Проект SaluteBot — это возможность сделать чат-бот, который будет отвечать пользователям в различных каналах. Вы сможете заменить операторов в нерабочее время, вовлечь в диалог новых клиентов и предоставить ответы на общие вопросы. Для настройки каналов связи вам понадобится личный аккаунт в Jivo.
Для подключения бота в каналы Jivo, создайте сценарий в инструментах Graph или Code.
Как создать проект
Вы можете создать проект:
- в Studio — можно редактировать;
- в Личном кабинете Jivo — нельзя редактировать в Studio.
Создание проекта SaluteBot в Studio для юридических лиц
Если вы создаете проект SaluteBot как юридическое лицо, то создание корпоративного пространства — обязательный этап настройки личного кабинета Studio.
Создание корпоративного пространства
- Авторизуйтесь в Studio.
- Перейдите в левое боковое меню на главной странице Studio.
- Нажмите на вкладку Личное пространство.
- В выпадающем списке нажмите кнопку Создать корпоративное пространство.
- Введите название пространства в открывшемся окне и нажмите кнопку Создать пространство.
Создание проекта SaluteBot
- Нажмите на вкладку Создать проект в левом боковом меню на главной странице Studio.
- Выберите тип проекта:
- SaluteBot конструктор – сценарий будет сделан в Graph;
- SaluteBot IDE – сценарий будет сделан в Code;
- SaluteBot под ключ – будет создана заявка на разработку бота.
- Выберите язык, на котором пользователи будут взаимодействовать с ботом. У каждого языка свой набор локализованных интентов. Вы можете выбрать русский, английский и португальский языки.
После создания проекта изменить язык будет невозможно.
SaluteBot конструктор
Если вы выбрали SaluteBot конструктор, откроется окно с шаблонами.
Для завершения настройки проекта:
- Выберите готовый шаблон или сделанный вами ранее сценарий: проект Graph или создайте новый проект с нуля.
- Нажмите Далее.
- Подтвердите согласие с условиями использования сервиса, если не сделали этого ранее.
- При необходимости укажите новое название бота и группу проекта.
- Нажмите Создать проект.
SaluteBot IDE
Если вы выбрали SaluteBot IDE, откроется окно с шаблонами.
При создании такого проекта доступен только шаблон Кнопки в виджете Jivo.
Для завершения настройки проекта:
- Выберите готовый шаблон или сделанный вами ранее сценарий: проект Code или создайте новый проект с нуля. Подробнее о создании проекта Code читайте в разделе Разработка сценария.
- Нажмите Далее.
- При необходимости подключите внешний репозиторий или пропустите этот шаг.
- При необходимости укажите новое название бота и группу проекта.
- Нажмите Создать проект.
SaluteBot под ключ
Если вы выбрали SaluteBot под ключ, вам откроется форма заказа на создание бота SaluteBot. Заполните все необходимые поля и отправьте заявку.
Создание проекта SaluteBot в Studio для физических лиц
Проект SaluteBot для физических лиц создается в личном пространстве Studio. Для создания проекта авторизуйтесь в Studio и пройдите все шаги по созданию проекта, описанные выше.