В этом разделе вы найдете информацию о продлении тарифов SaluteBot для физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, настройке уведомлений о списаниях, а также о смене и отмене тарифов.
Продление тарифа
Тарифы работают по предоплате. За несколько дней до наступления даты с ледующей оплаты вы получите уведомление на почту, которую указали при регистрации.
Для физических лиц
При активации платного тарифа автоматически включается услуга автоматического продления тарифа. Средства будут сниматься ежемесячно, в дату первой оплаты выбранного тарифа. Если при очередной оплате средств на вашей карты окажется недостаточно, доступ к действующему тарифу временно заблокируют, а ваши проекты переведут на бесплатный тариф. Разблокировать тариф можно в личном кабинете Studio .
О том, как настроить автопродление тарифа — в разделе Управление автопродлением.
Для юридических лиц
Для продления тарифа снова выберите нужный тариф, отправьте заявку на получение счета и оплатите счет.
Уведомления на email отправляются как при неуспешном, так и при успешном продлении тариф а.
Смена тарифа
Вы можете изменить тариф в любой момент.
При покупке более дорогого тарифа нужно оплатить его полную стоимость, при этом новые условия вступают в силу сразу после оплаты. Переход на тариф дешевле также происходит сразу после оплаты, разница не возвращается.
Вернуться к предыдущему платному тарифу можно только после истечения срока его действия, например:
- Вы оплатили выбранный тариф 3 сентября.
- Перешли на другой платный тариф 10 сентября.
- Вернуться на первый тариф можно после 3 октября.
Вы также можете вернуться на бесплатный тариф, при этом оплаченный тариф будет действовать до окончания оплаченного срока.
Отмена тарифа
Для отмены тарифа и автопродления достаточно смените тариф на бесплатный, при этом оплаченный тариф будет действовать до окончания срока. Перейти на бесплатный тариф можно в любой момент.
Уведомления о списании
После подключения платного тарифа вам на почту будут приходить уведомления о списании и напоминания об оплате. Настроить email для получения уведомлений можно в настройках пространства на вкладке Основные параметры.