ym88659208ym87991671
Создаем сценарий по шаблону | Документация для разработчиков

Создаем сценарий по шаблону

Обновлено 25 июня 2024

Как открыть шаблон

При создании сценария SaluteBot в Graph или Code вы можете выбрать шаблоны с готовыми примерами.

При создании проекта в Code доступен только шаблон Кнопки в виджете Jivo.

Для этого:

  1. Перейдите в Studio.
  2. Нажмите кнопку Создать проект.
  3. Выберите проект Graph для SaluteBot.
  4. Выберите один из доступных шаблонов.
Шаблон

Отраслевые шаблоны

Торговля

Сценарий бота, который поможет сделать заказ, спросить про доставку, вернуть товар или отменить заказ, получить консультацию.

Медицина

Сценарий бота, который поможет записаться к врачу, получить результаты анализов, узнать цены на стоматологию и многое другое.

Туризм

Сценарий бота, который поможет купить билеты, забронировать отель или арендовать машину, сделать все, что связано с путешествиями.

Рестораны и доставка продуктов

Сценарий бота, который поможет посмотреть меню, забронировать столик, организовать мероприятие, узнать про бизнес ланч и многое другое.

IT и консалтинг

Сценарий бота, который поможет заказать демо продукта, узнать про техподдержку и обучение, посмотреть портфолио компании.

Реклама и маркетинг

Сценарий бота, который поможет с продвижением проекта, привлечением клиентов, аналитикой, брендингом.

Телеком

Сценарий бота, который поможет сменить тариф, заказать детализацию счета, решить проблему с интернетом, подключить новый тариф и многое другое.

Застройщики

Сценарий бота, который поможет узнать статус готовности объекта, задать вопросы по ипотеке, узнать стоимость и наличие объектов и многое другое.

Управляющие компании и ЖКХ

Сценарий бота, который поможет заявить о неисправностях общего имущества, заказать справки, узнать про ремонт, рассчитать ЖКУ и многое другое.

Авто

Сценарий бота, который поможет подобрать автомобиль, найти запчасти, выбрать авто с пробегом, записаться на ТО и многое другое.

Общие шаблоны

Кнопки в виджете Jivo

Шаблон сценария, который добавляет кнопки ответов в виджет jivo.

Если в виджете есть кнопки, вы можете отключить возможность текстового ответа.

Сбор информации для службы доставки

Шаблон собирает у пользователя информацию для передачи в службу доставки: полный адрес, день и время, имя получателя и номер телефона. Общение с пользователем происходит в формате диалога.

Визитка компании

С помощью этого шаблона вы можете создать визитку для компании, которая предлагает пользователям товары или услуги. В шаблоне несколько опций: приветствие, экран с кнопками и FAQ.

Проведение мероприятий

Шаблон чат-бота для организаторов конференций, семинаров, вебинаров и прочих мероприятий. Чат-бот покажет расписание, даст информацию о спикерах и ответит на вопросы.

Анкета соискателя

Шаблон чат-бота, который рассказывает об открытых вакансиях и помогает соискателям заполнить заявку. Отличный способ оптимизировать HR-процессы.

Онбординг сотрудника

Быстрая адаптация новых сотрудников в компании без участия HR-специалистов. Чат-бот сопровождает новичка на всем пути и рассказывает, как получить технику, где поесть, кому написать, если возникли проблемы и т. п.

Прием и оформление онлайн-заказов

Шаблон чат-бота, с помощью которого пользователь может выбрать и заказать товар или услугу. Общение с пользователем происходит в формате диалога.

Расписание занятий

Чат-бот показывает расписание на день для выбранной группы. Подходит для студентов и учеников.

Анкета на создание сайта

Чат-бот помогает понять, чем отличаются услуги компании, например, какие бывают сайты, виды маникюра или ремонта.

Советы при покупке

На примере пластиковых окон чат-бот дает пять советов по выбору товара. Отличный способ помочь клиенту и одновременно предложить свои услуги.

ПАО Сбербанк использует cookie для персонализации сервисов и удобства пользователей.
Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.