На этой странице вы найдете примеры ошибок, которые встречаются при проектировании сценария приложения, а также возможные способы решения.
Не раскрыта пользовательская потребность. Навык не объясняет, какую пользу он принесет пользователю.
Порядок исправления описан в разделе Рекомендации по качеству.
Ассистент не рассказывает о том, как пользоваться приложением, так как в приложении отсутствует соответствующая инструкция.
В разделе Проектирование логики представлены базовые рекомендации для создания удобного и логичного навыка.
Пользователи не понимают возможности приложения, так как отсутствуют подсказк и с доступными голосовыми командами.
Как добавить подсказки, рассказываем в документации инструмента Graph.
Ассистент не обучен обработке незнакомых фраз при запросе вне контекста.
Подробная информация по обучению ассистента — в документации.
Отсутствует вариативность для запросов пользователя. Например, согласиться с ассистентом можно только командой «да», а варианты «конечно» или «давай» не поддерживаются.
Подробнее о работе с запросами — в разделе Проектирование интентов.
Используются голосовые команды, которые уже зарезервированы системой под другие действия. Например, команда «хватит» не может использоваться в сценарии в контексте, отличном от остановки приложения.
Для корректного проектирования сценария ознакомьтесь с системными командами.
По умолчанию ассистент расставляет ударения с учетом контекста, но иногда их необходимо проставить вручную.
Подробнее о расстановке ударений — в разделе Ударения в словах.
Приложение не адаптировано под большие экраны. Часто приложения создают под экраны смартфонов, из-за чего при запуске на ТВ-устройствах они отображаются некорректно. При этом важно учитывать особенности верстки для разных экранов.
Подробнее — в разделе Проектирование для ТВ.
Неудобно читать текст. В текстах для ассистента используют длинные фразы и списки, но в зависимости от поверхности текст может восприниматься по-разному.
Ознакомьтесь с редакционной политикой по проектированию текстов, чтобы пользователям было комфортно работать с вашим приложением на любых устройствах.