ym88659208ym87991671
Настройка перебивания | Документация для разработчиков

Настройка перебивания

Обновлено 20 ноября 2023

Вы можете настроить в сценарии голосового робота те реплики, которые нельзя перебивать клиенту.

  1. Откройте проект сценария Graph.
  2. Перейдите в раздел Сценарий.
  3. Добавьте блок Текст, в котором установите отметку в поле Запретить перебивание. По умолчанию эта опция отключена. При включении этой опции в сценарий добавляется тэг a:, для которого устанавливается свойство disable_barge_in = true.

Пример в сценарии

state: node_01
a: мой ответ || disable_barge_in = true // реплика с запретом перебивания
  1. Сохраните настройки.

В результате при общении с роботом для выбранного блока будут применены указанные параметры: реплики клиента не будут останавливать реплику робота, пока она не будет воспроизведена полностью.

ПАО Сбербанк использует cookie для персонализации сервисов и удобства пользователей.
Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.