Как пройти модерацию
Чтобы пройти модерацию, убедитесь, что:
- Ваше приложение соответствует всем требованиям.
- Вы протестировали приложение и оно работает стабильно.
- Вы заполнили параметры в Studio.
- Вы предоставили документы для публикации (если вы юридическое лицо или индивидуальный предприниматель).
Если вы подключаете монетизацию, перед первичной модерацией вам необходимо:
- Получить тестовый токен.
- Протестировать прием платежей.
- Подготовить и опубликовать пользовательское соглашение.
- Получить и внедрить эксплуатационный токен (если модерация повторная).
Если ваше приложение соответствует чек-листу, нажмите в Studio кнопку Отправить на модерацию.
Сколько длится проверка смартапа
Мы проверяем смартапы в рабочие дни с 9:00 до 18:00 мск. Проверка смартапа занимает до трех рабочих дней.
Обратная связь
Если мы понимаем, что смартап стоит улучшить, мы фиксируем комментарии экспертов и отправляем их в ответ на запрос. Комментарии появятся в карточке смартапа в Studio. После обработки обратной связи разработчик снова может отправить смартап на проверку.
Как связаться с поддержкой
Если у вас есть вопросы по модерации или разработке смартапа, свяжитесь с нашей поддержкой любым удобным способом:
- напишите в Telegram-сообщество, и вам ответят наши операторы поддержки или другие разработчики смартапов;
- напишите на developer@sberdevices.ru, и мы ответим вам в течение двух рабочих дней;
- позвоните на 8 800 301-03-04 — звонок бесплатный, работаем 24/7.