Генеративное управление знаниями

GigaChat помогает пользователям базы знаний быстрее получать ответы на вопросы

В Сбере есть внутренняя база знаний, портал M-App, которая содержит описание процессов, регламенты, инструкции и большое количество документации на различные продукты и сервисы. Пользователи базы знаний — участники команд разработки. Они хотят быстро получать ответы на вопросы и решать свои задачи.

GigaChat — генерация картинок,
текстов и многого другого

Попробовать в браузере

Встраивайте GigaChat API в свои проекты

50 000 токенов

Генерация текста GigaChat Pro

950 000 токенов

Генерация текста GigaChat Lite

1 поток

Одновременные запросы

Еще тарифы

Проблема

Классический поиск позволяет найти документы, в которых есть ответ на вопрос. Задача осмысления текста и поиск ответа ложится на самого пользователя. Точнее — ложилась. Теперь на помощь пользователю пришел GigaChat, который пытается найти и сформулировать ответ на основе текста наиболее релевантных документов.

Возможности GigaChat

Суммаризация контента
Поиск ответов на вопросы, заданные на естественном языке
Обработка текста для улучшения релевантности полнотекстового поиска
Простой и удобный API

Решение

Интегрировали поиск базы знаний с GigaChat. Теперь если пользователь ищет ответ на вопрос, в результатах поиска он получает также краткий ответ, сгенерированный GigaChat на основе самых релевантных документов. Пользователь получает ответ сразу, не читая длинные статьи.

Интегрированный поиск базы знаний с GigaChat

GigaChat API

Решения с использованием ИИ

Оцените статью

Ещё по теме

GigaChat API

Искусственный интеллект в строительстве

примеры внедрения, текущие технологии и перспективы развития ИИ в строительстве

GigaChat API

Лучшие детекторы контента с искусственным интеллектом

Обеспечьте высокое качество и оригинальность вашего контента с помощью лучших детекторов ИИ. Узнайте о популярных сервисах, которые помогают выявить и предотвратить плагиат

GigaChat API

Искусственный интеллект в кибербезопасности

Что такое ИИ для кибербезопасности? Ставки на искусственный интеллект для защиты предприятий от киберугроз

GigaChat API

Методы обработки естественного языка

NLP и его применение для решения задач бизнеса

ПАО Сбербанк использует cookie для персонализации сервисов и удобства пользователей.
Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.