ym88659208ym87991671
SaluteBot
8 минут на чтение
2 мая 2024

Обзор сервиса Botmother и его аналоги

Продукты из этой статьи:

Чтобы сделать чат-бот для сайта или странички в соцсетях, не нужно быть программистом. На рынке представлены десятки no-code-платформ с разной функциональностью. В этой статье мы разберём особенности сервиса Ботмама, сравним его с СалютБот и аналогами.

Видеозвонки в SaluteJazz
Общайтесь с друзьями и близкими из любой точки страны

Сравнение Botmother и SaluteBot

BotmotherSaluteBot
Функции
Текстовые сообщения
Отправка изображений
Кнопки динамического меню
Рассылки
Формат работы
Облачная версия
On-prem — работа в контуре заказчика
Площадки для подключения чат-бота
ВКонтакте
Viber
Telegram
Одноклассники
Авито
Сайт заказчика
Создание чат-бота
Визуальный конструктор
Разработка под ключ Через партнёров Botmother
Стоимость
Бесплатная версия 10 ботов для тестирования до 50 пользователей в месяц
Тарифы от 2 899 ₽ от 0 ₽ в месяц, требуется подключить любой тариф Jivo

Обзор сервиса Botmother

Ботмама — это конструктор чат-ботов для VK, Telegram, Viber и других популярных площадок. Удобство платформы в том, что можно создать один чат-бот и подключить сразу к нескольким каналам.

Уведомление о сообщении в чате

Создание бота в Botmother

Алгоритм разработки простой:

  • составляете сценарий, по которому чат-бот должен общаться с пользователями;
  • собираете сценарий в визуальном конструкторе;
  • назначаете тестировщиков для отладки бота;
  • настраиваете интеграцию с мессенджерами.

Возможности конструктора Ботмама:

  • составление сценария из готовых компонентов — экранов, кнопок, блоков;
  • работа с переменными;
  • подключение дополнительных веток сценария с помощью событий;
  • использование меток для сегментации аудитории.

Чат-бот умеет:

  • общаться с пользователем текстовыми сообщениями;
  • отправлять медиафайлы:
    • картинки;
    • видео;
    • аудиозаписи;
    • документы;
    • геолокации.
  • отправлять эмодзи;
  • имитировать набор текста по функции «Индикатор печати»;
  • выводить меню с динамическими и навигационными кнопками;
  • ждать, пока пользователь прочитает большое сообщение, по установленному тайм-ауту;
  • делать рассылки.

Бот работает в соцсетях и мессенджерах. Интеграция с интернет-магазинами и другими сайтами возможна в формате виджета. В этом случае на сайте появляется кнопка, при нажатии на которую пользователь переходит в сообщество социальной сети с подключённым ботом.

Интеграция

Botmother можно связать со сторонними приложениями и системами. Например, интеграция с CRM позволит вести статистику по каждому пользователю, а подключение платёжного сервиса — принимать оплату прямо в окне чата.

Тарифы Ботмама

В бесплатной версии можно создать 10 ботов и использовать их для тестирования функций платформы. Бесплатные боты отвечают только пяти тестировщикам, которых вы выберете. Для полноценного применения в бизнесе нужен платный тариф. Цены — от 2 899 ₽ в месяц или 28 990 ₽ в год.

Аналитика

На платформе Ботмама реализован сбор статистики по трафику, диалогам и рассылкам. Графики показывают число новых и уникальных пользователей, количество сообщений от клиентов, операторов и ботов за 90 дней.

Списки пользователей бота можно фильтровать по именам, каналам, экранам сценария, ID платформ.

Аналоги Botmother

SaluteBot

Удобная платформа для разработки чат-ботов с гибкими тарифами и широкими возможностями интеграции. SaluteBot подключается к мессенджерам, страницам в социальных сетях, маркетплейсам и вашим сайтам. По набору площадок SaluteBot превосходит многие российские и зарубежные аналоги.

Стоимость использования SaluteBot зависит от количества пользователей:

  • до 50 — 0 ₽ в месяц, тариф «Разработчик»;
  • до 1 500 — 990 ₽ в месяц, тариф «Стартовый»;
  • до 20 000 — цена рассчитывается исходя из трафика, тариф «Гибкий»;
  • более 20 000 — индивидуальный тариф «Корпоративный».

Запустить чат-бот можно бесплатно. Для интеграции с платформами используется Jivo, поэтому для работы нужен любой тариф на этой площадке. Всем новым пользователям Jivo предоставляется бесплатный доступ к про-версии на 14 дней. Обычно этого времени хватает для тестирования инструментов и подключения ботов к нужным каналам. Затем можно перейти на платную версию Jivo ― от 594 ₽ в месяц.

Создайте своего чат-бота в удобном конструкторе
Простая настройка чат-бота в личном кабинете Цифровой витрины
Чат-бот для записи на курсы

Создать сценарий SaluteBot можно в визуальном редакторе на базе шаблонов — по тому же принципу, что и в Botmother. А чтобы реализовать сложную логику, можно заказать разработку под ключ. Цена зависит от особенностей проекта.

Chatforma

Аналог Ботмама с похожей функциональностью. В конструкторе можно собрать сценарий под любые задачи бизнеса, например:

  • приём заказов прямо в мессенджере;
  • регистрация на мероприятия;
  • запись на приём;
  • сбор данных пользователей через формы для заполнения;
  • отправка рассылок — вручную или автоматически.

Площадки, к которым можно подключить чат-бот Chatforma:

  • ВКонтакте;
  • Вайбер;
  • Telegram.

Как и в сервисе Ботмама, внедрить бот от Chatforma на собственный сайт можно только через виджет с переходом в Telegram или ВКонтакте.

Стоимость Chatforma — от 2 000 ₽ в месяц. Есть пробный период 15 дней с доступом ко всем инструментам платформы.

BotHelp

Система автоматизации онлайн-общения с клиентами, которая включает:

  • конструктор чат-ботов;
  • мини-лендинги;
  • маркетинговые и аналитические инструменты.

Платформа объединяет чаты в Telegram, ВКонтакте, Viber и других каналах. Все диалоги отображаются в едином интерфейсе BotHelp, что позволяет вести коммуникацию с аудиторией в одном окне.

Уведомление о сообщении на ноутбуке

По функциональности чат-ботов BotHelp является аналогом Botmother. Сценарий создаётся в визуальном редакторе из логических блоков, в которых нужно задать реплики бота и варианты действий. BotHelp способен:

  • принимать заказы;
  • проводить викторины и тесты;
  • отвечать на вопросы пользователей;
  • делать рассылки.

Бесплатный доступ к BotHelp предоставляется на 14 дней. За это время можно протестировать платформу, подключить до пяти каналов и набрать до 3 000 подписчиков. Далее нужно активировать подписку, тариф зависит от числа пользователей. Цена — от 990 ₽ в месяц.

Aimylogic

Аналог платформы Ботмама. Особенность Aimylogic — использование возможностей искусственного интеллекта и алгоритмов машинного обучения. Чат-бот может:

  • переключаться между ветками сценария в зависимости от намерений собеседника;
  • общаться с пользователем на одном языке;
  • выучить терминологию, названия и специфические фразы, которые приняты в вашей отрасли и компании.

Пример действий бота:

  • анализ и распознавание реплик пользователя;
  • отправка email и СМС;
  • приём оплаты;
  • перевод диалога на оператора.

Можно настроить обмен данными с CRM, онлайн-таблицами, аналитическими системами или другими сервисами через http-запросы.

Пользоваться Aimylogic можно бесплатно, если число уникальных пользователей не превышает 25 человек. При аудитории до 100 пользователей действует тариф 990 ₽ в месяц, до 500 — 3 900 ₽ в месяц. Ценообразование схоже с аналогами (например, BotHelp): чем больше клиентов общается с вашими ботами, тем выше стоимость.

Konverbot

Конструктор позволяет создавать чат-боты для соцсетей и мессенджеров, например, Telegram, ВКонтакте, Вайбер.

Konverbot подходит для автоматизации работы техподдержки, сбора контактов, оформления заказов. Боты умеют:

  • вести осмысленный диалог благодаря встроенным функциям AI;
  • общаться текстом и картинками;
  • отправлять видео и другие медиафайлы;
  • показывать карточки товаров;
  • принимать оплату при подключении платёжного сервиса.

Как и в Ботмама, на платформе создана внутренняя CRM, в которой хранится информация о пользователях, диалогах и каналах трафика. Собранные данные можно выгружать в сторонние сервисы, например в аналитические системы Roistat, Яндекс.Метрика и аналоги.


Продукты из этой статьи:

Создайте чат-бот без навыков программирования
Собирайте сценарии с нуля или воспользуйтесь готовыми
Ещё по теме
Чат-боты
Обзор сервиса Aimylogic и его аналоги

Обзор платформы для создания чат-ботов
Чат-боты
Обзор платформы Jivosite

Преимущества, недостатки, стоимость использования
Чат-боты
Создание чат-бота Telegram в конструкторе

Подкючение и настройка бота в ТГ
ПАО Сбербанк использует cookie для персонализации сервисов и удобства пользователей.
Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.