ym88659208ym87991671
7 минут на чтение
6 декабря 2024

Что такое ресурсы предприятия и как эффективно их использовать

Ключевая задача руководителя  организовать предприятие так, чтобы каждый отдел работал эффективно. Для этого ему нужно понимать, какие активы есть у компании, как их распределять и использовать.

В статье рассказываем, что такое ресурсы предприятия, как с ними обращаться и какие инструменты помогут оптимизировать процессы.

Что такое ресурсы организации

В общем смысле ресурсы предприятия  это все активы, которые находятся в распоряжении конкретного юридического лица. Сюда входит весь капитал компании: человеческие и финансовые ресурсы, технологии и средства производства, оборудование, недвижимость, расходные материалы. Иными словами, это совокупность всего, что есть у организации для продуктивной работы и развития.

Виды ресурсов предприятия

Все активы компании можно разделить на два блока:

  • Материальные. Финансы, продукция, сырье, техника, помещение  все физические объекты, которые используются в работе бизнеса;
  • Нематериальные. Сотрудники, технологии, лояльность клиентов, репутация, знания и навыки, уникальные способности, партнерские отношения  то, что делает бренд самобытным и повышает привлекательность для клиентов.

Оба вида ресурсов важны для успешной работы компании, должны регулярно пополняться и улучшаться.

Теперь рассмотрим другую категоризацию — обсудим производственные, трудовые и ресурсы финансов предприятия.

1. Производственные ресурсы

Включают как материальные, так и нематериальные средства, которые нужны бизнесу, чтобы создавать товары и оказывать услуги. Например, сырье, оборудование, здания и сооружения, системы автоматизации, проектная документация.

Они играют ключевую роль  создают основу для производственного процесса и помогают преобразовать «резервы» компании в готовую продукцию.

2. Трудовые ресурсы

Это все люди, занятые в работе предприятия, а также их навыки, квалификация и способности. Трудовые ресурсы  то, что нужно бизнесу для эффективного использования производственных ресурсов.

3. Экономические ресурсы

Это все деньги и другие активы, которые нужны для финансирования предприятия. Например, собственный капитал, заёмные средства, инвестиции, доступ к субсидиям, кредитным линиям.

Они отвечают за финансовую устойчивость компании, позволяют инвестировать в развитие и покрывать текущие расходы.

Эффективность ресурсов при этом зависит от внутренних (инновации, мотивация сотрудников, экономическое планирование) и внешних (общий технологический прогресс, уровень конкуренции и экологии) факторов.

Зачем управлять ресурсами предприятия

Чтобы бизнес был прибыльным, «блага» нужно не просто копить  но и правильно использовать. В таком случае:

  • Материальные активы будут приносить максимум пользы  станет понятно, когда нужно обслуживать или обновлять оборудование, расширять площадь, закупать дополнительную технику.
  • Удастся выстроить прозрачное управление командой  каждый сотрудник в компании будет играть свою роль, а руководители смогут равномерно распределить нагрузку.
  • Сотрудники станут более вовлечёнными  когда каждый делает то, что умеет, повышается мотивация и удовлетворённость работой. Снижается текучка кадров.
  • Снизятся расходы  например, на наём персонала и аренду простаивающих площадей. А ещё руководство сможет выявить излишки ресурсов и направить их на другие нужды компании.

Часто предприниматели приходят к идее управления активами в стадии быстрого роста, когда процессов и сотрудников в фирме становится слишком много и нужно их как-то структурировать. Либо  когда бизнес оказывается в кризисе и несёт убытки, и нужно вернуть его рентабельность.

Лучше задуматься об эффективном использовании производственных, трудовых и экономических ресурсов ещё на самом старте. Выстраивать систему намного проще с маленьким количеством процессов, расширяя и адаптируя её по мере роста.

Если же ваш бизнес существует уже давно, но к управлению активами вы пришли только сейчас  это не страшно. Лучше поздно, чем никогда.

Как управлять ресурсами

Распоряжаться активами можно в рамках как отдельного проекта, так и бизнеса в целом. Последовательность действий при этом будет примерно одинакова:

1. Расставьте приоритеты и поставьте цель

На этом этапе важно понять, какую потребность компании нужно закрыть в первую очередь. Это может быть вовлечение персонала, сокращение издержек или, например, повышение производительности конкретных отделов.

Такие «глобальные» задачи называются целями. Хорошая цель описывает результаты работы и посвящена актуальной проблеме. Существует много методов постановки целей, один из популярных  SMART. Согласно этому методу цель должна быть:

S  Specific  конкретной; M  Measurable  измеримой; A  Achievable  достижимой; R  Relevant  значимой; T Time bound  ограниченной во времени.

Например: «за полгода снизить текучку персонала на 10%».

2. Составьте план

Когда есть четкое направление и цель, можно приступать к разработке плана. Он должен содержать все необходимые этапы, которые приведут к результату  так его легче осуществить.

Рассмотрим пример с целью по сокращению текучки кадров. В этой ситуации пошаговый план может выглядеть так:

  1. Провести опрос удовлетворённости сотрудников  с помощью тестов или интервью;

  2. Проанализировать результаты  выявить основные боли сотрудников, из-за которых они могут уйти из компании;

  3. Зафиксировать плюсы работы в организации, отмеченные в опросе  чтобы подумать, как их усилить, или создать новые преимущества;

  4. Проработать способы, как устранить или компенсировать негативные стороны работы в компании;

  5. Провести мероприятия, которых не хватает работникам  корпоративы или профессиональные мастер-классы;

  6. Проанализировать текучку персонала после внедрения изменений  чтобы скорректировать курс.

Так  желание сократить число увольнений превратилось в пошаговый план действий, с которым можно работать. Если вы пока смутно представляете, как добиться конкретного результата, можно воспользоваться помощью искусственного интеллекта.

Сегодня даже не обязательно покупать подписку  есть и бесплатные варианты. Например, нейросеть GigaChat. Подробно опишите текущую проблему бизнеса и укажите, что именно хотите улучшить. После этого попросите составить подробный план достижения результата. ИИ проанализирует запрос и предложит этапы, которые можно брать в работу или адаптировать под себя.

3. Определите объём работы и необходимые ресурсы

Важно понять, сколько средств, времени и усилий понадобится, чтобы достичь цели. Обозначьте сроки каждого этапа, необходимые инструменты, количество сотрудников, которых хотите привлечь.

После этого проанализируйте, какие ресурсы у вас уже есть, а какие придётся искать дополнительно. На основании этого составьте бюджет реализации плана. Заложите в него 10-20% от получившейся суммы на непредвиденные расходы.

  • Вернемся к примеру с текучкой персонала. В этом случае придётся потратить время сотрудника из HR-департамента.

  • Далее определитесь, как вы будете проводить анкетирование  с помощью тестов или интервью. Опрашивать сотрудников удобно на единой платформе, которая позволяет быстро составить тест и предлагает идеи.

Например, сервис HR Пульс содержит шаблоны опросов  используйте готовые решения, чтобы оперативно собрать обратную связь от команды. А еще у HR Пульс дружелюбный и понятный интерфейс, который не перегружен ненужной информацией и быстро работает.

Если вам больше подходит личное общение с сотрудниками, выбирайте платформу для видеовстреч с простой авторизацией и без ограничений по времени созвонов. Под эти критерии подходит сервис SaluteJazz.

4. Контролируйте выполнение плана

Раздать задачи и выйти из процесса до окончания мероприятий  плохая стратегия. Лучше держать руку на пульсе, контролировать сроки и качество выполнения задач. Тогда, если заметите, что отходите от курса, сможете быстро отреагировать на ситуацию и скорректировать направление. Это сэкономит деньги, время и нервы.

Вместо заключения: 4 совета по управлению ресурсами предприятия

Чтобы не допустить ошибок при управлении активами, придерживайтесь правил:

  1. Ставьте реалистичные сроки. Не требуйте отдачи на пределе сил  это чревато ошибками и выгоранием. Лучше запланируйте время с запасом на форс-мажоры.

  2. Прописывайте конкретные даты завершения. Не торопитесь, но и не растягивайте процесс  это влечёт за собой потерю денег и времени.

  3. Расставляйте приоритеты. Фокус на главной задаче позволит добиться результатов без перегрузки сотрудников.

  4. Оптимизируйте деятельность команды. Устраните бюрократию и лишние согласования там, где это возможно. Так дело пойдет быстрее, а работники будут меньше уставать.

А ещё полезно периодически собирать обратную связь от сотрудников. Потому что лучший способ узнать о том, что происходит с ресурсами бизнеса  пообщаться с ответственными коллегами лично.

Автор
Редакция developers.sber.ru
Создавайте онлайн-встречи без регистрации
Нужен дополнительный контроль над конференцией? Попробуйте корпоративную версию сервиса с двумя тарифами
Ещё по теме
Развитие бизнеса
Как рассчитать стоимость услуги

"Что такое калькуляция стоимости услуг и зачем её нужно рассчитывать"
Развитие бизнеса
Воронка продаж

Обзор сервисов и инструментов для оптимизации продаж от Сбера
Развитие бизнеса
Как ставить цели по SMART

Пять критериев постановки задач в работе и бизнесе
Видеоконференции SaluteJazz
Организация видеоконференций

Как организовать видеоконференцию при помощи SaluteJazz
\
ПАО Сбербанк использует cookie для персонализации сервисов и удобства пользователей.
Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.
Развивайте бизнес по‑новому с GigaChat API
Делегируйте рутинные задачи ИИ, чтобы повысить эффективность бизнес-процессов