ym88659208ym87991671
Часто задаваемые вопросы | Документация для разработчиков

Часто задаваемые вопросы

Обновлено 7 мая 2025

Общие:

Вопрос: Можно ли тестировать ЕЛК на тестовом стенде? Ответ: Да, вы можете тестировать SDK Сбер ID на тестовом (IFT) стенде. Для этого в настройках SDK укажите параметр стенда как IFT или CLOUD_IFT. Обратите внимание, что ваш бэкенд также должен иметь доступ к тестовому стенду.

Вопрос: В какие моменты срабатывают колбэки showELK и hideELK? Ответ: ShowELK отправляется при успешном открытии экрана ЕЛК. HideElk, если экран закрылся по причине получения ошибок загрузки всех виджетов.

Вопрос: Как часто виджеты могут не отображаться из-за ошибок загрузки UserInfo? Ответ: Статистику по userinfo: 0.05-0.1%

Вопрос: Какой тип ошибки выбирает как правило ДЗО? Ответ: В основном все выбирают скрыть виджет. Вы так же можете используя коллбэки отобразить в данном случае свой профиль.

Вопрос: Внешний вид виджетов вы настраиваете? Переходы по кликам и тд - тоже вы? Ответ: Да, отрисовка на нашей стороне. Переходами тоже управляем мы, если нет особых требований.

Вопрос: В каких случаях будет отображаться аватар с человечком, а в каком с инициалами? Ответ: Если приходит ФИО - то инициалы. Если фио нет - заглушка с человечко.

Вопрос: Для работы с ЕЛК будет какая-то отдельная версия SDK СберID? Ответ: Для мобильных версий используется та же SDK, что и для входа. Для Web версии, отдельный скрипт.

Mobile SDK:

Вопрос: Как подписаться на события ЕЛК? Ответ: В Android: SID.Events.subscribeForEvents, в iOS

Вопрос: В документации указано, что при подключении ЕЛК обязательно подписаться на обновление app_token, но не нашел, используется ли он где-то. Ответ: Мы его используем для бесшовного открытия Прайма и других сервисов из ELK. Важно не забыть вызвать метод обработки результата, в конце входа, чтобы мы могли его сохранить.

Вопрос: Что нужно прокидывать в метод setMainSettings userId? Ответ: Id пользователя на вашем бэкенде, чтобы при проксировании смогли распознать пользователя.

Web SDK:

Вопрос: По этому эндпоинту скрипта ЕЛК получаем 404: https://id-ift.sber.ru/profile/external_partners/elk/web_client_id.json Ответ: Временный файл разметки не загружен для тестов на IFT.

Вопрос: Как работают бесшовные входы в Web версии ELK. Ответ: Для бесшовного перехода используется механизм cookies

ПАО Сбербанк использует cookie для персонализации сервисов и удобства пользователей. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.