Голосовой бот для бизнеса SaluteBot Voice

Выгода SaluteBot Voice

Улучшает качество сервиса

Следует единому стандарту обслуживания клиентов и поддерживает имидж компании

Принимает звонки и распределяет обращения клиентов по отделам

Ускоряет процессы коммуникации

Мгновенно отвечает на звонки клиентов и сокращает время ожидания

Решает большинство вопросов без участия оператора 24/7

Увеличивает пропускную способность

Обрабатывает неограниченное число звонков одновременно, это обеспечивает бесперебойное обслуживание в пиковые периоды

Увеличивает скорость обработки входящих звонков в 10 раз

Оптимизирует затраты и ресурсы

Позволяет уменьшить количество операторов на линии за счёт автоматизации входящих звонков

В три раза сокращает расходы на контактный центр

Затраты на операторов

Затраты
на робота

в три раза меньше

Что внутри?

Простая и гибкая платформа для написания сценариев

Готовые шаблоны для разных сфер бизнеса, простой и понятный конструктор, а также расширенный редактор кода для сложных сценариев

AI-технологии

Робот обучен на миллионах диалогов. Полученный опыт помогает ему генерировать большой объём фраз на заданную тему, что упрощает создание сценариев для вашей компании

Интеграции

SaluteBot Voice можно подключить ко внутренним базам данных и сервисам, например, к CRM, ERP, ITSM. Это поможет следить за историей и статусом заказов и сразу переходить к решению задач клиента

Аналитика и отчётность

Расшифровка и запись диалогов, а также данные о звонке помогут быстро понять, с какими вопросами обращаются клиенты, выявить проблемы и тренды и вовремя среагировать на них

Безопасность

Все диалоги сервиса SaluteBot Voice защищены современными протоколами шифрования. Это гарантирует конфиденциальность и безопасность всех разговоров с голосовым ботом

Голосовой робот принимает звонки

Выберите голос вашей компании

Консультация по кадровым вопросам

Александра

«За справкой с места работы обратитесь в отдел кадров в кабинет 25. Они работают с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.»

Регистрация бонусной карты

Борис

«Иван Михайлович, зарегистрировали для вас карту лояльности. Чтобы получить по ней скидку, назовите свой номер телефона на кассе.»

Запись на услугу

Марфа

«Да, конечно, могу перенести вашу запись на маникюр на завтра. Записываю вас на 17:00 к мастеру Алевтине?»

Оплата коммунальных услуг

Тарас

«Давайте проверим показания счётчиков. Горячая вода — 376, холодная вода — 524. Электроэнергия 12,34. Всё верно?»

Информация о компании

Сергей

«Наш офис находится на улице Примерной, дом 123, корпус 1. Мы открыты с 9 до 19 часов с понедельника по субботу. В воскресенье мы не работаем. Будем рады вашему визиту!»

Уведомление о записи

Наталья

«Вы записаны на собеседование на первое сентября в 14:00. Наш адрес: улица Придуманная, дом 12, офис 321. Для временного пропуска вам понадобится паспорт.»

Тарифы

Базовый 90

3000 минут входящих звонков на 3 месяца

11 900 ₽

3000 минут / 3 месяца

Купить

3,97 ₽ за минуту
Интеграция с внешними сервисами из сценария
Выбор из 6 голосов для синтеза речи
Гибкая платформа для создания сценариев
Расшифровка и запись диалогов
Аналитика и расширенная отчётность по звонкам

Экспертный 90

15 000 минут входящих звонков на 3 месяца

56 900 ₽

15 000 минут / 3 месяца

Купить

3,79 ₽ за минуту
Интеграция с внешними сервисами из сценария
Выбор из 6 голосов для синтеза речи
Гибкая платформа для создания сценариев
Расшифровка и запись диалогов
Аналитика и расширенная отчётность по звонкам

Ультра 90

30 000 минут входящих звонков на 3 месяца

104 900 ₽

30 000 минут / 3 месяца

Купить

3,50 ₽ за минуту
Интеграция с внешними сервисами из сценария
Выбор из 6 голосов для синтеза речи
Гибкая платформа для создания сценариев
Расшифровка и запись диалогов
Аналитика и расширенная отчётность по звонкам

*Посекундная тарификация с первой секунды

Базовый 365

12 000 минут входящих звонков на 12 месяцев

39 900 ₽

12 000 минут / 12 месяцев

Купить

3,33 ₽ за минуту
Интеграция с внешними сервисами из сценария
Выбор из 6 голосов для синтеза речи
Гибкая платформа для создания сценариев
Расшифровка и запись диалогов
Аналитика и расширенная отчётность по звонкам

Экспертный 365

60 000 минут входящих звонков на 12 месяцев

189 900 ₽

60 000 минут / 12 месяцев

Купить

3,17 ₽ за минуту
Интеграция с внешними сервисами из сценария
Выбор из 6 голосов для синтеза речи
Гибкая платформа для создания сценариев
Расшифровка и запись диалогов
Аналитика и расширенная отчётность по звонкам

Ультра 365

120 000 минут входящих звонков на 12 месяцев

349 900 ₽

120 000 минут / 12 месяцев

Купить

2,92 ₽ за минуту
Интеграция с внешними сервисами из сценария
Выбор из 6 голосов для синтеза речи
Гибкая платформа для создания сценариев
Расшифровка и запись диалогов
Аналитика и расширенная отчётность по звонкам

*Посекундная тарификация с первой секунды

Сможете попробовать и принять решение

Вопросы и ответы

Можно ли самостоятельно настроить голосового робота?

Да, платформа позволяет настраивать сценарии в удобном визуальном конструкторе. Можно взять готовый шаблон и изменить его под потребности компании. Специальных навыков для этого не нужно, достаточно прочитать инструкции по продукту.

Можно ли интегрировать голосового робота с CRM?

Да, конечно. Можно настроить интеграции робота с корпоративными системами.

Как подключить телефонию?

Для этого нужно арендовать номер у любого провайдера SIP-телефонии и ввести данные подключения в настройках.

Можно ли использовать записи реальных людей, чтобы голос звучал более естественно?

Да, можно загрузить аудиозаписи реплик реальных людей через интерфейс и потом настроить сценарии.

Как делать исходящие звонки с помощью продукта?

В 2024 году SaluteBot Voice сможет совершать и исходящие звонки. Мы обязательно сообщим об этом всем клиентам.