Проектирование сценария для Canvas App
Успешный сценарий
Проектирование следует начать с определения успешного сценария (happy path), в котором пользователь достигает своей цели.
Основная функция смартапа «Забери кота» — дать пользователю возможность забрать питомца из приюта. Успешный сценарий в таком смартапе выглядит так:
- Пользователь запускает приложение «Забери кота».
- С помощью голосовых запросов пользователь подбирает питомца в своем регионе по нужным параметрам.
- Пользователь открывает карточку с подробной информацией о животном и изучает ее для принятия решения.
- Пользователь бронирует питомца.
- Пользователь вносит пожертвование за питомца в приют.
- Пользователь получает адрес и другие контакты приюта, а также время, когда он может забрать питомца.
Альтернативный сценарий
После того, как вы определили успешный пользовательский путь, спроектируйте альтернативные ветки сценария.
Вот несколько примеров альтернативных сценариев для приложения «Забери кота»:
- Пользователь не находит нужного питомца по своим параметрам.
- В регионе пользователя нет питомников, представленных в приложении.
- Пользователь хочет отменить бронь питомца.
- Пользователь хочет вернуть пожертвование.
После определения основного и альтернативных сценариев можно сказать, что у смартапа появились верхнеуровневые требования, которые нужно реализовать.
Перед тем, как перейти к следующим разделам, рекомендуем изучить Требования к UX, где вы найдете рекомендации по проектированию мультимодального интерфейса.