ym88659208ym87991671
Ответы смартапа в SmartApp API | Документация для разработчиков

Ответы смартапа в SmartApp API

Обновлено 19 февраля 2025
SmartApp API

Раздел содержит описание ответов смартапа.

Ассистент ожидает ответа в течение семи секунд.

На запрос ассистента смартап вернет один из следующих типов ответа:

  • ANSWER_TO_USER — ответ сценария, который содержит команду для фронта навыка и ответ пользователю. Ответ сценария состоит из текста озвучки и текста, выводимого на экран.
  • POLICY_RUN_APP — позволяет из сценария одного смартапа запустить другой смартап. Включение функции обсуждается индивидуально на этапе модерации.
  • NOTHING_FOUND — смартап не смог найти ответ. Может указывать на то, что приложение было запущено по ошибке.
  • ERROR — сообщает ассистенту, что в смартапе возникла ошибка. Ассистент самостоятельно сообщит пользователю о возникновении ошибки.

Каждый ответ содержит объект payload, наполнение которого зависит от типа ответа. Объект может быть дополнен новыми полями.

В ответах нельзя передавать null. Переносы строк в JSON-ответах смартапов запрещены.

Описание ответов

ANSWER_TO_USER

ANSWER_TO_USER — это ответ сценария, который содержит команду для фронта навыка и ответ пользователю. Ответ сценария состоит из текста озвучки и текста, выводимого на экран.

{
  "sessionId": "86024848-c12b-4056-b58b-93c69b412314",
  "messageId": 0,
  "uuid": {
    "userChannel": "B2С",
    "sub": "d2d6da62-6bdd-452b-b5dd-a145090075ba",
    "userId": 123
  },
  "messageName": "ANSWER_TO_USER",
  "payload": {
    "pronounceText": "Привет! Чем я могу помочь?",
    "pronounceTextType": "application/text",
    "emotion": {
      "emotionId": "oups"
    },
    "items": [
      {
        "bubble": {},
        "card": {},
        "command": {}
      }
    ],
    "suggestions": {
      "buttons": [
        {
          "title": "string",
          "action": {},
          "actions": [
            {}
          ]
        }
      ]
    },
    "auto_listening": false,
    "finished": true,
    "device": {
      "platformType": "ANDROID",
      "platformVersion": "1.0.2",
      "surface": "SBOL",
      "surfaceVersion": "1.0.2",
      "devicesId": "string",
      "features": {
        "appTypes": [
          "DIALOG"
        ]
      },
      "capabilities": {
        "screen": {
          "available": true,
          "width": 1080,
          "height": 1920,
          "scale_factor": 2.5
        },
        "mic": {
          "available": true
        },
        "speak": {
          "available": true
        }
      },
      "additionalInfo": {}
    },
    "intent": "string",
    "asr_hints": {}
  }
}

POLICY_RUN_APP

POLICY_RUN_APP — Позволяет запускать из сценария сторонние смартапы. Включение функции согласуется индивидуально на этапе модерации.

Добавить возможность запуска сторонних смартапов можно на этапе разработки или модерации:

  • На этапе разработки смартапа напишите письмо на developer@sberdevices.ru, в котором укажите:

    • название смартапа;
    • назначение смартапа;
    • список смартапов, которые можно будет запускать из сценария.

  • При подготовке смартапа к модерации в поле Инструкция для тестирования укажите, что в сценарии используется сообщение POLICY_RUN_APP, и приведите список всех смартапов, которые можно будет запускать из сценария.

{
  "sessionId": "86024848-c12b-4056-b58b-93c69b412314",
  "messageId": 0,
  "uuid": {
    "userChannel": "B2С",
    "sub": "d2d6da62-6bdd-452b-b5dd-a145090075ba",
    "userId": 123
  },
  "messageName": "POLICY_RUN_APP",
  "payload": {
    "projectName": "weather",
    "device": {
      "platformType": "ANDROID",
      "platformVersion": "1.0.2",
      "surface": "SBOL",
      "surfaceVersion": "1.0.2",
      "devicesId": "string",
      "features": {
        "appTypes": [
          "DIALOG"
        ]
      },
      "capabilities": {
        "screen": {
          "available": true,
          "width": 1080,
          "height": 1920,
          "scale_factor": 2.5
        },
        "mic": {
          "available": true
        },
        "speak": {
          "available": true
        }
      },
      "additionalInfo": {}
    },
    "server_action": {
      "app_info": {
        "projectId": "3fa85f64-5717-4562-b3fc-2c963f66afa6",
        "applicationId": "3fa85f64-5717-4562-b3fc-2c963f66afa7",
        "appversionId": "3fa85f64-5717-4562-b3fc-2c963f66afa8",
        "frontendEndpoint": "string",
        "frontendType": "APK",
        "systemName": "string",
        "frontendStateId": "string"
      },
      "action_id": "string",
      "parameters": {}
    }
  }
}

NOTHING_FOUND

NOTHING_FOUND — смартап не смог найти ответ. Может указывать на то, что приложение было запущено по ошибке.

{
  "sessionId": "86024848-c12b-4056-b58b-93c69b412314",
  "messageId": 0,
  "uuid": {
    "userChannel": "B2С",
    "sub": "d2d6da62-6bdd-452b-b5dd-a145090075ba",
    "userId": 123
  },
  "messageName": "NOTHING_FOUND",
  "payload": {
    "device": {
      "platformType": "ANDROID",
      "platformVersion": "1.0.2",
      "surface": "SBOL",
      "surfaceVersion": "1.0.2",
      "devicesId": "string",
      "features": {
        "appTypes": [
          "DIALOG"
        ]
      },
      "capabilities": {
        "screen": {
          "available": true,
          "width": 1080,
          "height": 1920,
          "scale_factor": 2.5
        },
        "mic": {
          "available": true
        },
        "speak": {
          "available": true
        }
      },
      "additionalInfo": {}
    },
    "intent": "string"
  }
}

ERROR

ERROR — сообщает ассистенту, что в смартапе возникла ошибка. Ассистент самостоятельно сообщит пользователю о возникновении ошибки.

При возникновении ошибки в приложении, вам достаточно передать ассистенту сообщение с типом ERROR и описанным ниже содержимым.

Ассистент оповестит пользователя об ошибке с помощью заранее подготовленного сообщения, соответствующего образу выбранного голоса.

{
  "sessionId": "86024848-c12b-4056-b58b-93c69b412314",
  "messageId": 0,
  "uuid": {
    "userChannel": "B2С",
    "sub": "d2d6da62-6bdd-452b-b5dd-a145090075ba",
    "userId": 123
  },
  "messageName": "ERROR",
  "payload": {
    "code": 1984,
    "description": "Описание ошибки",
    "device": {
      "platformType": "ANDROID",
      "platformVersion": "1.0.2",
      "surface": "SBOL",
      "surfaceVersion": "1.0.2",
      "devicesId": "string",
      "features": {
        "appTypes": [
          "DIALOG"
        ]
      },
      "capabilities": {
        "screen": {
          "available": true,
          "width": 1080,
          "height": 1920,
          "scale_factor": 2.5
        },
        "mic": {
          "available": true
        },
        "speak": {
          "available": true
        }
      },
      "additionalInfo": {}
    },
    "intent": "string"
  }
}
ПАО Сбербанк использует cookie для персонализации сервисов и удобства пользователей.
Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.