, Стороны подтверждают согласие на применение ЭДО, то есть осуществление обмена юридически значимыми документами, указанными в настоящем пункте, в электронном виде и подписание таких электронных документов усиленными квалифицированными электронными подписями в соответствии с положениями Федерального закона «Об электронной подписи» № 63 ФЗ от 06.04.2011 г.
12.5. Юридически значимые документы, направляемые только по ЭДО: закрывающие документы (в том числе универсально-передаточные документы, акты, счета-фактуры), счета, Заявление, если иное не установлено в Соглашении.
12.6. Клиент может направить на адрес электронной почты SDevices, указанный в настоящем разделе Соглашения, письмо об обмене Сторонами вышеуказанными юридически значимыми документами по электронной почте, курьером, почтой. SDevices по своему усмотрению определяет возможность такого обмена, о чем уведомляет Клиента.
12.7. Документы, подписанные посредством ЭДО, имеют юридическую силу, равнозначную документам, подписанным в бумажном виде.
12.8. ЭДО осуществляется Сторонами с привлечением операторов ЭДО, соответствующих требованиям применимых нормативно-правовых актов. Каждая из Сторон самостоятельно выбирает оператора ЭДО и заключает с ним договор. Оператор ЭДО для SDevices: АО «ПФ «СКБ Контур» (Контур.Диадок). Идентификатор участника ЭДО (GUID): 2BM-7730253720-773001001-201911200204421927399.
12.9. Каждая из Сторон несет ответственность за обеспечение конфиденциальности ключей электронной подписи, недопущение использования принадлежащих ей ключей без ее согласия.
12.10. Стороны обязаны немедленно прекратить использование ключа электронной подписи в случае его компрометации, незамедлительное уведомить об этом удостоверяющий центр и другую Сторону.
12.11. Стороны не обязаны использовать ключ электронной подписи при наличии оснований полагать, что конфиденциальность данного ключа нарушена.
12.12. Клиент уведомлен о том, что SDevices вправе осуществлять информирование Клиента в рамках цели, предусмотренной п. 9.7 Соглашения, при условии, что Клиент не отказался от Использования Сервиса.
13. Заключительные положения
13.1 Недействительность одного или нескольких положений Соглашения, признанная вступившим в силу решением суда, не влечет недействительности Соглашения в целом. При признании одного или нескольких положений Соглашения недействительными, Стороны обязуются исполнять взятые на себя по Соглашению обязательства максимально близким к подразумеваемым Сторонами при заключении и/или согласованном изменении Соглашения способом.
13.2 Стороны не вправе передавать свои права и обязанности по Соглашению третьим лицам без предварительного получения согласия на это от другой стороны.
13.3 При заключении, исполнении, изменении и расторжении Соглашения Стороны принимают на себя обязательство не осуществлять действий, квалифицируемых применимым законодательством как «коррупция» (термин понимается в значении, определенном в статье 1 Федерального закона № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» от 25.12.2008), а также иных действий (бездействия), нарушающих требования применимого законодательства, применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
13.4 Указанное Соглашение может быть переведено на другие языки и размещено на соответствующей странице сайта в сети Интернет. Версия Соглашения на русском языке имеет преимущественную силу.
14. Контактная информация
14.1 По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса и исполнением Соглашения, Клиент может обратиться по указанным ниже адресам электронной почты, либо воспользоваться формой обратной связи (если она доступна в Сервисе), либо направить свое обращение по адресу: Москва, Кутузовский проспект, дом 32, кабинет 6.24.
14.2 Адрес электронной почты для направления Заявлений и обращений по вопросам работы Сервиса: gigachat@sberbank.ru.
14.3 Адрес электронной почты для обращений по вопросам документооборота (в т.ч. ЭДО): ops@sberdevices.ru.
14.4 Адрес электронной почты для обращений вопросам бухгалтерии: acc@sberdevices.ru.
14.5 Адрес электронной почты по вопросам, связанным с персональными данными: pd@salutedevices.ru.