ym88659208ym87991671
Проект SaluteBot | Документация для разработчиков

Проект SaluteBot

Обновлено 20 марта 2024

Проект SaluteBot — это возможность сделать чат-бот, который будет отвечать пользователям в различных каналах. Вы сможете заменить операторов в нерабочее время, вовлечь в диалог новых клиентов и предоставить ответы на общие вопросы. Для настройки каналов связи вам понадобится личный аккаунт в Jivo.

Для подключения бота в каналы Jivo, создайте сценарий в инструментах Graph или Code. Используйте Graph для создания чат-бота по шаблонам, Code — для расширения возможностей чат-бота через разработку.

Как создать проект

Вы можете создать проект:

  • в Studio;
  • в Личном кабинете Jivo.

Создание проекта с возможностью редактирования доступно в Studio.

Создание проекта SaluteBot в Studio для юридических лиц

Если вы создаете проект SaluteBot как юридическое лицо, то создание корпоративного пространства — обязательный этап настройки личного кабинета Studio.

Создание корпоративного пространства

  1. Авторизуйтесь в Studio.
  2. Перейдите в левое боковое меню на главной странице Studio.
  3. Нажмите на вкладку Личное пространство.
  4. В выпадающем списке нажмите кнопку Создать корпоративное пространство.
  5. Введите название пространства в открывшемся окне и нажмите кнопку Создать пространство.

Создание проекта SaluteBot

  1. Нажмите на вкладку Создать проект в левом боковом меню на главной странице Studio.
  2. Выберите тип проекта:
    • SaluteBot конструктор – сценарий будет сделан в Graph;
    • SaluteBot IDE – сценарий будет сделан в Code;
    • SaluteBot под ключ – будет создана заявка на разработку бота.
Типы проекта
  1. Выберите язык, на котором пользователи будут взаимодействовать с ботом. У каждого языка свой набор локализованных интентов. Вы можете выбрать русский, английский и португальский языки.

После создания проекта изменить язык будет невозможно.

SaluteBot конструктор

Если вы выбрали SaluteBot конструктор, откроется окно с шаблонами.

Для завершения настройки проекта:

  1. Выберите готовый шаблон или сделанный вами ранее сценарий: проект Graph или создайте новый проект с нуля.
  2. Нажмите Далее.
  3. Подтвердите согласие с условиями использования сервиса, если не сделали этого ранее.
  4. При необходимости укажите новое название бота и группу проекта.
  5. Нажмите Создать проект.

SaluteBot IDE

Если вы выбрали SaluteBot IDE, откроется окно с шаблонами.

При создании такого проекта доступен только шаблон Кнопки в виджете Jivo.

Для завершения настройки проекта:

  1. Выберите готовый шаблон или сделанный вами ранее сценарий: проект Code или создайте новый проект с нуля. Подробнее о создании проекта Code читайте в разделе Разработка сценария.
  2. Нажмите Далее.
  3. При необходимости подключите внешний репозиторий или пропустите этот шаг.
  4. При необходимости укажите новое название бота и группу проекта.
  5. Нажмите Создать проект.

SaluteBot под ключ

Вы можете доверить разработку чат-бота любой сложности профессионалам. Выберите SaluteBot под ключ, заполните форму заказа на создание бота SaluteBot и отправьте заявку.

Создание проекта SaluteBot в Studio для физических лиц

Проект SaluteBot для физических лиц создается в личном пространстве Studio. Для создания проекта авторизуйтесь в Studio и пройдите все шаги по созданию проекта, описанные выше.

Создание проекта с возможностью редактирования доступно в Studio.

Как удалить проект

Для удаления проекта:

  1. Перейдите в пространство, в котором содержится ваш проект.
  2. Наведите курсор на карточку проекта.
  3. Перейдите в меню в правом верхнем углу карточки.
  4. Выберите Удалить.
  5. Подтвердите удаление проекта.

В результате проект будет безвозвратно удален из вашего пространства.

ПАО Сбербанк использует cookie для персонализации сервисов и удобства пользователей.
Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.