Соглашение об использовании сервиса SaluteSpeech по предоплате для физических лиц

Обновлено 4 апреля 2024

Настоящий документ представляет собой публичную оферту ООО «СалютДевайсы» (далее – «SDevices»), адресованную Клиентам, заключить лицензионное соглашение об использовании Сервиса SaluteSpeech (далее – «Соглашение») на указанных ниже условиях:

1. Термины и определения

1.1. Аккаунт – перечень сведений о Клиенте (в том числе идентификационных сведений, сведений о совокупности прав доступа), представляющий возможности использования функциональности Портала, в пределах предоставленных полномочий.

1.2. Клиент – полностью дееспособное физическое лицо, принявшее оферту на заключение Соглашения.

1.3. Контент – любые материалы и результаты интеллектуальной деятельности, размещаемые, демонстрируемые Клиентом или создаваемые Клиентом путем использования функциональности Сервиса.

1.4. Лицензия – простая (неисключительная) непередаваемая отзывная сублицензия, действующая на территории всего мира и в течение срока действия подключенного Тарифа, на использование Сервиса следующими способами и в следующих пределах: воспроизведение, отображение, использование по функциональному назначению.

1.5. Портал – совокупность программ для ЭВМ (включая, web-приложения), баз данных и иной информации, содержащейся в информационной системе, образующих цифровую платформу ПАО Сбербанк (ОГРН: 1027700132195), доступную посредством сети «Интернет» по адресу сайта https://developers.sber.ru (его поддоменам, включая совокупность соответствующих веб-страниц), позволяющая Клиенту осуществлять использование Портала.

1.6. Рабочее пространство – раздел Портала, позволяющий осуществлять подключение и управление Сервисом.

1.7. Сервис «SaluteSpeech»/Сервис – программное обеспечение «SmartSpeech API для синтеза и распознавания речи» (альтернативное наименование «SaluteSpeech для синтеза и распознавания речи»). Под Сервисом также понимаются все его обновления и новые версии, которые SDevices может, но не обязан, предоставлять Клиенту.

1.8. Стороны – SDevices и Клиент соответственно.

1.9. Тариф – тип Лицензии на Сервис, приобретаемой Клиентом, отличающийся набором доступных функций в рамках функциональности Сервиса, сроком действия Лицензии, объемом использования Сервиса и стоимостью Лицензии.

1.10. Тариф «Freemium» – базовая (ограниченная) функциональность Сервиса, предоставляемая Клиенту после принятия Соглашения на условиях Лицензии для целей тестирования функциональности Сервиса без взимания платы. Функциональность Тарифа «Freemium» и использование Сервиса в его рамках могут быть ограничены для Клиента по определенным SDevices критериям, включая ограничение по общему (максимальному) количеству минут распознавания речи и количеству символов синтеза речи в месяц. SDevices также вправе прекратить доступ к функциональности Тарифа «Freemium» в любое время по своему усмотрению.

1.11. SDevices – общество с ограниченной ответственностью «СалютДевайсы», зарегистрированное по адресу: Россия, 119530, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Очаково-Матвеевское, ш. Очаковское д. 28 стр. 2, помещ. 8Н/3, ОГРН: 1197746592394, ИНН: 7730253720.

2. Предмет Соглашения

2.1. Соглашение регулирует общие условия предоставления Лицензии и использования Сервиса Клиентом.

2.2. Использование Сервиса осуществляется посредством удаленного доступа в сети «Интернет» (через браузер, мобильные приложения, приложения для персональных компьютеров и умные устройства). Сервис предоставляет Клиенту возможность удаленно осуществлять обработку информации путем направления обращений к Сервису, содержащих набор информации в форме записей речи или текста и дальнейшего преобразования указанной информации в текстовый вид (распознавание речи) или преобразования текста в речь (синтез речи). Подробное описание функциональности Сервиса приведено в интерфейсе Портала.

2.3. Перечень доступных функций Сервиса зависит от подключенного Клиентом Тарифа. Информация о функциях Сервиса, ограничениях по его использованию, Тарифах опубликована в сети «Интернет» по адресу: https://developers.sber.ru/portal/products/smartspeech.

2.4. Дополнительная информация, содержащая инструкции по использованию Сервиса, технические и организационные требования по использованию Сервиса, размещается на Портале и может время от времени изменяться.

2.5. Использование Сервиса возможно при наличии доступа к сети «Интернет». Клиент самостоятельно обеспечивает наличие такого доступа, получает и оплачивает доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети «Интернет».

2.6. Настройка функций Сервиса и управление приобретенными Лицензиями осуществляется через Рабочее пространство Клиента на Портале.

2.7. Заключение Соглашения также означает безоговорочное согласие с условиями соглашения об использовании Портала, опубликованного в сети «Интернет» по адресу: https://developers.sber.ru/docs/ru/policies/agreement-policy.

2.8. Обработка персональных данных, предоставляемых Клиентом для целей заключения и исполнения Соглашения, осуществляется в соответствии с условиями Политики конфиденциальности SDevices, опубликованных по адресу: https://sberdevices.ru/legal/privacy_policy. При этом SDevices не обрабатывает сообщения Клиента, а также иную информацию и Контент, размещаемые, создаваемые и/или используемые Клиентом посредством Сервиса.

3. Порядок заключения Соглашения и предоставления доступа к Сервису

3.1. Заключение Соглашения осуществляется путем полного и безоговорочного принятия условий (акцепта) настоящего документа.

3.2. Порядок принятия (акцепта) Соглашения и предоставления доступа к Сервису для Клиентов: начиная использовать Сервис, в том числе создавая новый проект в Сервисе путем проставления «галочки» в чек-боксе Пользовательского соглашения на Портале в разделе «SaluteSpeech», либо осуществляя вход в Сервис и дальнейшее использование функциональности Сервиса, либо совершая любые действия по оплате Сервиса, Клиент осуществляет принятие настоящего Соглашения в редакции, действующей на момент совершения вышеуказанных действий. Указанные действия Клиента в силу статей 435 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации являются принятием (акцептом) настоящего Соглашения в полном объеме, без каких-либо изъятий и ограничений, а также подтверждением Клиентом ознакомления с редакцией Соглашения, действующей на момент его принятия (совершения указанных выше действий). В случае несогласия с условиями Соглашения, Клиент не вправе использовать Сервис.

3.3. После принятия условий Соглашения Клиенту предоставляется Лицензия и доступ к Сервису в рамках Тарифа «Freemium».

3.4. SDevices предоставляет Клиенту Лицензию и доступ к Сервису в рамках платных Тарифов с полной функциональностью Сервиса в полном объеме с момента оплаты Клиентом Лицензии на Сервис в соответствии с п. 4.5 Соглашения. В случае, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты Лицензии на Сервис SDevices не получил от Клиента соответствующей претензии, оплаченная Лицензия считается предоставленной Клиенту в полном объеме и надлежащим образом.

3.5. Клиент самостоятельно осуществляет контроль за безопасностью и сохранностью сведений Аккаунта, в том числе идентификационных сведений. Все действия с использованием Сервиса, совершенные с Аккаунта Клиента, считаются совершенными Клиентом.

3.6. SDevices вправе временно прекратить доступ Клиента к Сервису в случаях:

• несоблюдения Клиентом условий Соглашения, нарушения гарантий и заверений, предоставленных Клиентом;
• получения соответствующего указания от уполномоченного государственного органа, получения судебного акта или акта правоохранительного органа, возлагающего на SDevices обязанность осуществить такие действия;
• если SDevices от третьего лица были получены претензия, жалоба, требование или любое иное заявление, из которых следует, что использование Клиентом сгенерированного в Сервисе Контента привело к нарушению прав третьего лица или законодательства;
• использование Сервиса или распространение Контента, созданного Клиентом в Сервисе, может повлечь ответственность SDevices или его аффилированных лиц и партнеров или оказать неблагоприятное воздействие на их работу (например, создает ущерб репутации, проблемы безопасности, негативные финансовые последствия);
• неоплаты или просрочки оплаты Клиентом Сервиса;
• в иных случаях, установленных Соглашением.

4. Стоимость Сервиса и условия оплаты

4.1. Стоимость Лицензии определяется в соответствии с Тарифами, устанавливаемыми SDevices.

4.2. SDevices самостоятельно определяет набор функций Сервиса, срок действия и размер вознаграждения (стоимость Лицензии) для каждого Тарифа, доступного для выбора Клиентом, а также вправе в одностороннем порядке изменять набор функций, заменять и отменять Тарифы путем информирования Клиента об изменении Тарифов.

4.3. Информация о Тарифах, в соответствии с которыми предоставляется Лицензия, опубликована в сети «Интернет» по адресу: https://developers.sber.ru/portal/products/smartspeech. Стоимость Лицензии по соответствующим Тарифам указана в российских рублях (НДС не облагается на основании пп.26 п.2 ст.149 НК РФ). SDevices вправе по своему усмотрению устанавливать разные типы Тарифов для разных категорий Клиентов. SDevices вправе предоставлять иные специальные предложения для Клиентов. Скидки, специальные предложения для Клиентов устанавливаются в постоянных и временных (период действия ограничен) предложениях (акциях), информация о которых размещается на Портале.

4.4. Оплата Лицензии по выбранному Тарифу производится Клиентом на условиях полной предоплаты. При этом SDevices по своему усмотрению вправе вводить любые ограничения по сумме оплаты Лицензии с использованием банковской карты. Об ограничениях по оплате с использованием банковской карты SDevices информирует на странице оплаты.

4.5. Порядок оплаты Лицензии:

4.5.1. Клиент оплачивает предоставление Лицензии безналичным платежом с использованием банковской карты. После получения оплаты SDevices направляет Клиенту электронный кассовый чек на адрес электронной почты, указанный Клиентом на странице оплаты.

4.5.2. Расчеты осуществляются в российских рублях, исполнением обязательств Клиента по оплате считается дата зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка SDevices.

4.6. Возврат Лицензий.

4.6.1. По общему правилу односторонний отказ Клиента от Лицензии в отсутствие нарушений со стороны SDevices не допускается. Стоимость Лицензии Клиенту не возвращается. Однако, SDeivces дает Клиенту возможность оценить потребность в пользовании Сервисом и в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения доступа к Сервису, если Клиент придет к выводу, что Сервис ему не подходит, он может отказаться от Соглашения и Лицензии и потребовать возврата стоимости Лицензии в полном размере. При этом Лицензия не считается предоставленной.

4.6.2. Для возврата денежных средств Клиенту необходимо направить заполненное заявление и направить его ценным письмом в ООО «СалютДевайсы» по адресу: 121170, г. Москва, Кутузовский пр-т, д. 32, кабинет 6.24. Для целей ускорения возврата денежных средств Клиенту необходимо направить по электронной почте developer@sberdeivces.ru скан-копию заявления и почтовой квитанции об отправке заявления почтой.

4.6.3. Возврат Клиенту оплаты за предоставление Лицензии производится на счет банковской карты Клиента-физического лица (при условии указания в Заявлении последних 4 цифр банковской карты, с которой была произведена оплата, подтверждающих в совокупности волеизъявление Клиента осуществить возврат денежных средств на счет банковской карты, с которой был произведен платеж и владельцем которого является Клиент).

4.6.4. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения заявления от Клиента. По истечении указанного в п. 4.6.1 срока возврат оплаты не производится.

4.7. Клиент вправе направить заявление о возврате оплаты (в порядке, предусмотренном п. 4.6 Соглашения) также в случае непредоставления Лицензии в сроки, установленные настоящим Соглашением, в результате действий (бездействия) SDevices.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Клиент вправе:

• осуществлять использование Сервиса по прямому функциональному назначению согласно условиям Соглашения и исключительно способами, предусмотренными техническими возможностями Сервиса.

5.2. Клиент обязуется:

• соблюдать Соглашение, Политику конфиденциальности (в том числе обеспечивать и соблюдать конфиденциальность сведений, полученных при использовании Сервиса) и другие документы, которые по условиям Соглашения он должен соблюдать;
• обеспечить конфиденциальное хранение сведений Аккаунта Клиента, в том числе идентификационных сведений, и не передавать их третьим лицам. Если сведения Аккаунта Клиента, в том числе идентификационные сведения, станут известны третьим лицам, Клиент обязуется немедленно изменить такие сведения;
• незамедлительно сообщить SDevices о несанкционированном доступе (или подозрениях о таком доступе) к сведениям Аккаунта Клиента, в том числе идентификационным сведениям, и/или Аккаунту Клиента, или распространении таких сведений Клиента;
• соблюдать инструкции и указания, полученные от SDevices, по вопросам, связанным с использованием Сервиса;
• соблюдать права и законные интересы правообладателя Сервиса при его использовании; незамедлительно информировать SDevices обо всех ставших ему известных случаях противоправного использования Сервиса, материалов Сервиса третьими лицами;
• не использовать и/или прекратить использование сгенерированного в Сервисе Контента, нарушающего права интеллектуальной собственности третьих лиц, в том числе на основании уведомления SDevices, направленного на электронный адрес или телефон Клиента, или размещенного в интерфейсе Сервиса;
• не совершать действий, которые могут повлиять на работу программных и аппаратных компонентов, поддерживающих работу Сервиса.

5.3. Клиент не вправе:

• обходить технические ограничения, установленные в Сервисе;
• модифицировать, улучшать программное обеспечение, на основании которого осуществляет работу Сервис, или создавать какие бы то ни было продукты, являющиеся производными от такого программного обеспечения или документации, включая перевод на другие языки;
• изучать технологию, осуществлять обратный инжиниринг, декомпилировать или дизассемблировать программное обеспечение, на основании которого осуществляет работу Сервис;
• совершать действия, направленные на нарушение функционирования/работоспособности Сервиса, совершать действия, которые могут привести к нарушению или сбою в работе Сервиса и/или нарушению применимого законодательства;
• осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сервисом и его закрытыми разделами (разделами, доступ к которым разрешен только SDevices);
• нарушать исключительные права SDevices, других Клиентов и третьих лиц путем использования Сервиса (Сервис используется в целях нарушения прав/таким образом, что это приводит к нарушению прав);
• удалять или изменять любые торговые знаки, логотипы, знаки авторского права или любые другие уведомления о принадлежности исключительных прав, связанные с Сервисом;
• осуществлять несанкционированный доступ к Аккаунтам иных Клиентов путем подборки или введения идентификационных сведений Аккаунта Клиента, а также предпринимать попытки такого доступа;
• действуя под своим Аккаунтом, выдавать себя за иное лицо (другого Клиента);
• загружать или другим способом размещать и/или распространять Контент при отсутствии прав на такие действия.

5.4. SDevices вправе:

• в любое время без уведомления приостановить доступ к Сервису и/или действие Лицензии, прекратить доступ к Сервису и/или действие Лицензии на Сервис и/или в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения по основаниям, предусмотренным применимым законодательством и Соглашением;
• в любое время изменять оформление, содержание и функциональность Сервиса, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые, хранящиеся и/или размещенные в Сервисе, производить обновления, с уведомлением Клиента или без такового;
• удалить или заблокировать без предупреждения любой Контент, который нарушает или может нарушить применимое законодательство, положения Соглашения, права третьих лиц и других Клиентов, в частности, в случае издания нормативного акта, получения SDevices судебного акта или акта уполномоченного государственного органа, налагающих на SDevices обязанность осуществить такие действия, получения SDevices от третьего лица претензии или иного заявления о том, что использование Контента нарушает права третьего лица или применимое законодательство, а также если размещение Контента создает угрозу или препятствует нормальной работе Сервиса или Портала;
• запрашивать у Клиента информацию и материалы, необходимые для обеспечения функционирования и улучшения функционала Сервиса;
• использовать сервисы партнеров SDevices для целей реализации отдельных функциональных возможностей Сервиса.

5.5. Основания для приостановления или прекращения доступа к Сервису и/или действия Лицензии:

• несоблюдение Клиентом Соглашения, а также иных документов, которые по его условиям он должен соблюдать;
• нарушение гарантий и заверений, данных Клиентом;
• в случае издания соответствующего нормативного акта, получения соответствующего указания от уполномоченного государственного органа;
• в случае, если Клиент использует Сервис с нарушением исключительных прав правообладателей результатов интеллектуальной деятельности;
• наступление обстоятельств непреодолимой силы;
• в иных случаях, установленных Соглашением и документами, которые по его условиям должен соблюдать Клиент.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Правообладателем Сервиса (программного обеспечения «SmartSpeech API для синтеза и распознавания речи», запись в реестре российских программ для ЭВМ №15040 от 03.10.2022, свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ от 14.07.2022 №2022663397; альтернативное наименование «SaluteSpeech API для синтеза и распознавания речи»), является ПАО Сбербанк (ОГРН 1027700132195). Предоставление Клиентам Лицензии на использование Сервиса и доступа к Сервису SDevices осуществляет на основании лицензионного договора, заключенного между SDevices и ПАО Сбербанк. Лицензия не распространяет свое действие на товарные знаки, знаки обслуживания, фирменное наименование, логотипы и иные средства индивидуализации Правообладателя или SDevices. В рамках Соглашения Клиенту не передаются какие-либо исключительные права и/или исключительные лицензии на любые составляющие Сервиса. Все способы использования Сервиса, прямо не предусмотренные Лицензией, считаются не предоставленными Клиенту.

6.2. Клиент, размещая, демонстрируя и/или используя в Сервисе Контент, заверяет, что ему принадлежат права на Контент (или право использования предоставлено ему правообладателями, или согласия правообладателя не требуется в силу закона).

7. Изменение и прекращение Соглашения

7.1. SDevices вправе время от времени уточнять или изменять условия Соглашения путем обновления документа, опубликованного в сети «Интернет» по ссылке: https://developers.sber.ru/docs/ru/policies/salutespeech-agreement-individual. Изменения в Соглашение вносятся на основании настоящего раздела.

7.2. Клиент соглашается, что оплата Лицензии на Сервис свидетельствует о полном согласии Клиента с условиями Соглашения в редакции, которая действует на момент такой оплаты. Клиент обязуется самостоятельно проверять Соглашение на предмет изменений перед каждой оплатой Лицензии на Сервис. Неосуществление Клиентом действий по ознакомлению с измененной редакцией Соглашения не может служить основанием для неисполнения Клиентом своих обязательств и несоблюдения Клиентом ограничений, установленных Соглашением.

7.3. Порядок изменения и прекращения Соглашения:

7.3.1. SDevices вправе вносить изменения в Соглашение при условии предварительного уведомления Клиента за 10 (десять) календарных дней до даты вступления таких изменений в силу. Новая редакция вступает в силу с момента размещения (публикации) в сети «Интернет» по ссылке https://developers.sber.ru/docs/ru/policies/salutespeech-agreement-individual.

7.3.2. В случае несогласия с изменениями, внесенными в Соглашение, Клиент обязан прекратить использование Сервиса до даты вступления очередных изменений в силу. Продолжая использовать Сервис, Клиент тем самым безоговорочно и полностью соглашается со всеми условиями настоящего Соглашения, действующими в момент использования Сервиса.

7.3.3. Соглашение прекращает свое действие, если SDevices примут решение о его прекращении в одностороннем внесудебном порядке и без объяснения причин с уведомлением Клиента за 30 (тридцать) календарных дней до даты прекращения действия Соглашения. Лицензия на Сервис прекращает свое действие одновременно с прекращением действия Соглашения.

7.3.4. SDevices также в любом случае вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Соглашение без возврата денежных средств, внесенных Клиентом в качестве платы за Лицензию, а также без возмещения каких-либо убытков или затрат Клиенту в случае любого нарушения последним условий Соглашения.

7.4. В случае прекращения действия Соглашения по любым основаниям доступ Клиента к Сервису прекращается.

8. Заверения и гарантии Сторон

8.1. Клиент дает SDevices заверения об обстоятельствах по смыслу ст. 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации и гарантирует, что:

• Клиент указал достоверные данные при заключении Соглашения, регистрации Аккаунта и при оплате Лицензии, а также принимает на себя всю ответственностью за их точность, полноту и достоверность;
• Клиент ознакомился с условиями Соглашения и согласен с ними;
• Клиент не предоставляет SDevices сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, биометрическим персональным данным в отношении себя, своих Клиентов, работников, третьих лиц.

8.2. SDevices заверяет и гарантирует Клиенту, что обладает всеми необходимыми правами для предоставления Лицензии на Сервис.

8.3. Каждая Сторона заверяет и гарантирует другой Стороне, что у нее есть все необходимые права и полномочия для заключения и исполнения Соглашения.

8.4. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Соглашения Стороны принимают на себя обязательство не осуществлять действий, квалифицируемых законодательством как «коррупция», а также иных действий (бездействия), нарушающих требования законодательства, норм международного права в области противодействия коррупции.

9. Отказ от гарантий

9.1. Сервис предоставляется «как есть» (AS IS). Клиент подтверждает, что SDevices не предоставляет никакие заверения и гарантии, явно выраженные или подразумеваемые, включая, но не ограничиваясь, в отношении качества, точности, корректности, полноты и пригодности Сервиса (для использования по назначению, для конкретной цели или деятельности Клиента и/или третьих лиц, достижения желаемых результатов и т.п.). SDevices прямо отказывается от всех подразумеваемых гарантий соответствия Сервиса ожиданиям и целям Клиента и/или третьих лиц, а также относительно коммерческой выгоды. SDevices не несет ответственности за сбои, ошибки и задержки в работе Сервиса, а также за возможные последствия таких сбоев и задержек, за какие-либо убытки любого характера, проистекающие из Соглашения или возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса (включая убытки, связанные с недополученной прибылью, прерыванием деятельности, утратой деловой информации), независимо от причин их возникновения.

9.2. SDevices вправе ограничить функциональность Сервиса в зависимости от текущей загруженности мощностей и информационных ресурсов SDevices.

9.3. SDevices вправе, но не обязан оказывать услуги по технической поддержке Сервиса. SDevices могут проводиться технические работы (как плановые, так и внеплановые) над улучшением Сервиса или исправлением недостатков работы Сервиса. SDevices может предварительно информировать Клиента о планах проведения технических работ, если они влияют на доступность и/или работоспособность Сервиса.

9.4. SDevices вправе, но не обязан обновлять, исправлять, вносить какие-либо изменения в программное обеспечение, на основании которого осуществляет работу Сервис.

10. Ответственность. Ограничение ответственности

10.1. SDevices не отвечает за и не контролирует законность использования Сервиса Клиентом, содержание Контента, не осуществляет его обработки или хранения и не несет за него никакой ответственности (в том числе за точность, качество и содержание). Клиент несет полную ответственность за создаваемый Контент, его соответствие законодательству, за нарушение прав третьих лиц (авторских, смежных и иных охраняемых законом прав). Клиент возмещает убытки, возникшие у SDevices вследствие указанных нарушений, а также совершения иных действий в связи с использованием Сервиса. Клиент обязуется самостоятельно урегулировать претензии третьих лиц, предъявленные к SDevices в связи с использованием или распространением Контента.

10.2. SDevices не инициирует передачу и не изменяет Контент.

10.3. SDevices неизвестно (не может быть известно, в связи с тем, что соответствующие данные Клиентом в адрес SDevices не предоставляются и не должны предоставляться для использования Сервиса) о наличии или отсутствии у Клиента права использования в отношении результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации третьих лиц, которые могут содержаться в Контенте. SDevices полагается только на гарантии и заверения Клиента, изложенные в Соглашении.

10.4. SDevices не несет ответственности и не возмещает любые убытки, включая упущенную выгоду, ущерб деловой репутации, моральный и иной вред, причиненные Клиенту и/или третьим лицам по любым основаниям в результате предоставления и работы Сервиса, вызванные деликтом, штрафом или иным требованием (даже если SDevices было или должно было быть известно о возможности таких убытков). Любая совокупная ответственность SDevices ограничена реальным документально подтвержденным и фактически доказанным ущербом, причиненным умышленными виновными действиями SDevices в пределах общей стоимости Лицензии.

10.5. SDevices не отвечает за действия Клиента или уполномоченных им лиц с учетными записями, а также за предоставление третьим лицам доступа к возможностям Сервиса.

11. Персональные данные

11.1. SDevices осуществляет обработку персональных данных Клиентов в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности SDevices (https://sberdevices.ru/legal/privacy_policy/) и в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных.

11.2. SDevices осуществляет обработку персональных данных, предоставленных Клиентом при регистрации на Портале или при создании нового проекта в Сервисе, а также полученных в период использования Сервиса. Такая обработка персональных данных является необходимой и предназначена для заключения по инициативе Клиента и исполнения настоящего Соглашения, стороной которого является Клиент, для одной из следующих целей:

11.2.1. Осуществление и исполнение SDevices своих прав и обязательств, предусмотренных Соглашением, включая, но не ограничиваясь:

• предоставление доступа к Сервису и оказание технической поддержки, в том числе посредством получения и использования отзывов Клиента и Пользователей для улучшения работы Сервиса;
• коммуникация, а именно информирование о работе Сервиса, о функциональных возможностях Сервиса, об услугах, относящихся к Сервису, о новых Тарифах, об изменении (обновлении) условий Соглашения, или предоставление рекомендаций по использованию Сервиса посредством направления информационных сообщений с помощью средств связи, в том числе по сетям электросвязи с использованием телефонной и подвижной радиотелефонной связи (включая СМС-сообщения), по сети Интернет, а также прием и обработка обращений Клиента для улучшения работы Сервиса, включая контроль качества информационного взаимодействия с Клиентом;

11.2.2. Аналитика действий Клиента при использовании Сервиса для оптимизации производительности и основных функций Сервиса, безопасности и эффективности Сервиса.

11.2.3. Осуществление и выполнение SDevices функций, полномочий и обязанностей, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь: налоговое, гражданское.

11.3. Для целей, указанных в п. 11.2 Соглашения, SDevices вправе осуществлять обработку персональных данных в составе:

• сведения об имени (фамилия, имя, отчество, никнейм);
• сведения о способах связи (адрес электронной почты, номер телефона);
• сведения о договорных отношениях (вид, реквизиты, условия договора, иная информация, необходимая для заключения и исполнения договора, включая сведения финансового характера);
• сведения для аутентификации/идентификации (логин, пароль, идентификатор);
• сведения, предоставляемые сервисами интернет-аналитики (сетевой адрес пользовательского устройства; сведения о факте, дате, времени посещения сетевых адресов; сведения о способе попадания на страницу сайта Сервиса в сети Интернет; сведения о переходе Пользователя по гиперссылке со страницы сайта Сервиса в сети Интернет на страницу другого сайта в сети Интернет; сведения о факте, типе и количестве загружаемых файлов; продолжительность пользовательской сессии; наименование интернет-провайдера; сведения об объеме потребленного сетевого трафика; выданный Пользователю идентификатор файла cookie; сведения о веб-браузере Пользователя (наименование и версия браузера, доступные шрифты, установленные плагины, тип доступных медиа-устройств, доступные программные компоненты и их параметры, цифровой отпечаток); сведения о пользовательском устройстве (тип, производитель и модель устройства, архитектура процессора, разрешение и глубина цвета экрана, наименование и версия операционной системы, перечень поддерживаемых языков интерфейса, установленный часовой пояс); географический адрес точки подключения Пользователя к сети Интернет; сведения о местоположении пользовательского устройства в определенный момент времени; сведения о факте, дате, времени авторизации и деавторизации; хеш-сумма пользовательских данных); с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, включая:

11.3.1. сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

11.3.2. передачу (предоставление, доступ) персональных данных уполномоченным органам государственной власти, а также аффилированным лицам, указанным в настоящем Соглашении, если такая передача необходима для выполнения и (или) оказания услуг в рамках исполнения обязательств SDevices перед Клиентом.

11.4. Клиент, принимая условия Соглашения, осознает и соглашается с тем, что в рамках исполнения Соглашения и для реализации целей, приведенных в п. 11.2 Соглашения, SDevices вправе:

11.4.1. если это необходимо для осуществления прав и исполнения обязательств SDevices перед Клиентом, поручить обработку персональных данных своим партнерам, а именно:

• ООО «Облачные технологии» (Российская Федерация, 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 23, стр. 1, ком. № 1.207), оказывающее услуги по хранению и резервному копированию данных из информационных систем SDevices, которое вправе осуществлять с использованием средств автоматизации: запись, хранение, уничтожение персональных данных;
• ООО «Майндбокс» (Российская Федерация, г. Москва, ул. Правды, д. 26 этаж / пом. 12/XXX), оказывающее SDevices услуги по направлению информационных сообщений по сетям электросвязи, которое вправе осуществлять с использованием средств автоматизации: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

11.4.2. получать от ПАО Сбербанк или передавать в ПАО Сбербанк Персональные данные, предоставленные Клиентом/представителем Корпоративного Клиента, Пользователем при регистрации на Портале или при подключении Тарифа через Портал.

11.5. SDevices, обрабатывая персональные данные, обязуется:

• обеспечить обработку персональных данных с соблюдением всех применимых требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, в том числе с соблюдением принципов, требований и обязательств оператора персональных данных, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• в случае если в целях исполнения своих обязательств SDevices должен передать или иным образом раскрыть Персональные данные третьим лицам, в том числе органам государственной власти, осуществлять указанные действия с соблюдением требований законодательства;
• в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации обеспечить конфиденциальность и безопасность Персональных данных при их обработке, в том числе посредством принятия всех необходимых правовых, организационных и технических мер, предусмотренных статьями 18, 18.1 и 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении обрабатываемых персональных данных;
• при сборе персональных данных осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение Персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

11.6. Обработка персональных данных будет осуществляться в течение действия настоящего Соглашения, а также если будет необходимо для исполнения законных обязанностей SDevices – после его прекращения в течение предусмотренных применимым законодательством сроков.

11.7. В случае предоставления Клиентом в адрес SDevices персональных данных третьих лиц для целей заключения и исполнения Соглашения, Клиент обязуется получить у таких третьих лиц установленное законодательством согласие при отсутствии иных оснований для передачи (обработки) персональных данных SDevices, а также, по запросу SDevices, предоставить последнему такое согласие.

12. Применимое право и разрешение споров

12.1. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок разрешения спора. Все споры и разногласия, возникающие из Соглашения или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, будут разрешаться путем переговоров.

12.3. В случае невозможности достичь согласия между Сторонами путем переговоров в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения письменной обоснованной претензии, рассмотрение спора передается любой заинтересованной Стороной в суд по месту нахождения SDevices, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

13. Уведомление и обмен информацией

13.1. Стороны признают юридическую силу электронной переписки и сообщений, копии текста, содержащихся в электронных документах (файлах), в том числе подписанные факсимильной подписью, направляемых Сторонами, при условии, что переписка осуществляется способами, указанными в настоящем разделе.

13.2. Любые уведомления и иные юридически значимые сообщения могут быть направлены в адрес Клиента SDevices через Рабочее пространство Сервиса «SaluteSpeech» или на любой известный адрес электронной почты.

13.3. Адрес электронной почты для направления уведомлений и иных юридически значимых сообщений: developer@sberdevices.ru.

13.4. Клиент уведомлен о том, что SDevices вправе осуществлять информирование Клиента в рамках цели, предусмотренной п. 11.2.1 Соглашения, при условии, что Клиент не отказался от Использования Сервиса, и обязуется время от времени проверять Рабочее пространство на предмет таких сообщений.

14. Прочие положения

14.1. Действие Соглашения распространяется на все последующие обновления/версии Сервиса, если их выпуск не сопровождается заключением иного договора. Условия действуют с даты их принятия и до полного исполнения обязательств Сторон.

14.2. Недействительность одного или нескольких положений Соглашения, признанная вступившим в силу решением суда, не влечет недействительности Соглашения в целом. При признании одного или нескольких положений Соглашения недействительными, Стороны обязуются исполнять взятые на себя по Соглашению обязательства максимально близким к подразумеваемым Сторонами при заключении и/или согласованном изменении Соглашения способом.

14.3. Клиент не вправе передавать свои права и обязанности по Соглашению без письменного согласия SDevices. SDevices вправе передавать свои права и обязанности по Соглашению без согласия Клиента.

14.4. SDevices вправе приостановить или прекратить предоставление Лицензии и удаленного доступа к функциональности Сервиса в случае нарушения Клиентом любого положения Соглашения. В случае прекращения действия Соглашения, Клиент обязан незамедлительно прекратить любое использование Сервиса.

14.5. Соглашение изложено на русском языке, может быть переведено SDevices на другие языки и размещено на соответствующей странице сайта в сети «Интернет». Версия Соглашения на русском языке в любом случае имеет преимущественную силу.