Сервис «Безопасные сделки»

Обновлено 3 июня 2026

Информация о сервисе

Безопасные сделки — это технология Сбера для защищенных расчетов между контрагентами через номинальный счет с несколькими бенефициарами. Технология позволяет при помощи API автоматизировать процесс управления сделками между заказчиками и исполнителями.

Сервис поддерживает две модели управления денежными потоками, закрывая потребности обеих сторон договора:

• Схема «Бенефициар — Заказчик»: Заказчик становится бенефициаром, пополняет свой баланс на номинальном счете и инициирует создание сделки. Исполнитель берет сделку в работу и выполняет ее условия. Заказчик подтверждает выполнение и дает команду на оплату. Банк списывает средства с баланса бенефициара-заказчика напрямую исполнителю (по реквизитам или СБП). Покупатель полностью контролирует платеж и платит только после того, как убедился в качестве услуги.

• Схема «Бенефициар — Исполнитель»: Исполнитель становится бенефициаром и берет сделки в работу. Заказчик платит, банк блокирует деньги на сделке до ее подтверждения. Заказчик подтверждает выполнение и средства зачисляются на баланс бенефициара-исполнителя в рамках номинального счета. После пополнения баланса исполнитель выводит средства на свой расчетный счет. Исполнитель получает гарантию оплаты, но доступ к деньгам — только после выполнения работы. Удобный способ для работы с заказчиками физическими лицами.

Возможности сервиса

Пример реализации

В рамках Платформы клиент самостоятельно разрабатывает ролевую модель и настраивает права доступа к функциональности.

Вариант реализации работы площадки клиента с сервисом "Безопасные сделки" по схеме Бенефициар-заказчик

Участники

• Заказчик — ФЛ или представитель ИП/ЮЛ, который приобретает услуги или товары на Площадке;
• Исполнитель — ФЛ или представитель ИП/ЮЛ, который осуществляет продажу услуг или товаров на Площадке;
• Площадка — ИП/ЮЛ, владелец номинального счета, любой ресурс, который используется в рамках клиентского пути;
• Банк — совокупность API-методов в рамках сервиса «Безопасные сделки».

Используемые методы

№	Метод	Точка вызова	Описание	Шаг в схеме
1		/v1/beneficiaries/create	Создать бенефициара	2
2		/v1/beneficiaries/details/{id}	Запросить сведения о бенефициарe	4
3		/v1/smart-contracts	Создать сделку	11
4		/v1/sbp/b2c/smart-contracts/confirmstep	Исполнить сделку по СБП	16
5		/v1/smart-contracts/confirmstep	Исполнить сделку	19
6		/v1/smart-contracts/{id}	Запросить сведения о сделке	23

Вариант реализации работы площадки клиента с сервисом "Безопасные сделки" по схеме Бенефициар-исполнитель

Участники

• Заказчик — ФЛ или представитель ИП/ЮЛ, который приобретает услуги или товары на Площадке;
• Исполнитель — ФЛ или представитель ИП/ЮЛ, который осуществляет продажу услуг или товаров на Площадке;
• Площадка — ИП/ЮЛ, владелец номинального счета, любой ресурс, который используется в рамках клиентского пути;
• Банк — совокупность API-методов в рамках сервиса «Безопасные сделки» + API-методы интернет-эквайринга.

Используемые методы

№	Метод	Точка вызова	Описание	Шаг в схеме
1		/v1/beneficiaries	Создать бенефициара	2
2		/v1/beneficiaries/{id}	Запросить сведения о бенефициарe	4
3		/v1/deals	Создать сделку	10
4		/v1/transactions/undefined	Запросить сведения о неразнесенных пополнениях	18
5		/v1/transactions/undefined/{id}/identify	Разнести неразнесенные пополнения	20
6		/v1/deals/{id}/execute	Исполнить сделку	27
7		/v1/deals/{id}	Запросить сведения о сделке	30
8		/v1/transactions/payments	Создать платеж на вывод средств с НС	34
9		/v1/transactions/{id}	Запросить статус платежа	37

Статусные модели

Cпецификация API сервиса "Безопасные сделки" для схемы Бенефициар-заказчик

Cпецификация API сервиса "Безопасные сделки" для схемы Бенефициар-исполнитель

Таблица ошибок

Инструкции

• Инструкция по подключению сервиса "Безопасные сделки" на тестовом стенде

• Инструкция по подключению сервиса "Безопасные сделки" на промышленном стенде

• Инструкция по обращению в поддержку команды продукта

FAQ

Как проходит сделка?

Владельцем номинального счета является владелец площадки (web-ресурса). На счете могут быть зарегистрированы два типа бенефициаров в зависимости от выбранного сценария сделки:

• Сценарий А (бенефициар — Заказчик/Покупатель): Покупатель/заказчик является бенефициаром денежных средств. Он резервирует деньги на номинальном счете под конкретную сделку. Площадка перечисляет их продавцу/исполнителю только после подтверждения выполнения обязательств (доставка товара, оказание услуги).

• Сценарий Б (бенефициар — Исполнитель/Продавец): Исполнитель является бенефициаром денежных средств. Заказчик переводит деньги на номинальный счет, где они блокируются в пользу Сделки, за которой закреплен Исполнитель. Площадка разблокирует средства на балансе Исполнителя только после подтверждения исполнения. Этот сценарий дает Исполнителю дополнительную гарантию, что средства зарезервированы именно под его услугу и не могут быть отозваны Заказчиком в одностороннем порядке.

В обоих сценариях в контракте может быть предусмотрено несколько сторон (например, субподрядчики). Интеграция с площадкой — по API. Площадка адаптирует интерфейс под логику сделок и предусматривает использование номинального счета в договорах.

Что происходит с деньгами, если сделка не состоялась (отказ, срыв сроков, спор)?

• В сценарии «бенефициар — заказчик»: средства расхолдируются со сделки и возвращаются заказчику.

• В сценарии «бенефициар — исполнитель»: средства остаются заблокированными под сделкой до тех пор, пока площадка не примет решение на основании условий сделки. Если исполнитель не выполнил обязательства, площадка инициирует возврат заказчику (по согласованию сторон или решению спора). Самовольный возврат заказчиком невозможен.

Можно ли частично раскрыть обеспечение в пользу бенефициара? (например, поэтапная оплата исполнителю)

Да. API позволяет управлять суммой раскрытия. Площадка может перечислить часть заблокированных средств бенефициару (например, аванс 30% исполнителю, затем 70% после приемки). Остаток продолжает находиться на номинальном счете в пользу того же бенефициара.

Есть ли ограничения по количеству бенефициаров на один номинальный счет?

Прямых технических ограничений нет. На одном номинальном счете может быть одновременно множество бенефициаров (тысячи и более). Каждый бенефициар видит только свои суммы (через API площадки) и не имеет доступа к данным других бенефициаров.

Кто несет ответственность за правильность идентификации бенефициара?

Площадка (владелец номинального счета). Именно площадка обязана проверить бенефициара (заказчика или исполнителя) перед регистрацией сделки и соблюдать требования 115-ФЗ. Сбербанк не проверяет бенефициаров напрямую.

В чем разница для исполнителя между «обеспечением через номинальный счет» и обычной предоплатой на его расчетный счет?

• Предоплата на прямой счет: деньги в распоряжении исполнителя сразу, заказчик не защищен.

• Номинальный счет (бенефициар — исполнитель): деньги зарезервированы, но не переведены исполнителю до подтверждения. Заказчик не может их отозвать, исполнитель не может потратить их до выполнения работы. Это «честная блокировка».

Кто должен подписывать сделку УКЭП?

Сделка заключается между Банком и площадкой и подписывается самой площадкой. Подписание сделки всеми участниками не требуется.

Заменяет ли сделка договор?

Сделка не заменяет договор, а является инструментом, помогающим автоматизировать расчеты между участниками сделки, в нем отражается финансово-значимая информация из договорных отношений клиентов площадки.

В какой валюте можно открыть номинальный счет?

На номинальный счет можно перечислять средства только в валюте Российской Федерации (рубли)

В чем преимущество при заключении сделок через номинальный счет?

Главное преимущество — безопасность расчетов, но с разными акцентами в зависимости от роли бенефициара:

• Если бенефициар — Заказчик: покупатель гарантирует наличие суммы без риска ее потерять, а продавец уверен в оплате после исполнения. Площадка получает доверие со стороны обеих сторон.

• Если бенефициар — Исполнитель: исполнитель получает подтвержденное резервирование денег в свою пользу, защиту от неоплаты выполненной работы и контроль над сделкой через площадку. Заказчику гарантируют, что средства не уйдут исполнителю раньше, чем услуга будет оказана.

В обоих режимах технология холдирования повышает доверие к площадке и привлекает клиентов для безопасных расчетов.

Кто может стать владельцем номинального счета?

Юридическое лицо/индивидуальный предприниматель — резидент РФ, у которого открыт в Сбербанке расчетный счет.

Кто такие бенефициары номинального счета?

Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо (может быть нерезидентом), которое приняло правила платформы и расчеты через номинальный счет, владеющее денежными средствами, находящимися на номинальном счете торговой площадки. Бенефициар может иметь расчетный счет как в Сбербанке, так и в любом другом коммерческом банке РФ. Владелец счета (площадка) не имеет прав на средства бенефициаров.

Какую комиссию возьмет Сбербанк за использование Безопасных сделок?

Вознаграждение банка взимается с расчетного счета площадки в виде процента с каждой сделки по факту перечисления средств с номинального счета по каждой исполненной транзакции согласно тарифам банка (процент от суммы платежа, комиссия включает НДС).

Какая должна быть электронная подпись?

Для работы с нашим сервисом и подписания сделок площадке необходимо выпустить УКЭП.

Наличие у площадки УКЭП является обязательным условием подключения к сервису. Список уполномоченных УЦ . Подробнее об УКЭП .

Возможно ли бенефициару увидеть баланс собственных денежных средств на номинальном счете?

Такая информация может быть доступна бенефициару в случае настроек личного кабинета площадки. Площадка, в свою очередь, может получить информацию по балансу бенефициара на номинальном счете через соответствующее АПИ.

От каких рисков защищает покупателя сделка через номинальный счет?

Защита распространяется на бенефициара (того, в чью пользу зарезервированы деньги):

• Невозможно взыскание денежных средств бенефициара по обязательствам владельца счета (площадки).

• Невозможно взыскание денежных средств бенефициара по запросам ФНС.

• Возможно взыскание денежных средств бенефициара только по судебному решению.

Для заказчика (плательщика) защита в том, что деньги не уйдут исполнителю до подтверждения сделки. Для исполнителя (в новом сценарии) — защита в том, что заказчик не сможет отозвать уже зарезервированные в пользу исполнителя средства.

Элементы налогового платежного поручения?

Как подключить СБП для переводов физлицам?

Инструкция по подключению