Специальные условия использования функций GigaChat в составе продуктов Банка для физических лиц

Обновлено 14 июля 2025

Настоящий документ регулирует использование Пользователями отдельных функций GigaChat в составе Продуктов (далее — «Условия»). Условия являются неотъемлемой частью Договора, в случае если ссылка на эти Условия содержится в тексте Договора. В части непротиворечащей настоящим Условиям использование функций GigaChat Пользователями в составе Продукта также регулируется Пользовательским соглашением об использовании Сервиса GigaChat, размещенным в сети Интернет по адресу: https://developers.sber.ru/docs/ru/policies/gigachat-agreement/beta (далее — «Соглашение»).

1. Термины и определения

1.1. Банк — Публичное акционерное общество «Сбербанк России» (ОГРН 1027700132195; иные реквизиты — http://www.sberbank.ru/ru/about/today/requisites ).

1.2. Несовершеннолетний пользователь — Пользователь, не достигший возраста 18 (восемнадцати) лет, который заключил Договор от своего имени (при необходимости — с согласия законного представителя) либо от имени которого Договор заключил его законный представитель (в случаях, предусмотренных законом), при условии, что Договором предусмотрена возможность заключения Договора и использования Продукта несовершеннолетними.

1.3. Пользователь — физическое лицо, заключившее с Банком Договор на использование Продукта.

1.4. Продукт Банка (Продукт) — веб-приложения, мобильные приложения, сайты, веб-интерфейсы, онлайн-сервисы и иные программные продукты Банка, в состав которых интегрированы отдельные функции GigaChat.

1.5. GigaChat/Сервис — программа для ЭВМ, функционирующая с применением технологий искусственного интеллекта, правообладателем которой является Банк, способная создавать Сгенерированный Контент в текстовом, графическом, аудиовизуальном (видео) форматах, осуществлять поиск и предоставление информации о продуктах и услугах Банка, размещенной на Портале Банка, в ответ на Запрос Пользователя. Под Сервисом также понимается все его обновления и новые версии, которые Банк может, но не обязан, предоставлять Пользователю. При использовании Сервиса возможны генерации Сгенерированного Контента, содержащего элементы информации, предназначенной для детей, достигших 5 лет 11 месяцев. В случае, если информация в отдельных продуктах и сервисах Банка или его партнеров будет предназначена для иной аудитории, то информация об этом будет размещена в соответствующем продукте или сервисе.

1.6. Договор — соглашение на использование Продуктов, а также условия публичного конкурса Банка или условия иных акций, мероприятий и проектов Банка, предполагающих использование функций GigaChat, заключаемые и/или принимаемые Пользователем.

Любые термины и определения, использующиеся в Условиях и Соглашении и не упомянутые в настоящем разделе, будут толковаться системно, в связи с другими терминами, а также в соответствии со смыслом, вытекающим из текста Условий и Соглашения. Если содержание термина не представляется возможным определить из текста Условий и Соглашения, то дефиниция соответствующего термина определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации либо исходя из сложившейся судебной практики.

2. Общие условия

2.1. Условия определяют специальные условия и порядок использования Пользователями отдельных функций Сервиса в составе Продуктов, а также определяют права и обязанности Банка и Пользователя.

2.2. Состав функций Сервиса, предоставляемых Пользователям в составе Продуктов, указывается в Договоре и может отличаться в зависимости от Продукта. Если Договором предусмотрена возможность использования Продукта Несовершеннолетними пользователями, Банк вправе ограничить работу функций Сервиса и информации, предоставляемой посредством функций Сервиса Пользователям в таком Продукте.

2.3. Условия считаются принятыми Пользователями с момента заключения Договора. В случае, если Договор заключается совершеннолетним Пользователем от имени Несовершеннолетнего пользователя, такой Пользователь подтверждает, что он является законным представителем Несовершеннолетнего пользователя и в силу закона уполномочен от его имени и в его интересах заключить Договор и принять настоящие Условия, а также нести ответственность за все действия, совершаемые Несовершеннолетним пользователем при использовании функций Сервиса в составе Продукта.

2.4. Перед каждым началом использования функций Сервиса Пользователь обязуется ознакомиться с текстом данных Условий и Соглашения. Если Пользователь не согласен полностью либо частично с какими-либо отдельными положениями Условий или Соглашения, он обязан прекратить любое использование функций Сервиса в составе Продукта. Пользователь, начиная (продолжая) использование функций Сервиса, выражает свое полное и безоговорочное согласие с Условиями и Соглашением (изменениями к ним).

2.5. Пользователь обязуется осуществлять использование функций Сервиса исключительно в некоммерческих целях, то есть для личного использования в соответствии положениями Условий и Соглашения.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Банк вправе без какого-либо уведомления и/или объяснения причин ограничить или запретить (временно или постоянно) доступность функций GigaChat в рамках функциональности Продукта Банка любому Пользователю, в том числе, в случае нарушения Пользователем условий Договора, Условий, Соглашения и/или применимого права Российской Федерации.

3.2. Банк вправе удалить или заблокировать без предупреждения любой Контент Пользователя, загружаемый или размещаемый с использованием функций GigaChat, который нарушает и/или может нарушать законодательство Российской Федерации, положения Условий, Соглашения, Политику допустимого использования ИИ-сервисов Банка, права других Пользователей и/или третьих лиц, причинять им вред или угрожать безопасности.

3.3. Банк вправе по своему усмотрению устанавливать дополнительные лимиты и ограничения по использованию функций GigаChat Несовершеннолетним пользователям, а также предоставлять Пользователям, являющимся законными представителями Несовершеннолетних пользователей, возможность устанавливать такие ограничения для Несовершеннолетних пользователей (при наличии технической возможности). Содержание Сгенерированного контента, создаваемого при использовании функций Сервиса в Продуктах, предназначенных для использования Несовершеннолетними пользователями, может отличаться от содержания Сгенерированного контента, созданного при использовании сервиса GigaChat, предназначенного для совершеннолетних Пользователей.

3.4. Банк обязуется по возможности принимать необходимые организационные и технические меры для поддержания работоспособности GigaChat.

3.5. Пользователь вправе осуществлять использование функций GigaChat исключительно в рамках функциональности Продукта Банка или его Партнера на условиях, установленных для такого Продукта, а также на условиях и в соответствии с настоящими Условиями, Соглашениями, Политикой допустимого использования ИИ-сервисов Банка и законодательством Российской Федерации.

3.6. Пользователь обязуется не использовать функции Сервиса целях и случаях, если предполагается личное участие Пользователя, а также запрещается использование сервисов на основе искусственного интеллекта, включая функции Сервиса в образовательном процессе, если это прямо не предусмотрено образовательной программой или не следует из указаний преподавателя и сущности предметов.

3.7. При использовании функций GigaChat Пользователю запрещается:

3.7.1. размещать (загружать) и/или создавать (генерировать) с использованием функций GigaChat Контент Пользователя и/или Сгенерированный Контент, содержащего элементы информации, не предназначенной для его возрастной категории, нарушающие требования Политики допустимого использования ИИ-сервисов Банка;

3.7.2. размещать Запросы и/или создавать последовательность Запросов с использованием функций GigaChat, направленные на создание (генерацию) Сгенерированного Контента, заведомо содержащего некорректную или неэтичную информацию и/или не соответствующую возрастной категории Пользователя и/или нарушающего требования Политики допустимого использования ИИ-сервисов Банк;

3.7.3. удалять из Сгенерированного Контента любые знаки или подписи, при их наличии, сгенерированные с использованием функций GigaChat в автоматическом режиме и/или содержащие указание на то, что Сгенерированный Контент создан (сгенерирован) при помощи GigaChat.

3.8. Пользователь, достигший совершеннолетнего возраста, гарантирует, что в случае, если он допустит использование функций Сервиса Несовершеннолетним пользователем, такое использование будет осуществляться под контролем совершеннолетнего Пользователя, с соблюдением ограничений, установленных законодательством Российской Федерации.

3.9. Совершеннолетний Пользователь подтверждает, что в этом случае он несет ответственность за все возможные последствия использования Сервиса таким Несовершеннолетним пользователем, в том числе обязуется самостоятельно обеспечить недопущение негативного влияния на его здоровье и психологическое благополучие несовершеннолетнего.

3.10. Пользователь уведомлен и соглашается, что Банк вправе использовать Контент Пользователя и/и иную информацию, содержащуюся в Запросах, при условии отсутствия в них персональных данных, в целях дальнейшего обучения, повышения качества работы, включая сбор статистики и аналитики, GigaChat и иных программных продуктов Банка, а также для продвижения и повышения лояльности к GigaChat и иным программным продуктам Банка.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Настоящим Банк заявляет, что он обладает всеми правами на охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включенные в GigaChat, включая, но не ограничиваясь, алгоритмы, заложенные в основу функциональности GigaChat, отдельные элементы GigaChat, а также на иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, представляющие собой части GigaChat и/или его функциональности, необходимые для исполнения своих обязанностей по Соглашению.

4.2. Пользователь с момента правомерного создания с использованием функций GigaChat законного и соответствующего Политике допустимого использования ИИ-сервисов Банка Сгенерированного Контента предоставляет Банку простую (неисключительную) безотзывную безвозмездную лицензию на использование Сгенерированного Контента в течение всего срока действия исключительного права на Сгенерированный Контент на территории всего мира следующими способами:

4.2.1. воспроизведение, хранение и запись в память ЭВМ Банка и его аффилированных лиц и на серверах, назначенных Банком;

4.2.2. распространение Сгенерированного Контента в Продуктах Банка;

4.2.3. предоставление права использования (сублицензирование) Сгенерированного Контента третьим лицам на тех же условиях и в тех же пределах, указанных в пункте 5.2 Соглашения;

4.2.4. доведение до всеобщего сведения, публичный показ Сгенерированного Контента, в том числе в целях продвижения и рекламы, а также сообщение в эфир, по кабелю и ретрансляция;

4.2.5. переработка (модификация) Сгенерированного Контента, при этом исключительные права на результаты переработок (модификации) Сгенерированного Контента будут принадлежать Банку с момента создания (выражения в объективной форме) таких результатов;

4.2.6. использование в рекламных, маркетинговых, информационных материалах Банка, направленных на привлечение внимания к GigaChat и/или Продуктам Банка, или информирование о возможностях GigaChat и/или Продуктах Банка неопределенного круга лиц.

4.3. Пользователь, размещая Контент Пользователя, являющийся результатом интеллектуальной деятельности и/или средством индивидуализации, с использованием GigaChat в Продукте Банка, тем самым предоставляет Банку право использования такого Контента Пользователя на условиях простой (неисключительной) безотзывной безвозмездной лицензии, действующей в течение всего срока действия исключительного права Контента Пользователя на территории всего мира любыми способами, включая, но не ограничиваясь, указанными в п. 2 ст.1270 ГК РФ, а также, если Контент Пользователя представляет собой базу данных, в дополнение к вышеизложенным условиям и способам использования, в тех же пределах и на срок действия исключительного права изготовителя базы данных, Пользователь предоставляет право использования такой базы данных и право извлекать из такой базы данных материалы и осуществлять их последующее использование в любой форме и любым способом.

4.4. Банк вправе устанавливать обязательные для Пользователя правила и инструкции по маркировке и/или атрибуции отдельных видов Сгенерированного Контента и размещать такие правила и инструкции в Продуктах Банка.

4.5. Пользователь понимает и соглашается, что Сгенерированный Контент создается при помощи технологии искусственного интеллекта и созданный Сгенерированный Контент может не отвечать оригинальности и совпадать полностью или в части со Сгенерированным Контентом, созданным (сгенерированным) посредством Запроса другого Пользователя. Используя Сгенерированный Контент, Пользователь принимает на себя все риски, в том числе, связанные с нарушением исключительных прав третьих лиц.

4.6. Используя Сгенерированный Контент, Пользователь принимает на себя все риски, в том числе, связанные с нарушением исключительных прав третьих лиц. При этом Пользователь, использующий функции GigaChat на условиях Соглашения, не вправе предъявлять какие-либо претензии к третьим лицам в связи с их использованием Сгенерированного Контента, созданного с использованием функций GigaChat на основании Запросов таких третьих лиц, по основаниям схожести или совпадения такого Контента со Сгенерированным Контентом Пользователя, за исключением случаев, когда Сгенерированный Контент таких третьих лиц создан с неправомерным использованием Контента Пользователя, размещенного в Запросе таких третьих лиц.

4.7. В соответствии с Условиями Пользователю не предоставляется никаких прав на использование охраняемых результатов интеллектуальной деятельности, за исключением прямо указанных в Условиях.

5. Ответственность сторон

5.1. Ни при каких обстоятельствах любая информация, содержащаяся в Сгенерированном Контенте не может считаться позицией, заявлением или мнением Банка, его аффилированных лиц, представителей, а также не может расцениваться как совет, рекомендация или руководство при принятии решений или совершении каких-либо действий. Использование функций GigaChat не предназначено для получения каких-либо профессиональных консультаций и советов со стороны Банка. GigaChat не является финансовой или банковской услугой Банка, не предназначен для совершения банковских операций и сделок, включая деятельность в области ценных бумаг.

5.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за надлежащую маркировку Сгенерированного Контента, содержащего информацию или Контент, требующих маркировки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации при распространении или ином использовании такого Сгенерированного Контента.

5.3. Пользователь осознает, что Сгенерированный Контент создается при помощи технологии искусственного интеллекта и принимает на себя обязательство самостоятельно оценивать риски, связанные с использованием, в том числе распространением Сгенерированного Контента, полученного посредством использования функций GigaChat, в том числе, но не ограничиваясь, оценивать достоверность, законность, надежность, полноту и полезность такой информации. В случае, если Сгенерированный Контент содержит в себе материалы, объекты, информацию, нарушающие требования Политики допустимого использования ИИ-сервисов Банк, законодательства Российской Федерации, права третьих лиц, общепринятые нормы морали и этики, Пользователь обязуется не распространять такой Сгенерированный Контент. В случае, если содержание Сгенерированного Контента по мнению Пользователя нарушает требования Политики допустимого использования ИИ-сервисов Банк, законодательства Российской Федерации, права третьих лиц, общепринятые нормы морали и этики, Пользователь обязуется направить Банку уведомление о таком нарушении по адресу: gigachat@sberbank.ru.

5.4. Пользователь уведомлен и согласен, что генерация Сгенерированного Контента осуществляется автоматически, что может повлечь наличие в Сгенерированном Контенте информации, не предназначенной для лиц соответствующей возрастной категории. Возрастная категория Пользователя Банком не проверяется и определяется исходя из информации, предоставленной Пользователем.

6. Персональные данные

6.1. Условия обработки персональных данных Пользователей, в том числе Несовершеннолетних пользователей, при использовании Продукта Банка регулируются условиями Договора и Соглашения.

6.2. Сервис не предназначен для направления Запросов, содержащих персональные данные как третьих лиц, так и самого Пользователя, в т.ч. Несовершеннолетнего пользователя.

7. Заключительные положения

7.1. Условия действуют с момента заключения Пользователем Договора до момента прекращения Договора.

7.2. Использование функций GigaChat Пользователями в составе Продуктов на иных условиях, отличных от описанных в Условиях, не допускается. Действующая редакция Условий доступна по адресу: https://developers.sber.ru/docs/ru/policies/minor-agreement .

7.3. Функции Сервиса предоставляются на условиях «как есть» («as is»). Банк не несет ответственности за точность, релевантность, корректность информации, полученной Пользователем посредством использования функций Сервиса, ее соответствие возрастной категории Пользователя. Банк не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы функций Сервиса, а также их соответствия конкретным целям и ожиданиям Пользователя.